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2023-11-25 10:26
本文經授權轉自：跨境出口情報局
池子開好了，渠道也挖通了，但是水不夠“活”——這就是SHEIN與TEMU目前所面臨的難題。
據路透社報道，盡管這兩家零售商很受歡迎，但在網站流量轉化率方面仍落后于行業“老大哥”亞馬遜。
Similarweb的數據顯示，TEMU和SHEIN網站的訪問者中90%都只是“走馬觀花”而已，這些用戶并未能轉化成實際消費者，大量的流量涌入網站卻無法轉化成訂單，著實讓人干著急。同時，10月份，SHEIN網站的獨立訪問量為2860萬，較2022年同比增長7.25%，轉化率也從4.6%下降至4.1%。
TEMU于2022年9月在美國推出，2023年10月份其網站月獨立訪問人數躍升至4200萬。然而，這些用戶中只有4.5%產生了實際交易。
相比之下，亞馬遜擊敗了TEMU和SHEIN，其月訪問用戶中有56%產生了購買行為。
為此，TEMU和SHEIN都采用了積極的營銷策略來吸引更多消費者并期望促成轉化。例如，SHEIN加大了在美國和歐洲市場的旺季營銷力度，擴大了其營銷覆蓋范圍和產品范圍。該公司最近收購了英國線上時尚零售商Missguided，也使其估值增加至900億美元。
Sensor Tower的數據顯示，就廣告支出方面，SHEIN在 11月前兩周的廣告支出較2022年同期增長了60%。同樣，TEMU在同一時間內也將廣告支出增加了一倍。雙方可謂拉足了馬力“燒錢”換取訂單轉化率增長。
CI&T零售策略總監Melissa Minkow對此也發表了自己的看法，她表示，由于亞馬遜廣泛的產品類別、快速的運輸速度和完善的退貨政策，因此線上消費者對亞馬遜的滿意度也更高。
隨著年終旺季大促來臨，線上零售商之間的競爭將愈演愈烈。為了保持競爭力，SHEIN建議其平臺賣家通過提供有競爭力的價格和保持最新庫存來優化其產品列表。
為了滿足旺季膨脹的消費需求，各電商平臺也正在努力通過改進支付服務來增強客戶體驗。
封面圖源：圖蟲創意
（來源：雨果網的朋友們）
