一、海外市場開發中獲取新用戶的重要性
在進行海外市場開發時,因為其可控性高以及見效快的特點,Google Ads成為很多商家出海的選擇。很多商家會選擇通過付費廣告針對海外用戶進行自身產品或業務的宣傳,尤其是會拿出一定的費用針對新用戶進行廣告投放。為什么在進行海外市場營銷時,會尤其針對新用戶進行廣告投放呢?開發新用戶的作用體現在以下幾點:
圖片來源:李羽昕自制
1.擴大市場份額:針對新用戶進行宣傳可以幫助企業擴大市場份額,吸引更多的潛在客戶,從而增加銷售量和業務規模。
2.提高知名度:通過針對新用戶的宣傳,企業可以提高產品或服務的知名度,加強品牌認知度,從而在海外市場建立起更強大的品牌影響力。
3.培養忠誠客戶:新用戶是企業未來的忠誠客戶的種子。通過宣傳和營銷活動吸引新用戶,可以培養出更多忠誠的客戶群體,為企業未來的發展奠定基礎。
4.拓展潛在市場:針對新用戶進行宣傳可以幫助企業拓展潛在市場,發現新的商機和機會,為企業在海外市場的長期發展提供更多可能性。
5.促進產品創新:通過針對新用戶的宣傳,企業可以獲得更多反饋和需求信息,從而促進產品或服務的創新和優化,滿足不同市場的需求。
二、Google Ads這樣設置能觸達更多新用戶
Google Ads廣告形式眾多,不同類的廣告可以幫助我們以不同的方式觸發用戶,比如我們可以選擇以圖文為主的展示廣告和發現廣告,可以選擇以文字為主的搜索廣告,以視頻為主的視頻廣告,還可以選擇全包型效果最大化廣告。不同類廣告不僅素材需求不同,在設置上也有不同的技巧。接下來就給大家分享2個設置技巧,幫助我們在廣告投放中能觸達更多的新用戶。
1.以獲取新客戶為目標來優化廣告系列
當前“新客戶獲取”目標只適用于效果最大化廣告系列和搜索廣告系列,主要的方式有以下兩種:
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(1)針對新客戶提供高于現有客戶的出價:其實就是新客戶的溢價模式。要想使用此方式我們需要給轉化目標定義價值,無論是針對B2B客戶,還是B2C客戶,只要給轉化目標賦予“價值”,那我們在廣告投放的過程中就可以通過“盡可能提高轉化價值”以及“目標廣告支出回報率”這兩種智能出價策略進行廣告投放。通過給新用戶增加額外的轉化價值可以引導系統優先針對新用戶展示廣告,從而大大提高廣告展示給新用戶的幾率。
除此之外,在針對新用戶設置轉化價值時,我們還可以根據需求給不同的廣告系列設置不同的目標值,通過設置目標值的差異性可以把控流量在不同廣告系列間的傾斜度。當然,在進行轉化價值設置的時候,數值并不是“拍腦門”決定的,我們可以使用平均訂單價值乘以每位客戶在生命周期內的平均購買次數,來估算新客戶將來有望帶來的收入。
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(2)僅針對新客戶出價:我們可以理解為是“僅限新客戶模式”,當我們有專門用于獲客的預算,或者我們投放的廣告系列并不是以促成購買為目標,而是發掘潛在客戶,那我們就可以選擇僅針對新客出價的方式進行廣告投放。如果我們要使用此功能,我們需要在該廣告系列中添加至少一個活動成員數>1000的細分受眾群,之后為新用戶賦予價值,我們的設置就完成啦。
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需要注意的是:一旦我們使用了“僅針對新用戶出價”功能,無論我們采用的是哪種出價策略,那我們的廣告會致力于只針對新用戶展示廣告。當然,由于存在技術限制和受隱私保護措施影響,即使僅以吸引新客戶為目標進行優化,一些廣告也可能會向現有用戶展示。
2.通過設置“頻次上限”來引導廣告展示給更多的新用戶
在一些用戶覆蓋面大的廣告形式中比如展示廣告和視頻廣告,我們希望我們的廣告能盡可能多地觸達不同的用戶,避免重復展示給相同的人群。這個時候我們就可以通過“頻次上限”功能進行調整。
(1)展示廣告頻次上限:對于展示廣告來說,我們可以在廣告系列層級,廣告組曾經以及廣告層級上手動設置廣告針對同一用戶展示的最高次數,我們也可以選擇讓Google Ads為我們優化廣告展示頻次。對于展示廣告系列,只有可見展示會計入頻次上限。
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(2)視頻廣告頻次上限:限制該廣告系列中的廣告向同一用戶展示的次數。我們可以通過“展示次數上限”和“觀看次數上限”兩個方面來進行控制。
◆展示次數上限:是指我們可以設置廣告針對同一用戶展示的次數,我們可以設置每日,每周甚至每月的展示次數。
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◆觀看頻次上限:通過設置頻次上限,可以限制廣告系列中的廣告獲得同一用戶觀看或互動的次數。每當用戶觀看視頻廣告達30秒(如果視頻時長不足30秒,則為視頻時長),或是與該廣告進行互動(二者取其先)時,就計為一次觀看。在進行觀看頻次上限設置時,我們同樣可以選擇設置每日,每周、每月或者同時設置上日/周/月的數據來進行限制。
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無論是展示廣告還是視頻廣告,當我們設置好廣告針對同一用戶展示的最高次數時,在有限的預算范圍內我們的廣告自然就能覆蓋到更多不同的用戶了。這就是展示廣告和視頻廣告盡可能觸達新用戶的原理。
在海外市場開發過程中有效捕獲大量新用戶真的很重要,以上是分享給大家的如何在Google Ads中通過不同廣告形式盡可能多地觸達新用戶的技巧。如果大家有不錯的方式方法,隨時歡迎大家和我們進行分享。
(來源:李羽昕)
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