Shopee平臺對于賣家發貨是有制定相關規則,用于約束商品規范。本文介紹的是Shopee延遲發貨會有什么處罰?以及Shopee發貨常見問題匯總。
1、Shopee延遲發貨會有什么處罰么?
如果是一兩個訂單延遲發貨的話,賣家不用過于擔心;Shopee延遲發貨主要是考核店鋪的遲發貨訂單率。延遲發貨率 = 遲發貨的訂單數/發貨的總訂單數,每30天計算一次;如果大于5%的話,那么就會被計分,同時不能參加優選賣家的評選。
2、是不是只要在2天內點擊發貨,就可以了?
Shopee不僅僅只看賣家是否已經在后臺點擊發貨,還要看物流信息是否有更新的。例如你選擇2天內發貨,買家下單后,如果你的訂單一直沒有到達Shopee倉庫掃描成功的物流信息,那么平臺都會認為你沒有按時發貨。
3、設置7天以上的發貨時間是不是好一些?
不!Shopee對普通賣家店鋪是有預售商品的占比審核的。例如印度尼西亞賣家店鋪,如果預售商品個數超過100個(包含100個) 并且預售商品占比高于一定標準,那么店鋪就只能上架500個產品。
而且預收商品占比高于一定標準,會被計1分的處罰;而且對店鋪的轉化率影響也是比較大的,所以大家要謹慎設置!
想要讓產品能在及時的時間內發貨,且到達機場的話,那么一定要選擇一個適合自己的、離自己比較近的倉庫,這樣才會讓你的產品運輸更有優勢。
4、同一個買家的不同訂單可以合并成一個包裹一起發貨嗎?
因為一個訂單號對應一個物流訂單號,如果兩個訂單合并成一個包裹發貨,那么其中一個就會缺少物流信息,被系統視為未送達,造成賣家的未送達率。因此,同一買家的不同訂單不能組合成一個包裹進行發貨。
5、非SLS物流,需要回填單號嗎?
對于新加坡、馬來西亞、印度尼西亞和泰國的站點(LWE/中國郵政):
(1)在新加坡和馬來西亞站點裝運需要手動輸入運單編號,訂單將變為“已裝運”。
E /LWE出口系統的地址填寫和發貨步驟請咨詢相關客服;
(2)如果超過了DTS設置的天數,訂單還沒有發貨,輸入了物流號,會被系統統計為延期發貨。
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(封面/圖蟲創意)
(來源:跨境小師妹)
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