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2023-11-26 18:18
本文經授權轉載自公眾號：跨通社
作者：李一鐘
1、更新平臺工具功能
電商平臺和賣家本就是相互支持、尋找發展的命運共同體，他們的目標都是推動生意增長。
近日，亞馬遜發布公告稱將在全球站點對平臺上B2B Product Opportunities功能進行重大更新，這一更新將為企業提供更加方便全面的采購服務，幫助他們在亞馬遜的平臺上找到滿足其需求的最佳產品，這也給亞馬遜賣家帶來了許多重要銷售機會。
亞馬遜功能更新 圖源：亞馬遜公告
此次更新涉及三個方面。一是用戶頁面升級，平臺刪除了此前妨礙賣家查看建議的下載報告彈出窗口，允許賣家一次性下載完整報告；二是建議優化升級，隨著平臺機器學習模型的不斷成熟完善，賣家將能獲得更加貼合業務需求的選品建議；三是增加新指標，分別是排名、B2B機會、B2B特價優惠價格這三大指標。
在一定程度上來說，這個可以看作是亞馬遜平臺為賣家提供的官方選品工具。根據亞馬遜公告所表示的，可以看到平臺能夠根據釋放出來的需求信號，例如客戶購買趨勢、銷售歷史紀錄等等，來為賣家們創建商品推薦選擇列表。因此，這對賣家而言無疑是一個新的機遇，能夠觸達更多的全球用戶，進一步擴大業務范圍。
亞馬遜B2B Product Opportunities 圖源：sellerapp
正如亞馬遜中國副總裁、亞馬遜企業購亞太區賣家業務負責人楊鈞所說的那樣：“B2B Product Opportunities功能不僅可以幫助企業找到合適的供應商，還可以通過可視化采購、長尾采購等方式，讓企業更好地了解和評估供應商的實力和產品質量。同時，在與供應商溝通合作的過程中，企業能夠更好地洞悉市場需求，制定出更合理的采購策略。”
2、竭力扶持平臺賣家
亞馬遜此番動作實際上是在為平臺謀求長遠發展，但換個角度來想，它在幫助平臺賣家更好地賣貨上也發揮了積極作用。亞馬遜深知作為全球領先的跨境電商平臺，它的發展離不開平臺賣家的汗馬功勞。因此，亞馬遜從不吝嗇于給賣家發放福利，在想辦法助推賣家銷售增長上也是操碎了心。
在AI風頭正盛的當前，拓展電商業務也需要AI來助陣，盡管AI應用到電商領域已經不是新鮮事，但還是有不少賣家苦于技術壁壘，不知如何靈活運用人工智能。基于此，亞馬遜宣布推出“AI Ready”，直到2025年，該巨頭要為全球200萬人提供免費人工智能的技能培訓服務，包括8個全新的免費AI和生成式AI課程、亞馬遜網絡服務(AWS)生成人工智能獎學金以及聯手Code.org幫助學生學習生成式人工智能三大新措施。
亞馬遜人工智能培訓計劃 圖源：aboutamazon
此外，前不久亞馬遜還對Buy with Prime服務進行了重大更新，允許消費者在亞馬遜或者移動端APP上的亞馬遜賬戶中直接關注到他們的Buy with Prime訂單，從Buy with Prime商家處下單的顧客還可以在APP上查看歷史訂單記錄，并可以享受24小時在線的客戶服務。
亞馬遜更新Buy with Prime服務 圖源：aboutamazon
如果要細數亞馬遜對賣家各項支持政策，那不是一頁兩頁紙就能說得清楚，無論是在物流、平臺工具還是在賣家服務上，亞馬遜所推出的一系列措施都拿得出手。雖然從本質上來看，亞馬遜歸根到底還是為了自己的發展前景考慮，但不可否認的是賣家們的確在這個過程中收獲了切切實實的碩果。
總的來說，亞馬遜為廣大跨境電商賣家帶來了不少的商機，在競爭愈發激烈的跨境圈內，賣家們也要把握好時機，不斷提升自身實力，實現業務擴張的目標，力爭在亞馬遜B2B市場上創造更加輝煌的成績。
封面圖源：圖蟲創意
（來源：雨果網的朋友們）
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