有調查顯示,英國、美國、德國和中國是全球最大四個網絡購物市場,預計未來三年內市場規模將翻倍。調查數據顯示英國產品在許多國家都很受歡迎,在海外市場爭奪中,英國處于有利地位。
雨果網了解到,據OC&C咨詢公司、PayPal和谷歌的調查研究數據表明,從現在到2018年,英國、美國、德國和中國的網絡零售額將增長3200億美元,網購市場規模將達6450億美元。
英國消費者將1/5購物開支用于網絡購物。
智能手機功能的逐漸強大催生了移動購物,也推動了網購市場的發展。零售商對電子商務投入更多的資金。英國59%的網絡銷售額產生于智能手機和平板電腦等移動端,美國為45%,德國是24%。
中國消費者網購英國產品的頻率與英國國內相當。英國產品在德國是最受歡迎的國外產品,在美國和中國排第二。
中國消費者花在網購英國產品的時間比英國消費者高2.7倍,德國消費者則比英國高1.7倍。
OC&C公司的零售主管Anita Balchandani表示:“這份調查表明英國零售產品在國際上最受歡迎,在海外市場爭奪中,英國也處于有利地位?!?
“不過目前大部分英國零售商都只能為國外市場提供一些基本的服務。比如為網站消費者提供國際快遞,與其他國家公司合作,為國外消費者提供當地的退貨地址。”
40%消費者表示他們購買英國產品的原因是當地沒有銷售這種產品,29%是因為他們覺得英國產品質量好。
從國外購買產品時,消費者最擔心他們的個人信息會泄露,同時是否可以退回不需要的產品也是他們關心的一個問題。
谷歌的英國銷售總監Martijn Bertisen稱:“上網人數增長迅速,許多新增加的網購者不是用電腦網購,而是直接進入了手機網購的時代。這也促進了移動銷售額的增長,要在國際市場上取得成功,零售商必須采用移動端,甚至是只用移動端的銷售模式。英國消費者都已經進入了移動購物時期,零售商也必須在國際移動端市場上占據有利地位,主導市場發展?!?(編譯/雨果網 張凱燕 譯審 吳以輝)