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2024-01-11 18:23
本文經授權轉載自：賣家之家
作者/編輯：bysand
亞馬遜再次更新政策，其更新政策稱要求賣家在在 2 月 26 日之前使用支持的文檔類型更新listing。
01listing頁面更新
亞馬遜表示，為了標準化產品listing并讓客戶更輕松地查找有關您產品的信息，產品詳細信息頁面將不再支持某些文檔類型。
自2024年1月29日起，賣家將無法在商品詳情頁面上上傳或編輯以下不受支持的文件類型：2D CAD，3D CAD，應用指南，宣傳冊，對比圖，兼容性指南，常見問題解答，尺碼指南，規格表和產品文檔。
作為品牌所有者，以往賣家可以上傳24種產品文檔，例如品牌產品的安裝手冊、故障排除指南或用戶指南。這些是面向客戶的文檔，將顯示在賣家的產品詳細信息頁面上，它們旨在向客戶提供購買前信息和購買后支持內容。
值得注意的是，2024 年 2 月 26 日起，任何不受支持的文檔類型將從您的產品詳細信息頁面和賣家中心中刪除。亞馬遜建議賣家在 2 月 26 日之前轉到管理產品文檔，然后執行以下任一操作：
將不受支持的文件類型中的信息移至商品詳細頁面的適當部分，例如產品描述。
將不受支持的文件類型中的內容重新上傳到14種受支持的文件類型之一。例如，“應用指南”可以轉移到“用戶指南”。
眼下，客戶仍然能夠查看產品詳細信息頁面上已有的不受支持的文檔類型，并且賣家可以訪問“賣家中心”查看不受支持的文件類型及時進行更改。
02哪些文件類型受支持？
如果有效使用，將產品文檔添加到產品詳細信息頁面有助于提高轉化率、降低客戶支持成本、增加銷售額并減少退貨。
為了不影響新一年的銷售，賣家們需要著手開始更改了。
據賣家之家了解，亞馬遜不再支持在商品詳情頁面上傳并展示以下文檔類型：
所有先前上傳的屬于這些文檔類型的文檔都將在 2024 年 2 月 26 日之后刪除。那哪些是被亞馬遜所允許的呢？
此外，為了讓上傳的文檔正常顯示，賣家們要特別注意以下的細節：
1.僅包含一個品牌徽標和可幫助客戶瀏覽文本的圖標。
2.請勿包含任何運輸、定價、促銷詳細信息或折扣、QR 條形碼或個人信息。
3.不得出現與競爭對手進行比較的詞句，無論如何提及競爭對手（即具體名稱，描述為“其他”或其他形式）。
4.商標和版權符號如果尺寸合理，并且已經包含在產品包裝上或始終作為徽標的一部分顯示，則可以接受。
5.說明獲得獎項和認可的日期，并確保它們來自經過驗證和公開認可的來源（例如證據、許可證號、權威機構等）。
6.任何內容（文本或圖像）中均不允許使用“Amazon”一詞。（對于 AmazonBasics 和亞馬遜品牌產品）。
7.不能出現任何形式的極限用詞，例如“排名第一”、“最暢銷”等，以及最新、尚未、現在特價、新上市、最好等。
8.所有營銷聲明以及有關藥品、化妝品、醫療器械、飲料、食品和保健品（包括天然保健品、維生素和補充劑）等受管制產品的所有聲明以及任何一般健康聲明都需要證實。
在新的一年里，亞馬遜的監管勢必進一步加強，所以對于賣家來說，“經營合規”的意識不能放松，要盡量避免由于各種疏忽而帶來的大損失。
（封面/圖蟲創意）
（來源：雨果網的朋友們）
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