Ozon平臺的物流方式有哪些
Ozon提供三種賣家發貨方式:FBO、FBS和realFBS。
1、FBO模式
FBO(Fulfillment by Ozon)模式為Ozon本地賣家提供官方倉儲、打包和物流配送服務。這種方式適用于那些希望利用Ozon的完整物流服務的賣家。
2、FBS模式
FBS(Fulfillment by Seller)模式允許本地賣家使用自己的倉庫,完成打包后,再將包裹交給Ozon Rocket進行派送。這種方式適合有能力自行管理倉儲和打包的賣家。
3、realFBS模式
對于跨境賣家而言,realFBS是唯一的發貨方式。這種模式要求賣家使用Ozon平臺指定的線上集成物流服務進行發貨,比如GBS、菜鳥、中國郵政等。
高效處理俄羅斯物流的策略
跨境賣家面臨著特定的物流挑戰,尤其是在符合Ozon物流規則方面。以下是一些關鍵的物流策略:
1、了解空運和陸運的限制
幾乎所有Ozon指定的物流商都提供空運和陸運渠道。空運對包裹的尺寸、重量和品類有嚴格限制,賣家在發貨前需要與物流商確認可接受的產品類型。
2、處理渠道錯誤
跨境賣家使用的是集成物流服務,因此必須注意訂單的發貨渠道。若實際發貨渠道與買家選擇的不同,這將導致渠道錯誤。訂單必須通過買家下單時選擇的物流渠道交付。
3、避免服務質量低下的風險
Ozon平臺對賣家的服務質量有嚴格的指標。如果訂單取消率超過10%,賣家將收到警告。高取消率可能導致產品下架和店鋪封鎖。
如何避免取消率過高
避免訂單取消率過高對賣家至關重要,以下是一些關鍵策略:
確保庫存:在發貨前確認所有產品都有庫存并可供交付。
更新庫存信息:定期檢查并更新倉庫的產品數量和庫存狀態。
處理技術問題:如果因Ozon平臺的技術問題導致訂單取消,及時與平臺溝通,并提供必要的證據。
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封面/圖蟲創意
(來源:出海記事本)
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