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2024-01-03 16:57
對于跨境賣家來說，1月既意味著結束過去一年銷售的階段，也標志著新一年的開端。然而，在全球供應鏈受紅海沖突影響、宏觀不確定因素存在的情況下，跨境賣家們并沒有迎來2024年的理想開局。與此同時，亞馬遜最近推出的AI功能給賣家們帶來了意想不到的“新年大挑戰”。
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亞馬遜調整了大量賣家的標題
亞馬遜賣家都深知產品標題是向消費者展示的第一印象，它直接決定了產品的點擊率和重要性。但在今年元旦假期，一些賣家卻發現他們的產品標題被亞馬遜無故修改了。
有一位賣家最初以為是其他賣家跟賣導致標題被更改，但經過檢查所有銷售點后，并沒有發現跟賣的情況。直到通過幫助頁面提交了標題修改后，才意識到這其實是亞馬遜利用AI功能所為。
論壇上也有其他賣家反映了類似的情況：
“昨天我有3個變體的標題被改了，本來復雜的標題變得非常簡單。”
“我的情況是主要關鍵詞被拆散了?！?/p>
甚至有賣家表示，在亞馬遜修改標題后，他們的訂單大幅下降。不過值得注意的是，一些賣家透露，在亞馬遜使用AI功能修改標題之前，他們曾收到相關郵件：亞馬遜正在嘗試新計劃，利用AI生成更豐富的商品信息。
重要的是，賣家需要在計劃發布日期前檢查相關內容并提供反饋。如果對修改建議有異議，亞馬遜將保留當前屬性值，不會對商品信息進行更改。從目前情況看，亞馬遜的新計劃僅在小范圍內進行測試，功能尚未完全成熟。提醒所有賣家要及時查看郵件，避免商品信息因此被修改而影響銷量?？偟膩碚f，盡管亞馬遜的新計劃尚需改進，但從其之前推出的多款AI工具來看，預計未來AI在跨境電商中的作用將不斷增強。
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AI已廣泛運用于跨境電商領域
從電商平臺角度來看，亞馬遜、eBay、Shopify等巨頭都大力投入生成式人工智能，并推出許多相關工具，為賣家和消費者提供支持。
例如，亞馬遜在新計劃中修改賣家產品標題方面，早在2023年9月發布公告，推出新的AI功能，可助賣家更迅速地上架新產品。這項功能不僅能自動生成新的上架商品，還能優化已有商品的信息。
賣家方面，許多跨境大賣和出海品牌已開始整合生成式AI到業務中，用于文案撰寫、客服交流、建立獨立站等任務，實現成本降低和效率提升。舉例來說，吉宏股份于2023年1月開始整合AI和ChatGPT于跨境電商中，推出了多項工具，包括電商文本模型ChatGiiKin6B、智能設計與素材生成模型GiiAI，以及智能投放助手G-king。這些工具幫助精細管理，持續提升運營效率和盈利能力。
麥肯錫的報告也顯示，未來幾年AI將為電商行業帶來額外20%的收入。
這些顯示AI工具已成為跨境電商提高效率、促進增長的重要利器。
亞馬遜廣告今日表明，未來一年廣告業將出現“生成式AI重新定義創意生成”的趨勢。
盡管市面上的AI工具仍存在一些限制，如訓練模型單一、復雜問題分析能力不足以及數據隱私泄露問題，但隨著AI技術的發展和應用，其將進一步助推跨境電商行業發展，推動全球貿易進入新的風潮。
正如馬云所言：“AI電商時代剛剛開始，對于每個人都是機會，也是挑戰。”
2024年，由AI賦能的跨境電商行業必將迎來變革。面對這場技術變革的不可抗拒，誰能最先掌握AI跨境電商，誰就能在這個新發展拐點中獲得增長的主動權。
（來源：跨境小知）
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