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2023-11-20 17:23
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過去三年，在疫情影響下全球電子商務的發展勢如破竹。隨著消費者在線購物需求的增加，分銷商和零售商店的訂單減少，一些制造商開始探索新的增長策略。
如今，雖然疫情的影響正在消退，全球經濟以及供應鏈尚未完全復蘇，市場依舊存在不確定性，在這樣的背景下，哪些制造業趨勢將對制造商產生影響？
圖片來源：圖蟲創意
Sana Ecommerce委托 Sapio Research 進行了一項研究，揭示了2023年及以后全球制造業值得關注的4大趨勢。把握趨勢，掘金萬億商機
數字化轉型加速
Sapio Research 的研究表明，51% 的制造商已經投資了電子商務。隨著對在線購買渠道的需求增加，這一數字有望進一步增長。
直面消費者
DTC曾經僅處于零售商領域，但電子商務的發展讓制造商躍躍欲試。這意味著制造商可以跳過傳統零售商店，通過品牌打造找到直接與消費者接觸的方法，直接將其產品直接運送給消費者，從而來提高利潤。調研表明，67% 的制造商表示他們已經直接向消費者銷售產品，而且這一趨勢只會繼續增長。
增加專業人員及運營工具的投入
Sapio Research 調查的制造商中有四分之一表示，過多的訂單錯誤是他們在數字化過程中面臨的挑戰之一。49%的制造商表示他們會增加專業人員來解決問題。此外，利用數字化運營工具也是減少錯誤更高效的解決方案。
改善客戶體驗
麥肯錫報告建議，制造商需要重新調整其數字化工作重點，以響應客戶不斷變化的偏好。38%的制造商表示，為了改善客戶體驗，他們將重新關注當前的電子商務策略和投資。例如改進電子商務結賬和在線提供實時產品數據。
上述趨勢的根本主題是電子商務數字化。在技術進步、數字化和客戶需求的推動下，電子商近年來發生了巨大的發展，在此機遇下傳統制造業的新一輪機遇將依賴于數字化轉型，逐步改變發展模式，通過跨境電商等數字化渠道接軌全球生意。
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參考資料
https://www.sana-commerce.com/blog/ecommerce-manufacturing-trends/
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