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2015-06-10 10:18
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美國中產(chǎn)階級消費者轉(zhuǎn)變購物理念，一方面花錢日益謹慎，另一方面購物偏好從服裝等零售商品轉(zhuǎn)移至電子產(chǎn)品等。據(jù)美國 Business Insider 網(wǎng)站分析，這對 Michael Kors 等輕奢品牌以及梅西百貨等零售商來說，都有著不小的沖擊。
對輕奢品牌的影響
奢侈品市場專家 Pam Danziger 表示，年收入在 10萬美元 – 25萬美元之間的消費者對于非必需品的購買越來越謹慎，“對他們自己來說，這種消費態(tài)度是明智的，不過對市場而言可不是個好消息。”
Pam Danziger 的一份研究報告顯示：輕奢品牌 Ralph Lauren、Coach 和 Michael Kors 歷來深受 25 – 34歲算不上富有但購買力強的消費群體的追捧。該消費群體占美國家庭的 18%。她給這類消費群體定義了一個新名稱：HENRYs（High Earners Not Rich Yet），意為：收入高但尚不富有的人群。這個群體因收入增長緩慢，在用錢上也越來越保守。
“這直接導致了Ralph Lauren、Coach 和 Michael Kor 令人失望的業(yè)績。由于經(jīng)濟不景氣，傳統(tǒng)中產(chǎn)階級對待它們這些非必需品的購買日趨謹慎。”
對零售業(yè)的影響
報告指出，梅西百貨、J.C. Penney 和 Kohl’s 等零售商也受到了影響，業(yè)績表現(xiàn)平平。這些公司對此將原因歸于：庫存滯留、發(fā)貨延遲、2月份天氣糟糕、國際游客減少等。
但事實上還有一個不容忽視的原因：美國人逐漸減少在服裝和家居品方面的開銷。這個消費趨勢在接下來的幾年都會沖擊這些公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營。
從理論上講，油價下跌使消費者有更多的可支配收入。不過美國商業(yè)部最新報告指出，美國零售業(yè)蕭條，源于消費者更樂意在其它領(lǐng)域消費而非傳統(tǒng)零售。
摩根士丹利的最新報告顯示，與十年前相比，如今的千禧一代在租賃商品、智能手機以及個性化服務(wù)方面花費更多，相對地在衣服、配飾等方面的開支則越來越少。
梅西百貨首席財務(wù)官 Karen Hoguet 將銷售額下降怪罪于 Netflix （在線流媒體播放網(wǎng)站）。
Karen Hoguet 在近期的會議中指出，電子產(chǎn)品和在線訂閱服務(wù)逐漸從服裝行業(yè)手中搶占市場份額，“我認為這主要是因為消費者的購物傾向開始趨于電子產(chǎn)品、有線電視服務(wù)、Netflix 等。雖然化妝品等一些產(chǎn)品依然在年輕人當中賣得不錯，但從整體而言，消費者的購買偏好已經(jīng)從服裝和家居用品轉(zhuǎn)移出去。”
Hoguet 無奈地說道：“消費者將他們的可支配收入花在了汽車、醫(yī)療保健、電子產(chǎn)品以及家居裝修等，而這些都是我們不賣的。”
即便消費者去買衣服，也未必愿意以全價購買。零售專家 Robin Lewis 在他的個人網(wǎng)站上總結(jié)了原因：消費者們愛上了促銷活動。Robin Lewis 寫道：“隨著優(yōu)惠券、打折、會員積分、贈品等促銷活動逐漸從例外發(fā)展為一種規(guī)則，消費者能夠以花更少的錢買同樣的東西。”
