印度與中國有驚人相似的社會結構，印度的電商市場、品牌與物流都在迅速崛起。目前最火的印度服飾電商就是一個極佳的案例。

很多國內的電商人在關注國外電商動態時，往往傾向于關注歐美發達國家的電商巨頭，例如Amazon、Yoox、eBay等等。這些商業巨頭如同中國的BAT（百度、阿里巴巴和騰訊），向來都是行業的領導者和創新者。但歐美電商市場，無論是運營模式、消費者對象還是人口結構，都和中國有著天壤之別。

在歐美發達國家，你會發現不少品牌都在做電商，無論是奢侈品品牌萬博龍Mont Blanc、巴寶莉Burberry，還是中小微零售商，筆者甚至發現過一個市場內的辣椒專賣店都有自己的網站。但是，與其說這些歐美國家是在經營電商，不如說它們是在做全渠道零售（Omni-Channels）。

然而，同樣屬于發展中國家，并且有著12.6億人口的印度，無論是人口結構、社會基礎建設，還是個人收入和消費習慣等，都和中國驚人地相似。印度的電商市場也正在如火如荼地發展，大大小小的電商品牌如雨后春筍般出現，電商物流大軍也在印度迅速崛起。《財富》雜志曾預測：下一個阿里巴巴式的電商巨鱷將會在印度誕生。

目前正在印度市場異軍突起的Zovi，可謂是一個極佳的案例。作為印度市場增速最快的高端時尚服飾配件電商，Zovi主要經營潮流服裝、鞋和飾品。由于有著本地化強大的設計團隊和制造工廠，它成為印度市場最強有力的在線時尚品牌。

和其他印度服飾電商如Flipkart、Snapdeal不同，Zovi在產品設計和制造、倉儲、物流等環節具備強大優勢。Zovi致力于打造自主品牌，這樣一來也就同Flipkart、Snapdeal沒有太激烈的競爭關系。

Zovi成長編年史

Zovi由Satish Mani、KavindraMishra和Sartaj Mehta三人在2010年創立，但在2012年經歷了管理層的全面洗牌，Manish Chopra成為公司的首席執行官。公司始終致力于將Zovi打造成為印度最大的時尚品牌。

2012年，Zovi獲得老虎環球（TigerGlobal）和賽富亞洲（SAIF Partners）投資基金管理公司合伙人的2500萬美元B輪融資。

2013年，Zovi將印度另一家電商Inkfruit納入麾下（Inkfruit在被收購之前已經融資1000萬美元，而且和Zovi有共同的投資人SAIFPartners），這一次的合并行為完全是Zovi為了拓展不同的產品風格，從而更好地滿足市場需求。

同年，Zovi還與迪士尼公司（Disney）聯手做電影周邊。趁著當年《鋼鐵俠3》狂潮席卷全球，Zovi和迪士尼達成協議，推出了一系列漫威漫畫系列中英雄的主題T恤。這個模式現在已經非常普遍，但在當年的印度電商市場卻是相當激進和大膽，這也在一定程度反映出Zovi在印度市場的重要性和唯一性。

此外，Zovi還將大量資金投入到建設和擴充設計師團隊中去。2014年，Zovi CEO Manish對外宣布，公司的設計師陣容將要在現有的基礎上增加3倍，不斷充實品牌的設計實力。

2014年第三季度，Zovi還放出了有關進軍國際市場的決定和進行進一步融資的消息，并表示會將更多的錢投入到拓展國際市場的道路上。經過一系列的探索和研究，Zovi發現國際市場對于印度民族服飾的需求量非常之大，主要原因是大量的印度裔移民遍布全球各地。盡管產品風格和國際主流服飾有著一定的隔閡和差異，但Zovi還是先后成功地進入了美國、英國、西亞和澳大利亞等地區的市場。

Zovi是如何做到價廉物美的

Zovi網站上的產品涵蓋了男女服飾、鞋帽和配飾，目標客戶群范圍廣，產品由于品質上乘且平價實惠而廣受印度消費者的喜愛，Zovi也從一個自營電商成功轉型成為一個設計師品牌。真正讓Zovi做出廉價、質優、新潮產品的原因有三：

（1）由于上文提到，Zovi一直專注于發展和研發自主品牌，整個公司擁有數量龐大的內部設計師、制造工廠和物流倉儲。從產品的構思到設計，再到下線生產和物流配送，Zovi都是自運營。不交由他手設計的模式不僅為Zovi提供了很好的品質保證，也從根源上大幅節省了外包設計的成本。

（2）印度是新一代廉價勞動力市場的代表。2008年以來，“世界工廠”中國由于勞動力成本上升，優勢不再。而對于印度，經濟發展并沒有完全起飛，勞動力十分廉價，Zovi自設制造工廠，人工成本比其他品牌低得多。

（3）Zovi賣的都是自營品牌的產品。中國的服裝成本相對其他產品不算很高，但是在實體店或者一些電商平臺，衣服的零售價卻貴得離譜，其中一個原因就是渠道費用大，線下實體店的衣服經過層層渠道，價格也就翻倍增長。而在Zovi平臺，賣的是自家設計、制造和配送的產品，也就不存在渠道加價, 自然價格就低了很多。

路在前方，發展中麻煩不斷

每一個企業，無論是線下實體還是線上電商，在發展中難免會遇到決策錯誤和強勁的競爭對手。

在2014年，可能是看到了Zovi模式的成功，印度最大的電商Flipkart宣布建立自主服飾品牌。因為Flipkart資金實力雄厚，因此打造自己的服飾品牌并不是一件難事。這個消息對于Zovi來說無疑是晴天霹靂，往后公司的發展必須是步步為營。

除了強有力的競爭者，還要面對行業問題和公司錯誤的決策。不難發現：印度人民對于整個電商發展吐槽最多的就是支付平臺缺乏的問題。在電商高速發展的印度，大部分電商交易支付還在使用現金。貨到付款服務為電商平臺提供了很好的逃稅溫床，為此印度政府向Flipkart、Zovi分別開出了4.7億盧比和360萬盧比的罰單。電商模式的創新在目前這個階段已經逐步減少。Zovi的模式就是B2C，有點像印度版的凡客。如今凡客即將傾，但Zovi還在。

因為Zovi在發展過程中，沒有盲目地擴張、迷信營銷，它只是不斷地投入大量資金，發展自己品牌的設計師隊伍，提升產品質量，完善供應鏈和物流，這種不忘初心的模式才是真正懂得經營。