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2023-12-31 12:35
回望2023這一年，有太多值得回味，哪些是跨境電商人最關注的熱點？
雨果跨境公布《2023年跨境電商10大熱搜詞》。
ChatGPT、Ozon、全托管、TikTok Shop、情趣用品、獨立站、品牌備案、黑料、展會、暴雷……成為2023年雨果跨境搜索熱度最高的10大詞條。
注：《2023年跨境電商10大熱搜詞》是雨果跨境基于用戶搜索及瀏覽數據發布的年度數據盤點。雨果跨境作為跨境電商頭部垂類媒體，月活躍用戶約485萬，雨果會員數200萬，雨果跨境APP裝機量85萬左右，全國超過80%的跨境電商從業者，每周來一次雨果跨境。
TOP1——ChatGPT
不知道ChatGPT，你真的OUT了！
這個2023，ChatGPT憑借一己之力“滲透”跨境電商各運營端口，重創文案、美工打工人。打工人：“集體失業，我真的會謝！”
根據雨果跨境調研顯示，跨境電商行業中72%賣家在使用AI工具輔助運營，主要應用于產品描述優化、選品、直播等各方面。
不僅僅跨境電商領域，各行各業都在掀起人工智能革命，更引發一場人類危機的思考爭論。
或許來自大洋彼岸的神秘力量，把openai搞怕了，一度開始大批量的封號，并停止新用戶注冊，一時間市面上ChatGPT賬號“一號難求”，跨境賣家也開始紛紛求購賬號，多屯一些，以免被封。
2023年，ChatGPT的熱度不容忽視，在雨果跨境網站，ChatGPT入榜10大熱搜詞。
TOP2——Ozon
不愧是戰斗民族，連來自俄羅斯的電商平臺都如此彪悍。2023年，Ozon的熱度打敗亞馬遜等一眾平臺，成功登頂2023跨境出海平臺Top1?！癘zon注冊”不僅成為雨果精選熱詞詞條，在百度上的熱度也持續走高。
Ozon的爆火，天時地利人和，有那么一點點玄學在里面。
恰好“收留”了那些被封號“無家可歸”的賣家們；
恰好這個平臺不是那么“卷”；
恰好戰斗民族不僅武力值突出，消費力也是杠杠的；
恰好國際形勢變化，而中國和俄羅斯關系有那么一點近
……
總之，從俄羅斯電商平臺Ozon正式對中國大規模招商以來，頗受好評，發展勢頭之猛也令人震驚，在過去8個季度的營業額增長創紀錄。截至2023年第三季度末，Ozon買家訂購中國商品的數量是去年同期的4倍。
與平臺對應的市場熱度也呈現一定的分化規律?？缇畴娚贪鍓K，2023年，跨境電商賣家對俄羅斯市場傾注了更多的關注和精力，在雨果熱搜詞榜單中，除了歐美之外，“俄羅斯”異軍突起。
全托管的爆火，一半是平臺營造的聲勢，另一半可能源自賣家的“吐槽”。
從2022年底Temu、速賣通推出全托管時候，2023年的跨境電商圈像炸了鍋似的：Lazada、TikTok Shop、Shopee等相繼推出全托管，速賣通、Ozon還對模式進行再創新，推出“半托管”。
平臺搭臺，賣家唱戲！2023年，一大波工廠、工貿一體賣家爭相涌入全托管。2023年，雨果跨境有關全托管的入駐咨詢指數級暴增。“全托管值不值得做”也成為熱議話題。
有賣家躺贏，也有賣家翻車，全托管的吐槽也是真多：
“無恥的平臺**不斷壓價。全托管不適合絕大多數賣家，勸退”
“都去干吧，負債了，再干亞馬遜”
TOP4——TikTok Shop
TikTok上榜是意料之中的事,TikTok Shop(TT小店）的熱度從印尼一路蔓延到北美。在2023年上半年，我們看到了TikTok Shop印尼小店上中國賣家異軍突起，哪怕其門檻頗高，需本土注冊店，但也擋不住中國下南洋大軍的步伐。彼時，國內諸多賣家紛紛在當地招軍買馬，各類MCN服務如雨后春筍。
到了下半年，美國小店開始內側、定邀、開放，這一波商機更是推高了話題。雨果跨境在Q3-Q4的平臺熱搜榜中，TikTok美國小店相關的詞條熱度高居不下。當然，其中也夾雜著關于印尼對TikTok平臺商業化的狙擊，好在雨過天晴，一切都朝著好的方向發展。相信20254，中國商家定能借助TikTok Shop在東南亞及美國取得新的成績。
TOP5——情趣用品
七分靠選品，三分靠運營，這句話在跨境電商行業依舊適用。2023年，情趣用品、玩具、寵物用品、E-Bike、儲能產品等大受關注。
尤其是情趣用品，因其特殊性引起追捧，行業傳聞情趣用品網站毛利高達50-100%。情趣用品在雨果跨境的搜索指數意想不到的高，尤其《情趣玩具品類出海指南》引發廣泛關注。
過去的2023年，雨果跨境不僅開展多場CCEE選品大會，也貢獻了上千篇品類文章/資料，供賣家做生意參謀。
TOP6——獨立站
2023年，獨立站依然是賣家尋求持續增長的新戰場，且其總量一直持續在增長。
在雨果跨境官網，有關獨立站的搜索熱度不減?！百u棺材”、“賣垃圾”、“賣紙質產品”、“賣成人用品”、“賣紋身貼”，各式各樣的獨立站造富故事被挖掘。
2023年的跨境電商仍在持續增長，但賣家生意相較以往卻沒那么好做，這是因為海外消費者已經從原有的固定單一品牌/渠道購買轉變為多渠道購買，在美國，50%以上的海外網購行為發生在第三方平臺以外，也因此，獨立站作為增長的重要渠道備受關注。
作為Google、Facebook、TikTok等平臺頭部廣告代理商，雨果跨境近幾年一直積極布局獨立站生態，包括攜手谷歌推出Oceanweb一鍵式獨立站AI智能營銷管家。
當前，中國獨立站總數已經超過20萬個，未來三年，中國獨立站賣家數量將超過50萬。
TOP7——品牌備案
從2023年3月開始，亞馬遜商標備案的難度突然加大。無論是R標還是TM標，一備案就會提示品牌濫用，有賣家甚至備案十幾二十次都沒有過。
“如何進行品牌備案”成為賣家關注的話題，品牌備案也成功入圍雨果跨境10大熱搜詞榜單。
TOP8——黑料
論八卦，果然還是你跨境人，都把黑料舞上熱搜詞榜單了。
2023年的黑料——“深圳大賣*狼被拉橫幅事件”、“**平臺被拉橫幅了”、“涉嫌假面單**老板被抓”、“5000萬特大跨境電商代運營詐騙”……
還有哪些黑料，歡迎補充，但理性吃瓜，不跟風，最重要的是好好做跨境生意。
TOP9——展會
展會一直以來都是賣家們的剛需，能一次性鏈接優質服務商資源及供應鏈資源、拓展更多人脈資源，加入賣家圈層等等。近兩年來，跨境電商圈中展會也如雨后春筍涌現。CCEE、雨果大會、選品大會、官方見面會等與展會相關的詞語，霸榜了展會類型的主要品牌活動，且集中在3月、9月和12月。
TOP10——暴雷
物流暴雷、商標暴雷、EPR服務商暴雷、平臺暴雷……2023年也是魔幻，涌現各式各樣的暴雷。
貨代領域最為明顯，一批貨代由于客戶訂單下滑、同行拖欠運費、柜子被扣產生賠償等問題頻繁發生暴雷跑路事件，不少賣家貨款被拖欠。
賣家感嘆：辛辛苦苦掙來的錢不夠給各種不良服務商坑。
“暴雷”也成為跨境賣家的年度敏感詞。與暴雷相關的維權詞條也在事件發生的7天內一直維持一定的熱度。
2023年，還有哪些關鍵詞是觸動過你心弦的呢？歡迎評論區討論！
封面圖源：圖蟲創意
編輯：湯幼玉
（來源：雨果跨境編輯部）
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