為了讓亞馬遜賣家能夠在一個(gè)公平且合規(guī)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境中開(kāi)啟出海之旅。因此當(dāng)新賣家注冊(cè)亞馬遜店鋪時(shí)，會(huì)經(jīng)歷資質(zhì)審核。

當(dāng)新賣家完成所有信息填寫(xiě)后，就會(huì)進(jìn)入資質(zhì)審核，亞馬遜會(huì)要求您提交驗(yàn)證資料，并通過(guò)身份驗(yàn)證來(lái)進(jìn)行審核。

你遇到的審核步驟有：在賣家平臺(tái)提交身份驗(yàn)證資料、進(jìn)入身份驗(yàn)證、進(jìn)行地址驗(yàn)證，最后通過(guò)資質(zhì)審核。

但不用擔(dān)心！小編已經(jīng)為大家整理好了【2024年亞馬遜新賣家資質(zhì)審核】每一步驟的詳細(xì)操作流程。請(qǐng)收藏本文并仔細(xì)對(duì)照檢查以更快地通過(guò)資質(zhì)審核。

請(qǐng)務(wù)必按照提示正確提交身份資料，如法定代表人身份證或護(hù)照個(gè)人信息頁(yè)正反面，公司商業(yè)文件的彩色掃描件，并等待審核！

Step1：上傳所需材料

點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)按鈕選擇上傳對(duì)應(yīng)的資料，您會(huì)看到身份證明文件上傳說(shuō)明，請(qǐng)仔細(xì)閱讀并保證符合資料上傳要求，然后再勾選。

Step2：等待照片上傳，完成提交

照片的上傳可能需要一點(diǎn)時(shí)間，等上傳成功后點(diǎn)擊最下方的“下一步”按鈕，等看到綠色身份驗(yàn)證信息提交后就可以關(guān)閉頁(yè)面。

??小帖士：

1、身份信息必須和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的法定代表人身份信息一致

2、公司商業(yè)文件指：

· 中國(guó)大陸企業(yè)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照

3、商業(yè)文件和法定代表人身份證或者護(hù)照請(qǐng)?zhí)峁┎噬珤呙杓?/p>

· 僅接受中國(guó)大陸企業(yè)紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照彩色掃描件，不接受電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照

4、文件必須高質(zhì)量、彩色且完整清晰易辨，不允許截屏或使用PS、美圖等工具處理后上傳，不接受缺角缺邊，不接受黑白復(fù)印件

5、采用以下格式之一： TIFF、PNG、JPG、PDF 和 JPEG。文件名不包含特殊字符（例如：$、& 或 #）

身份資料提交完成之后，接下來(lái)正式進(jìn)入身份驗(yàn)證的環(huán)節(jié)，亞馬遜為您提供了兩種身份驗(yàn)證方式——拍攝面部照片New、視頻通話。您可以根據(jù)自身需求情況進(jìn)行審核。

目前僅支持法定代表人拍攝面部照片。亞馬遜全新推出的“拍攝面部照片”New審核方式能夠幫助各位新賣家更高效地完成身份驗(yàn)證。

Step1：選擇拍攝面部照片

在您選擇“拍攝面部照片”后，您將進(jìn)入下一個(gè)界面，您需同意并授權(quán)亞馬遜及其第三方服務(wù)提供商收集、處理和使用面部數(shù)據(jù)。   

若您同意并授權(quán)亞馬遜及其第三方服務(wù)提供商收集、處理和使用面部數(shù)據(jù)，您將體驗(yàn)新的驗(yàn)證流程，使用人臉識(shí)別技術(shù)完成身份驗(yàn)證。

??小帖士：

在此頁(yè)面，您依然可以點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“點(diǎn)擊此處”，改用以前的視頻通話完成驗(yàn)證。

Step2：開(kāi)始拍攝面部照片

準(zhǔn)備界面

?開(kāi)始之前，請(qǐng)您務(wù)必準(zhǔn)備好您注冊(cè)時(shí)上傳的由政府簽發(fā)的身份證件。

選擇國(guó)家

?請(qǐng)您正確選擇您身份證件簽發(fā)國(guó)。請(qǐng)注意，此處的選擇需要與注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的賣家信息一致。

選擇身份證件類型

?請(qǐng)您正確選擇您的身份證件類型。請(qǐng)注意，此處的選擇需要與注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的賣家信息一致。

拍攝您的證件照片

?根據(jù)您選擇的證件類型，做好拍照準(zhǔn)備。按照界面上的指示，為您的身份證件肖像頁(yè)拍攝一張清晰的照片。

拍攝您的面部照片

?請(qǐng)您按照頁(yè)面上的操作步驟提示拍攝您的面部照片。

Step3：完成面部照片拍攝

當(dāng)您根據(jù)提示完成所有流程之后，亞馬遜將對(duì)您的信息進(jìn)行檢查。如需進(jìn)一步說(shuō)明，亞馬遜將在72小時(shí)內(nèi)聯(lián)系您。

如果您選擇“與亞馬遜工作人員進(jìn)行視頻通話”您將進(jìn)入視頻驗(yàn)證環(huán)節(jié)。亞馬遜為您提供了兩種形式——即時(shí)視頻通話、預(yù)約視頻通話，該過(guò)程預(yù)計(jì)持續(xù)20分鐘。

請(qǐng)注意，如果您想用手機(jī)進(jìn)行視頻驗(yàn)證，請(qǐng)使用Safari瀏覽器（iOS設(shè)備）或Google Chrome瀏覽器，打開(kāi)并登錄你的注冊(cè)系統(tǒng)加入視頻通話。

劃重點(diǎn)！

選擇視頻驗(yàn)證的參與者

必須要攜帶的資料以及注意事項(xiàng)！

如您是公司的法定代表人出席會(huì)面，視頻時(shí)攜帶的文件：

· 有效身份證原件或護(hù)照，即注冊(cè)時(shí)提交的身份證件（由政府簽發(fā)且?guī)в姓掌?/p>

· 有顯示法定代表人姓名的商業(yè)文件原件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照，商業(yè)登記證，或有限公司設(shè)立登記表。（中國(guó)大陸營(yíng)業(yè)執(zhí)照距離過(guò)期日期應(yīng)超過(guò) 45 天，中國(guó)香港商業(yè)登記證距離過(guò)期日期應(yīng)超過(guò) 45 天，該公司不能處于已經(jīng)被當(dāng)?shù)卣蜂N或關(guān)閉的狀態(tài)或列入“經(jīng)營(yíng)異常名錄”）

如果您不是公司的法定代表人，您必須獲得公司的授權(quán)才能代表法定代表人行事。除了上述所提到的材料之外，您還必須攜帶以下文件的原件進(jìn)行視頻通話：

· 您自己的有效身份證件（由政府簽發(fā)且?guī)в姓掌?/p>

· 若您是中國(guó)大陸賣家，需攜帶安裝了支付寶應(yīng)用的智能手機(jī)或平板電腦。亞馬遜將通過(guò)“住房津貼查詢”或“社會(huì)保障查詢”確認(rèn)您的雇主名稱是否與您的銷售賬戶關(guān)聯(lián)的公司名稱相符。為避免影響身份驗(yàn)證的進(jìn)度，在預(yù)約之前在支付寶上完成“住房補(bǔ)貼”或“社保查詢”賬戶的設(shè)置。（審核人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)您如何展示相關(guān)社保信息）

視頻驗(yàn)證中，亞馬遜工作人員可能會(huì)詢問(wèn)涉及公司運(yùn)營(yíng)的相關(guān)問(wèn)題。

若您需要攜帶一名協(xié)助人員參與視頻驗(yàn)證，請(qǐng)確保：

· 在視頻驗(yàn)證開(kāi)始時(shí)，如實(shí)告知亞馬遜工作人員您攜帶了一名協(xié)助人員

您想要選擇的視頻通話方式及認(rèn)證結(jié)果??

若您選擇即時(shí)視頻通話，那么您可以立即開(kāi)始排隊(duì)等候接通與亞馬遜員工的視頻通話，無(wú)需預(yù)約。

Step1：選擇即時(shí)視頻通話

即時(shí)視頻通話標(biāo)準(zhǔn)工作日（周一至周五）運(yùn)營(yíng)時(shí)間9:00-17:45，請(qǐng)您確保自己處于該時(shí)間段，再選擇即時(shí)視頻通話。

Step2：閱讀注意事項(xiàng)

仔細(xì)閱讀選項(xiàng)并點(diǎn)擊勾選框，單擊“下一步”確認(rèn)您即時(shí)視頻通話。

Step3：排隊(duì)等候通話

在確保資料已經(jīng)準(zhǔn)備齊全之后，點(diǎn)擊“加入通話”按鈕開(kāi)始排隊(duì)等候視頻通話

??小帖士：

若您因?yàn)樽陨碓驘o(wú)法再進(jìn)行后續(xù)視頻通話，您可以點(diǎn)擊“將您的預(yù)約重新安排到以后的日期”切換到第二種視頻驗(yàn)證方式，根據(jù)您的實(shí)際情況，預(yù)約一個(gè)以后的時(shí)間進(jìn)行視頻驗(yàn)證。

Step4：檢測(cè)視頻通話環(huán)境

點(diǎn)擊“加入通話”后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)您的設(shè)備兼容性，包括瀏覽器，攝像頭以及麥克風(fēng)。推薦使用Chrome或Safari (mac OS系統(tǒng)) 瀏覽器，請(qǐng)注意，若您使用超級(jí)瀏覽器可能會(huì)導(dǎo)致視頻驗(yàn)證失敗。

Step5：進(jìn)入即時(shí)視頻通話

設(shè)備兼容性檢測(cè)通過(guò)后，您已成功進(jìn)入排隊(duì)等候狀態(tài)，界面會(huì)實(shí)時(shí)顯示等待時(shí)間。等待階段請(qǐng)勿關(guān)閉瀏覽器，否則您將失去在隊(duì)列中的位置，請(qǐng)您提前做好準(zhǔn)備并耐心等待。

若您選擇預(yù)約視頻通話，那么您可以根據(jù)您的實(shí)際情況，預(yù)約一段時(shí)間后的視頻通話。

Step1：選擇預(yù)約視頻通話

Step2：預(yù)約視頻通話時(shí)間

請(qǐng)選擇一個(gè)日期和時(shí)間，并單擊“下一步”確認(rèn)您的視頻通話驗(yàn)證預(yù)約。請(qǐng)確認(rèn)您選擇的日期和時(shí)間無(wú)誤。

Step3：請(qǐng)檢查您的預(yù)約時(shí)間

請(qǐng)?jiān)俅螜z查您預(yù)約的時(shí)間，并準(zhǔn)備好以下所需文件

Step4：二次確認(rèn)預(yù)約時(shí)間

預(yù)約成功后，您將在24小時(shí)內(nèi)收到一封包含預(yù)約時(shí)間、流程說(shuō)明、如何準(zhǔn)備等更多詳情的電子郵件，這代表您已完成視頻通話驗(yàn)證的預(yù)約。如您預(yù)約的視頻驗(yàn)證時(shí)間有誤，您可以登錄賣家平臺(tái)取消或更改您的預(yù)約。

Step5：進(jìn)入視頻通話

在所約定的時(shí)間前，請(qǐng)您點(diǎn)擊預(yù)約確認(rèn)郵件中的鏈接，或者登錄 sellercentral.amazon.com 進(jìn)入注冊(cè)界面，點(diǎn)擊“加入視頻通話”進(jìn)行視頻驗(yàn)證。

通過(guò)上述任一方式完成視頻驗(yàn)證后，若您出現(xiàn)以下界面，即代表您完成了驗(yàn)證。請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果。您可以通過(guò)兩種方式獲知身份驗(yàn)證結(jié)果：

1. 等待亞馬遜郵件告知

2. 登錄賣家平臺(tái)界面查看審核結(jié)果

*亞馬遜賣家平臺(tái)審核團(tuán)隊(duì)將審查所有信息和文檔，此過(guò)程通常需要2-5個(gè)工作日。請(qǐng)于2-5個(gè)工作日后登錄賣家平臺(tái)，檢查您是否可以訪問(wèn)主頁(yè)。

在身份驗(yàn)證過(guò)程中，您若見(jiàn)到注冊(cè)界面出現(xiàn)以下提示，則表示您提交的身份證件和營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片不符合要求，請(qǐng)您根據(jù)要求重新拍攝照片后再次提交。

如果您已超過(guò)重新提交機(jī)會(huì)的最大限制，或者如果您在賣家平臺(tái)中沒(méi)有看到重新提交文檔的選項(xiàng)，請(qǐng)通過(guò)以下方式將您的文檔發(fā)送給賣家支持團(tuán)隊(duì)：獲取支持（位于注冊(cè)頁(yè)面左下角）并檢查文件要求。支持團(tuán)隊(duì)將向內(nèi)部審查團(tuán)隊(duì)提出您的上訴請(qǐng)求，該團(tuán)隊(duì)將再次審查您的文檔，并通過(guò)電子郵件回復(fù)您。

當(dāng)您完成身份驗(yàn)證之后，亞馬遜可能會(huì)向您注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的地址郵寄包含一次性密碼的明信片來(lái)進(jìn)行地址驗(yàn)證，請(qǐng)確保該地址正在使用并可以郵寄。如果您遇到地址驗(yàn)證，請(qǐng)根據(jù)賣家平臺(tái)頁(yè)面提示，完成操作。

*明信片和相關(guān)說(shuō)明將在 5-8 個(gè)工作日寄到您的郵寄地址，若超過(guò)七天沒(méi)有收到明信片，您可以點(diǎn)擊再次發(fā)送，您有3次機(jī)會(huì)重新申請(qǐng)明信片，請(qǐng)勿頻繁申請(qǐng)。

完成以上全部審核驗(yàn)證后，請(qǐng)您耐心等待審核結(jié)果，亞馬遜將通過(guò)電子郵件告知您進(jìn)程。若您收到郵件告知“您的帳戶信息已經(jīng)通過(guò)驗(yàn)證，現(xiàn)在您可以登陸賣家平臺(tái)進(jìn)行后續(xù)操作”則表示您已經(jīng)成功完成亞馬遜賣家賬戶資質(zhì)審核！

請(qǐng)登錄到賣家平臺(tái)（Seller Central），您將看到可以轉(zhuǎn)至各個(gè)商城的按鈕，表示您已經(jīng)一次性開(kāi)通賣家平臺(tái)展示的所有站點(diǎn)。請(qǐng)您分別點(diǎn)擊進(jìn)入各個(gè)商城并進(jìn)行后續(xù)操作！

Q1：如何知道自己已通過(guò)驗(yàn)證？

A：驗(yàn)證完成后，我們將通過(guò)電子郵件告知您進(jìn)程。

Q2：拍攝面部照片需要注意什么？

A：該驗(yàn)證方式僅支持法定代表人本人參與。請(qǐng)賣家選擇有攝像頭的設(shè)備，推薦使用Chrome或Safari (mac OS系統(tǒng)) 瀏覽器。

Q3：若選擇預(yù)約通話，我需要為會(huì)面做哪些準(zhǔn)備？

A：預(yù)約成功后，請(qǐng)您在預(yù)約時(shí)間的24小時(shí)之前查看注冊(cè)電子郵箱以獲取關(guān)于預(yù)約當(dāng)日的流程說(shuō)明和如何準(zhǔn)備的建議。

Q4：如果找不到合適的日期，怎么辦？可以重新安排預(yù)約嗎？

A：可以的。我們每天都會(huì)添加新的預(yù)約選項(xiàng)，請(qǐng)返回到該頁(yè)面查找適合您的日期和時(shí)間。您也可以直接選擇我們新的審核方式拍攝面部照片，無(wú)需預(yù)約等待。

Q5：什么是有效的身份證件？

A：您應(yīng)該提供帶照片的有效身份證件原件，必須顯示您的照片、全名、出生日期、有效期（如果適用）和簽名（如果適用）。確保帶照片的身份證件中的照片與您的相貌相符。

Q6：我聽(tīng)說(shuō)有渠道可以購(gòu)買注冊(cè)鏈接，這些鏈接可以跳過(guò)資質(zhì)驗(yàn)證，更快完成注冊(cè)，且不會(huì)觸發(fā)額外的審核？

A：亞馬遜提供的賬戶注冊(cè)鏈接不會(huì)收取任何費(fèi)用！任何需要付費(fèi)購(gòu)買的注冊(cè)鏈接都來(lái)自非合規(guī)渠道，此類注冊(cè)鏈接不僅不會(huì)在任何流程/審核上提供捷徑，且在上線后會(huì)面臨一系列風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于被限制銷售權(quán)限。

請(qǐng)勿相信非官方渠道的任何虛假宣傳。賬戶注冊(cè)中遇到的所有審核程序，是為了幫助亞馬遜賣家營(yíng)造一個(gè)公平且合規(guī)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

image by Freepik

（來(lái)源：亞馬遜全球開(kāi)店 微信公眾號(hào)：AmazonGS）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們。