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2023-12-08 18:15
本文經授權轉載自公眾號：賣家之家
編輯：bysand
這幾天亞馬遜的政策是一波接著一波，給賣家們的感覺就是漲價正在趕來的路上！就問你們怕不怕？
01、“漲了，又漲了！”
自 2024 年 2 月 5 日起，美國多渠道配送 (MCF) 費用和尺寸分段將做出如下更新：
亞馬遜將把所有配送速度選項的多渠道配送費用平均提高 3.5%。這一變化低于其他承運人公布的 5.9% 的平均漲幅。
對于配送重量低于 1 磅的商品，如果采用標準配送速度，其多渠道配送費用將保持不變或略低于當前的費用。
亞馬遜還將修改部分尺寸分段。亞馬遜將新推出一個較小的尺寸分段（4 盎司），并增加大號大件和超大號尺寸分段來替換當前的大件尺寸分段。
以下費用適用于在美國境內配送的多渠道配送訂單。
注意： 配送費用包括分揀、包裝和配送。對于所有非配送費用（如倉儲費和貼標費），多渠道配送與亞馬遜物流仍將執行相同的收費標準。
連同昨天亞馬遜公告發布的幾項新收費，如征收入庫配置服務費、征收低庫存水平費用。
當然也有降的部分，如服裝類商品銷售傭金大減：亞馬遜將降低價格低于 $20 的服裝類商品的銷售傭金。對于商品價格低于 $15 的商品，銷售傭金將從 17% 降至 5%。對于價格介于 $15 和 $20 之間的商品，銷售傭金將從 17% 降至 10%。還有亞馬遜物流配送費下調、標準尺寸商品非旺季月度倉儲費下調、遜Vine計劃引入新的、更低的定價結構。
對于這段時間的大幅度調動，不少賣家直言：“主打一個全方位收割唄，貨多的收你長期倉儲費，貨少的收低庫存費。新品保護期過后不能成爆品的，那就休怪我飛輪鐮刀割草無情。”
02、退款詐騙案
除了漲價事件，賣家們還比較關注一起退款詐騙案。
亞馬遜公司起訴了一個所謂的國際竊賊團伙，該團伙通過一系列退款騙局從該公司竊取了數百萬美元的商品，其中包括在亞馬遜上購買產品并尋求退款而不退回商品。
亞馬遜在周四向華盛頓州美國地方法院提起的訴訟中表示，一個名為 REKK 的組織在Reddit 和 Discord 等社交媒體網站上宣傳其退款服務，并通過消息應用 Telegram 與肇事者進行溝通。該訴訟將 REKK 以及來自美國、加拿大、英國、希臘、立陶宛和荷蘭的近 30 人列為被告，他們通過侵入亞馬遜的內部系統并賄賂亞馬遜員工批準退款。
亞馬遜指出：“被告的計劃欺騙亞馬遜處理從未退回的產品的退款，但被告沒有按照承諾退回產品，而是保留了產品和退款。
該訴訟列出了2022年6月至2023年5月期間導致欺詐性退款的十幾筆交易。購買的物品包括游戲機、智能手機、筆記本電腦，甚至還有一枚 24 克拉金幣。該公司確認至少七名參與盜竊的亞馬遜前員工為“內部人士”，據稱他們收受數千美元賄賂以批準退款，即使產品沒有退回。
當然，這也不是亞馬遜第一次遇到這樣的事情。2020 年，印度的一名亞馬遜員工被指控收受 10 萬美元賄賂，為特定商家提供相對于其他在該網站上銷售商品的商家的優勢。
亞馬遜表示，到 2022 年，該公司將花費 12 億美元并雇傭 15,000 名員工，以打擊其網站上的盜竊、欺詐和濫用行為。
亞馬遜副總裁Dharmesh Mehta表示：“當檢測到欺詐行為時，就像本例一樣，亞馬遜會采取各種措施來阻止該活動，包括發出警告、關閉賬戶以及阻止參與退款欺詐的個人開設新賬戶。”
封面圖源：圖蟲創意
（來源：雨果網的朋友們）
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