"SKYRUN布局Jumia是毫無疑問的。"
SKYRUN郭楠楠副總經(jīng)理在接受Jumia采訪時(shí),對Jumia平臺(tái)在非洲的影響力給予了來自賣家視角的肯定。
匯鴻外經(jīng)的自有品牌SKYRUN是來自江蘇,發(fā)展于尼日利亞的跨境家電品牌。匯鴻外經(jīng)成立于2009年,系江蘇省最大的外貿(mào)企業(yè)蘇豪控股集團(tuán)旗下成員單位,公司致力于打造以實(shí)體制造為基礎(chǔ)的跨國供應(yīng)鏈領(lǐng)先企業(yè)。
早在2005年,匯鴻國際(尼日利亞)工業(yè)園就在尼日利亞十字河州卡拉巴自由貿(mào)易區(qū)(CFTZ)投資設(shè)立,彼時(shí)SKYRUN尚在孵化當(dāng)中。而今,SKYRUN已經(jīng)成為尼日利亞前十品牌,平均市場占有率達(dá)40%,是尼日利亞家喻戶曉的家電品牌。
2023年黑五SKYRUN在Jumia的銷量突飛猛進(jìn),SKYRUN的GMV環(huán)比和訂單量環(huán)比大幅增長。尤其是SKYRUN黑五期間在Jumia推出的幾款新品電視機(jī)取得了非??捎^的銷售成績。
深耕尼日利亞18年,SKYRUN如何成長為尼日利亞前十品牌?經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋尼日利亞所有州區(qū)的SKYRUN為何選擇入駐Jumia?未來,SKYRUN又有怎樣的品牌規(guī)劃?
今天我們很榮幸對話SKYRUN郭總,作為2005年第一批前往尼日利亞開疆拓土的前鋒,郭總為我們帶來了非洲跨境品牌SKYRUN的背后故事。
2005年4月,時(shí)任尼日利亞總統(tǒng)的奧盧塞貢·奧巴桑喬訪華,中尼雙方簽署了有關(guān)合作文件,合作項(xiàng)目之一就是在尼日利亞投資設(shè)立家電工業(yè)園。同年12月,工業(yè)園一期就已建成投產(chǎn),當(dāng)時(shí)在尼日利亞也造成了不小的轟動(dòng),尼日利亞方?jīng)]想到僅耗時(shí)半年中方就完成了從立項(xiàng)到投產(chǎn)的全過程。SKYRUN打響了落地第一槍,工業(yè)園一期的建成投產(chǎn)也被當(dāng)?shù)孛癖姺Q為"Skyrun Speed"。
從產(chǎn)品到品牌,SKYRUN用了五年。尼日利亞工業(yè)園建成投產(chǎn)后,SKYRUN與新科空調(diào)合作,生產(chǎn)的首款家電產(chǎn)品是shinco空調(diào)。后來,隨著對尼日利亞生產(chǎn)經(jīng)營的深入,產(chǎn)品品類逐漸豐富,除空調(diào)外,SKYRUN陸續(xù)生產(chǎn)飲水機(jī)、冰箱、冰柜等家電產(chǎn)品,為了避免品牌繁雜,對宣傳推廣和產(chǎn)品銷售形成阻力,在2011年,SKYRUN正式為所有生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予SKYRUN品牌。
(圖源:Jumia SKYRUN官方店鋪)
SKYRUN品牌名來源要比大眾想象的來得簡單,因?yàn)楣S在尼注冊之初,就一直使用的是SKYRUN作為注冊名,所以在統(tǒng)一產(chǎn)品品牌時(shí),就自然而然使用了SKYRUN。雖然沒有特別賦予深層的品牌含義,但是尼日利亞人民看到SKYRUN時(shí),就知道產(chǎn)品是由SKYRUN公司生產(chǎn)的。可以說,SKYRUN就已經(jīng)成為了高品質(zhì)家電產(chǎn)品的代名詞,形成了非常強(qiáng)大的品牌影響力。
在Jumia平臺(tái),SKYRUN的每一個(gè)產(chǎn)品介紹的末尾,都加上了SKYRUN的品牌理念"Make a better life(讓生活更美好)",這也是SKYRUN不斷利用產(chǎn)品在踐行的使命。郭總介紹說,目前SKYRUN的明星產(chǎn)品是冰箱、冰柜,因?yàn)槟崛绽麃啴?dāng)?shù)販囟容^高,出于食物保存的目的,冰箱、冰柜產(chǎn)品屬于生活必需品。
Jumia2023黑五期間,SKYRUN品牌電視在尼日利亞的銷量猛長。郭總表示:我們始終追求產(chǎn)品卓越、品牌卓著,堅(jiān)持與國內(nèi)外一流供應(yīng)廠商合作,把產(chǎn)品品質(zhì)做到極致,以質(zhì)為本參與市場競爭,而且還能在競爭中發(fā)揮我們的優(yōu)勢。
自2005年從零開始,到現(xiàn)在SKYRUN的自建營銷網(wǎng)絡(luò)遍布了尼日利亞36個(gè)州和1個(gè)首都區(qū)。郭總介紹說:“按照尼日利亞地理區(qū)位,我們劃分了四個(gè)銷售大區(qū),分別是尼日利亞首都阿布賈,北部的卡諾,西南部的拉各斯以及東南部的卡拉巴。四個(gè)銷售大區(qū)固定管理部分州,這就將36個(gè)州和1個(gè)首都區(qū)都劃分給了四個(gè)銷售大區(qū)。"
目前,SKYRUN四個(gè)銷售大區(qū)共發(fā)展了400多個(gè)活躍的經(jīng)銷商,當(dāng)?shù)氐拇笮蜕坛€(gè)體家電經(jīng)營戶以及外資企業(yè)等,都是SKYRUN的穩(wěn)定客戶源。在尼日利亞深耕的十余年中,SKYRUN已經(jīng)發(fā)展建立了一張非常成熟的線下銷售網(wǎng)絡(luò)。
(圖源:Jumia SKYRUN官方店鋪)
"隨著時(shí)代的發(fā)展,尤其是疫情對于線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊,再加上現(xiàn)在國家也在大力號(hào)召發(fā)展新模式、新業(yè)態(tài),大力發(fā)展跨境電商,所以我們作為外貿(mào)企業(yè),在尼日利亞供應(yīng)鏈運(yùn)營的標(biāo)桿企業(yè),我們也要兩條腿走路,線上線下同步發(fā)展,立體化經(jīng)營。"郭總表示,SKYRUN布局電商平臺(tái)是時(shí)勢所趨,選擇Jumia是毫無疑問的。
在入駐Jumia之前,SKYRUN也嘗試過獨(dú)立站,獨(dú)立站由尼日利亞當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)運(yùn)營,但是因?yàn)闆]有線上運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),加上當(dāng)時(shí)線下渠道也在高速發(fā)展階段,導(dǎo)致SKYRUN對獨(dú)立站的支持不足,最終未能將獨(dú)立站打造成功。獨(dú)立站之后,也有其他第三方平臺(tái)聯(lián)系SKYRUN入駐,但經(jīng)過對比了解,SKYRUN還是在2020年選擇入駐Jumia。
(圖源:Jumia SKYRUN官方店鋪)
線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足并不會(huì)因?yàn)楦鼡Q平臺(tái)而改變,入駐之初,SKYRUN選擇合作代運(yùn)營公司,同時(shí)培養(yǎng)自己的運(yùn)營人員。在合作代運(yùn)營公司一年之后,SKYRUN正式開始自主運(yùn)營Jumia線上平臺(tái)。
"Jumia中國團(tuán)隊(duì)和尼日利亞團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營方面都都給了我們比較大的支持",郭總說,"包括平時(shí)參加平臺(tái)各種活動(dòng),給予我們品牌的宣傳推廣。我們運(yùn)營團(tuán)隊(duì)跟我講說,今年還給我們做了線下的廣告牌的宣傳。SKYRUN類目頁排名也一直是排在前面的。這些都是給予我們的支持跟幫助。"
在Jumia平臺(tái)的運(yùn)營支持下,SKYRUN的規(guī)模體量每年都在擴(kuò)大。郭總表示SKYRUN宣傳推廣主要在營銷渠道上,同時(shí),堅(jiān)持如何把產(chǎn)品做好,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,體現(xiàn)差異化,這才是SKYRUN專心在做的事情,至于線上宣傳推廣,Jumia平臺(tái)給的支持很大,對于品牌知名度的提升提供了非常大的幫助。
2024 年SKYRUN計(jì)劃在小家電品類進(jìn)行拓展,這既是未來SKYRUN產(chǎn)品線的規(guī)劃,也是Jumia基于尼日利亞市場趨勢給出的建議。
首先是小家電產(chǎn)品品類的豐富,SKYRUN計(jì)劃推出電風(fēng)扇、空氣炸鍋、插座、水壺等等產(chǎn)品。其次SKYRUN還計(jì)劃對部分產(chǎn)品在尼日利亞進(jìn)行專利注冊,做到合規(guī)化。同時(shí),SKYRUN在產(chǎn)品特色化和產(chǎn)品成本控制方面已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)母偁幜Α?/span>
目前,SKYRUN已經(jīng)成立了一個(gè)專門的小家電事業(yè)部,并且第一批次的小家電開發(fā)已進(jìn)入尾聲,專利申請工作也逐步推進(jìn),預(yù)計(jì)明年春節(jié)后就能夠陸續(xù)上線Jumia平臺(tái)。
另外,SKYRUN與Jumia的合作并不止于平臺(tái)店鋪,SKYRUN計(jì)劃與Jumia進(jìn)行更深層次的合作,例如SKYRUN是在尼日利亞具有巨大的倉儲(chǔ)資源和成熟的物流供應(yīng)鏈,隨著Jumia平臺(tái)的進(jìn)一步擴(kuò)張,對于倉儲(chǔ)、物流及配送的資源需求也會(huì)更強(qiáng),因此Jumia與SKYRUN在跨境電商領(lǐng)域還有很多其他值得合作的部分。
封面/JUMIA
(編輯:江同)
(來源:JUMIA)
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