獨立站是企業的“門面”,而網站的首頁更是獨立站較為重要的一個頁面,會影響到網站的留存和轉化,經常有客戶問道“我們網站首頁應該展示哪些內容呢?”
您認為海外客戶打開網站第一時間尋找的內容是什么?
“有用”的信息,才能留住訪客,您認為海外客戶打開網站第一時間尋找的內容是什么呢?
我們提供對買家“真正有用”的信息,才能留住他們。據調查數據顯示,海外客戶打開網站第一時間關注的內容為:產品及公司服務介紹,其次為主要產品、是否有專業的資質認證等。因此,在設計網站首頁時要重點展示客戶關注的信息。
圖片來源:李羽昕自制
一、清晰明確的網站宗旨及價值,讓用戶一眼就了解我們經營的產品是什么
建議在設計banner圖時體現以下內容:
●我們提供什么服務/產品
●我們的客戶群體是誰
●我們能為客戶帶來什么價值
●向客戶展示我們企業真實信息
網站內增加詳細的企業基本信息,公司地址、聯系方式、公司實體狀況,如:辦公室、有無工廠、員工數量、成立時間等。
二、網站語言本地化呈現
全球81%的受訪者表示不會考慮在非本地化網站采購,其中印尼(95%)、韓國(94%)、土耳其(92%)、墨西哥(90%)尤為嚴重。可見,多語種網站的重要程度,建站時要注意:
1.網站多語種,注重本土化語言。對主要市場提供本地化域名,如:在俄羅斯地區建議域名后綴使用.ru,在西班牙地區使用建議域名后綴使用.es。
2.網站開啟識別用戶IP功能,并自動根據訪客IP調整對應地區頁面語言。
3.網站有明確的語種切換入口,可以使用國旗和語言作為切換的標識。
三、第三方背書
B2B用戶進行購買決策時通常會關注網站是否有以下信息:
●企業獲得的資質認證,在證書版塊詳細描述我們通過了哪些認證,更利于客戶了解我們的產品,增加產品核心競爭力。
●用戶實際案例,在網站上展示公司以往的案例,突出公司實力,增強信任感。
●真實客戶評價,真實的用戶評價更容易使訪客產生信任感。
●社交媒體反饋,通過各個渠道綜合了解企業的實力。
四、首頁展示明確的詢盤入口
首頁建議有明確的詢盤入口,尤其在移動端,提升詢盤點擊,減少詢盤中的用戶流失,增加轉化。建議:
1.吸頂/吸底展示詢盤入口。
2.使用高對比度的明顯顏色,更容易吸引注意力。
3.詢盤設計時可著重強調產品和服務的價值,如:可免費郵寄樣品、點擊獲取技術參數等。
4.盡量簡化在線內容填寫的步驟,減少不必要的信息收集,更方便客戶留咨。
五、體現主要產品及應用場景
在網站首頁展示主要產品和產品的應用場景描述,能更好的讓客戶了解產品的用途,通過應用場景的圖片及簡述體現產品的差異化,方便客戶快速找到自己想了解的內容。
注:圖片的選擇要直觀的展示產品用途,盡量選擇清晰、視覺效果好的圖片。
六、關注網站加載速度
除以上內容外,比較重要的硬件條件就是網站的加載速度,網站加載速度會直接影響網站跳出率,網站打開過慢訪客沒有耐心等待就會選擇關閉網站。網站的打開速度建議在3S內,要關注網站加載速度,提升用戶訪問深度,避免跳出,丟失客戶,建議:
1.持續檢測網站加載速度,不達標部分盡快優化。
2.優化圖片素材的尺寸和格式。
3.對網站的代碼進行優化及壓縮,提升功能模塊的代碼效率。
總結:以上就是網站首頁建議呈現的內容,在保證網站3S打開的前提下,建議呈現客戶關注的信息:我們可以給客戶提供的服務有哪些、主要的產品及應用場景介紹、產品通過了哪些認證、是否有真實客戶的案例及評價內容、網站是否有本地化語言、首頁有明確的詢盤入口等。
最后,首頁的設計工作并不是一次性的,后期還要根據在網站獲取到的客戶數據來定制個性化的首頁內容及營銷方案,不斷增強消費者粘性及企業的品牌形象才能與客戶建立長遠的合作關系。
(來源:李羽昕)
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