2023年，AI浪潮席卷互聯網，給各行各業帶來了巨大的變革，不少跨境電商公司也都紛紛加入其中，寄希望通過AI賦能自身業務。

作為全球電商和科技圈的巨頭，亞馬遜也在賣家中心推出了多項AI功能，例如人工智能圖像生成、AI編寫listing等等。不過，亞馬遜的系統是出了名的不靠譜，近日有賣家就被后臺的AI功能給坑了。

與此同時，亞馬遜似乎又在對賬戶審核進行升級......

亞馬遜AI先斬后奏幫倒忙

解決方法已找到！

眾所周知，亞馬遜上的Listing編輯權是可以變更的，由此帶來的煩惱，想必廣大賣家是深有體會，尤其是被競對、跟賣篡改，別提有多遭罪了。

近日，一位亞馬遜賣家發現自己有個熱銷變體的標題被改了，被改成類似“Adidas boxer”這種很精簡的標題，結果導致單量驟降。但詭異的是，該賣家發現沒人動過標題，也沒有跟賣，編輯權在自己手里，搞得他一頭霧水。

經過一番調查，這位賣家最后發現這個變體竟然是被亞馬遜AI修改了標題。具體來說，系統會發一封郵件到賬號郵箱，詢問要不要接受AI改標題，如果你沒看到沒回復，一段時間之后系統會自動修改！

來源：知無不言網友

更離譜的是，該賣家發現亞馬遜AI還會采取“先斬后奏”的策略，他同公司的其他同事沒收到郵件也被AI改了標題。

據侃哥觀察，出現“被AI修改listing”情況的賣家不在少數，“發現有個產品也被改了，開case問客服，回答說是被AI改了，結果罵回去就給我改回來了?！币晃毁u家吐槽道。

如果你也不幸中招，上述爆料賣家分享了自己的解決辦法：

①進入后臺【幫助】；

②選擇【商品名稱、描述和要點更新】；

③選擇【商品名稱】；

④輸入你想要修改標題的asin；

⑤輸入新的標題（注意：此時需要嚴格按照建議的規則編寫變體，先填完這一步，后面可以在后臺改為你想要的標題的）；

⑥亞馬遜就會提示你AI正在幫你搞一個合適的標題，問你是否想要請求移除人工智能值。選【是】，然后填填理由，沒多久case就會回復你成功移除，改為你自己想要的標題了。

來源：知無不言網友

提供“銀行卡流水”...

亞馬遜視頻驗證又出新狀況！

看到這里，不知各位老鐵是否想起一句行業金句：與亞馬遜斗，其“樂”無窮。作為賣家，不但要搞懂后臺推出的新功能，還要研究亞馬遜的各種政策，例如賬戶審核，其中的很多規定，亞馬遜不會直接告訴你，就好比一個“黑匣子”。

前不久，一位賣家因賬號違反“商解協議三”被封號，要求視頻驗證。昨日視頻驗證結束后，她滿心以為審核就此完結時，意外地收到了亞馬遜發來的一封郵件（如下圖所示），頓時令她傻眼：

來源：爆料賣家微博截圖

亞馬遜在郵件中表示，要完成身份驗證，需要賣家提供兩項資料：第三方收款近6個月的提款流水、第三方收款綁定的提款銀行卡流水（受益人賬戶近6個月的賬單記錄）。

由于這個賬戶的第三方收款信息和提款銀行卡都不是法人的，該賣家陷入了困惑。此消息曝出后，引發了大批賣家的不安，畢竟“收款情況”和上述賣家類似的不在少數。

亞馬遜憑什么有權利要賣家提供銀行流水？據侃哥所知，在亞馬遜的視頻驗證過程中，還有很多離譜的要求，有法人在視頻驗證說自己負責采購，結果審核員要求翻看他跟供應商采購的微信聊天記錄......

對此，有賣家推測，難不成以后店鋪的收款方式最好用亞馬遜的收款工具？

以前總說每逢旺季必搞事，沒想到這淡季期間，亞馬遜的掃號力度依然猛烈。就在侃哥發稿前，又有一位賣家收到了亞馬遜封號郵件，被要求進行視頻認證，而依據仍然是“臭名昭著”的《商解協議三》......

來源：侃侃社群

與之前不同的是，亞馬遜允許帳戶所有者和經營者，可以一同參加視頻驗證。在這里，我們祝他好運吧！