一、跨境電商獨立站的價值是什么?
獨立站作為跨境電商的風口,它為企業提供了直接面向全球市場的平臺和機會。首先,獨立站可以幫助企業建立自己的品牌形象和線上銷售渠道,不再受限于第三方平臺的限制和競爭,從而更加自主地開展跨境電商業務。
其次,獨立站可以通過SEO優化和精準營銷,吸引全球范圍內的潛在客戶,實現全球市場的覆蓋和拓展。此外,獨立站也提供了更多的自定義和個性化功能,使企業能夠根據不同國家和地區的需求進行定制化的服務和營銷,更好地滿足全球客戶的需求。
最重要的是,獨立站為企業提供了更多的數據分析和市場反饋,幫助企業了解國際市場的趨勢和需求,從而更加精準地制定產品策略和營銷策略。因此,獨立站作為跨境電商的風口,為企業提供了更多的自主性、個性化和全球化的發展機遇。
圖片來源:李羽昕自制
B2B品牌化是必然的趨勢:B2B品牌力=產品力+服務力
企業在商業市場中的知名度、信譽和影響力。要打造制造業的品牌力,首先需要建立專業形象,產品方向:獨特新穎、降本增效,質量上有更好的行業名聲,與客戶建立長期合作關系。其次,品牌形象,通過行業展會、媒體宣傳等方式提升品牌露出,打出行業聲量、形成信賴、建立安全感。同時,關注客戶需求,優化用戶體驗:提供可靠的售后服務差異化;專業穩定的全鏈路服務能力、好的服務口碑,利用數字營銷和社交媒體等渠道持續擴大品牌影響力。
圖片來源:李羽昕自制
B2B制造業因規模不同、需求不同,從而分層訴求滿足,訴求排序:效果--競對--品牌--案例。
◆超B企業更關注長期合作伙伴關系、創新和定制化解決方案,以滿足客戶需求,提升產品質量和服務水平,同時注重可持續發展和社會責任。
超B企業從數字營銷角度更關注:
品牌:品牌知名度調查/口碑/信賴感/安全感/品牌ROI; 競對:與競爭對手的印象率(impression rate) 比較機會:針對確定的出口市場提供更深入的洞察; 評分:市場表現評分即按照市場分析產品在不同市場的使用比例; 效果:高質量詢盤-先有市場表現-賬戶優化/廣告優化/網站深度分析/進入新市場-出口機會識別/廣告本地化; 案例:實操細節/效果深耕策略/效果指標對比。
◆大B企業更關注市場份額、品牌影響力、成本控制和效率提升,以及戰略合作伙伴關系的建立,同時注重業務擴張、國際化發展和利潤增長。
大B企業從數字營銷角度更關注:
品牌:品牌衡量/品牌塑造/品牌定位/品牌受眾; 競對: 網站概覽/流量市場分布/流量來源/競爭程度/詢盤成本; 受眾:受眾群體畫像多緯度創建; 數據:進出口雙向數據/海外采購商數據/全網營銷分析; 效果:詢盤數量/成本/質量/提升; 案例:數量對比/成本對比/投入分析/效果參照。
◆腰B企業更關注產品品質、客戶滿意度、成本控制和效率提升,同時注重市場定位、競爭力提升和品牌價值的塑造,以穩健發展和持續盈利為目標。
腰B企業從數字營銷角度更關注:
洞察:市場調研/市場規模/市場細分/市場增長趨勢/市場準入機會; 競對:網站概覽/流量市場分布/流量來源/競爭程度/詢盤成本; 品牌:意識/衡量維度/定位; 網站:診斷/評級/性能/內容/互動/SEO; 效果:詢盤成本/數量/管理/轉化; 培訓:培養數字人才。
◆小B企業更客戶獲取和保留、產品市場適應性、財務健康和成本控制,同時注重團隊建設、靈活應變和創新發展,以快速成長和市場占有率提升為目標。
小B企業從數字營銷角度更關注:
洞察:客戶屬性/受眾/匹配定位/渠道; 網站:語種/診斷/評級/性能/SEO; 詢盤:數量/轉化; 人員:外貿業務員; 培訓:基建/思路。
圖片來源:李羽昕自制
二、高質量獨立站的評判標準是什么?
做好網站萬全準備-ARIT報告/網站診斷報告,確保網站安全性,避免出現違反媒體政策行為,降低廣告賬戶停用概率。
高質量的獨立站,通過網站視覺規范和功能體驗兩部分來呈現B2B詢盤網站的最佳用戶體驗從而提升詢盤轉化。
圖片來源:李羽昕自制
高質量獨立站核心優化方向可以歸納為以下幾類:
圖片來源:李羽昕自制1、網站視覺規范
(1)使用適合B2B業務的網站色調
(2)關注字體和排版
(3)突出點擊按鈕顏色
獨立站出海網站更要符合海外瀏覽習慣,所謂的就是“本土化”,可以使用國際化的色彩搭配和設計風格、提供多語言版本的網站內容、優化頁面加載速度、采用符合國際標準的網頁設計布局、考慮不同文化背景下的視覺習慣和偏好。
?網站色調優選低飽和度,冷色調。
?Logo避免復雜設計便于閱讀。
?網站視覺使用不要超過3個顏色組合。
?遵從行業色彩特性。
這里分享一個小技巧:當在選擇糾結時可以參考公司自己LOGO色,經大數據分析得到最不易出錯的網站主色調是藍色。這里分享關注顏色心理學背后的邏輯找到“為什么”?的答案。
圖片來源:李羽昕自制
2、手機端體驗
(1)關注按鈕的大小和間距
(2)使用正確的網站導航功能
(3)吊起正確的鍵盤
現在已是移動互聯網時代,線上數字營銷手機端的流量只增不減,為了滿足海外用戶的需求,一定要確保頁面加載速度快,布局簡潔清晰,以便用戶快速瀏覽和獲取信息。其次,提供直觀的產品展示和詳細的產品描述,方便用戶在手機上了解產品特點和規格。同時,優化網站的搜索功能和導航,以便用戶快速找到所需信息和產品。此外,提供多語言版本和多種貨幣結算方式,以滿足不同國家和地區用戶的需求。這樣做的好處是,可以提升用戶在手機上的瀏覽體驗,增加頁面的可訪問性和用戶滿意度,同時也有助于提升轉化率和業務增長。
3、首頁體驗
(1)關注本地化呈現
(2)關注網站加載速度
(3)首頁展示明確的詢盤入口
(4)介紹服務/產品與核心價值
(5)第三方背書
獨立站產品頁面設計更要符合海外用戶瀏覽習慣。首先,頁面布局要簡潔明了,突出產品主要特點和優勢,避免過多繁雜的信息和廣告。其次,優選高質量產品圖片和產品精致的視頻展示,讓用戶直觀的了解產品外觀和功能。
同時,在頁面上提供清晰的產品描述和規格參數,以滿足用戶對產品細節的需求。另外,考慮到海外用戶的購買習慣,應提供多種貨幣結算方式和國際物流配送選項,方便用戶購買和配送。
此外,考慮到跨文化差異,可以在頁面上提供多語言版本的產品介紹和客戶服務,以便不同語種用戶的瀏覽和溝通。最后,建議在頁面上顯示客戶評價和反饋,以增加產品的可信度和吸引力。通過以上布局策略,可以更好地滿足海外用戶的瀏覽和購買需求,提升產品頁面的用戶體驗和轉化率。
圖片來源:李羽昕自制
4、詢盤體驗
(1)再次強調產品和服務價值
(2)簡化在線內容填寫的步驟
(3)使用信息及時驗證校對功能
(4)允許使用社交媒體登陸
(5)展示個人信息收集和存儲的安全性
獨立站詢盤體驗重要是因為它直接影響客戶對企業是否有興趣進一步了解的關鍵之處,決定著他們是否愿意與企業建立聯系和合作關系。關鍵決定因素包括網站的用戶友好性、信息的清晰度、響應速度和質量,以及個性化定制的能力。優秀的獨立站詢盤體驗可以提升客戶滿意度,增加轉化率,促進業務增長,同時也有助于建立企業的品牌形象和聲譽。
寫到這里,心動不如行動,讓我們盡快將這些想法付諸實踐。通過測試和實踐,我們能夠驗證想法的可行性,發現問題并及時改進,取得更優的數據積累。只有行動起來,獨立站網站的效果才能讓我們將計劃變為現實,實現效果護城河。
(來源:李羽昕)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?