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阿里Q2財報:科技創(chuàng)新助力全球智慧物流,菜鳥單季度營收同比增長25%

“全球5日達”覆蓋8個國家和地區(qū)。

11月16日晚,阿里巴巴集團發(fā)布截至9月30日的2024財年二季度財報。其中,菜鳥集團本季度營收228.23億元人民幣,同比增長25%。按2022年配送的包裹量計,跨境物流是菜鳥增長的強勁動力。隨著跨境快遞解決方案的進一步升級、技術提升的持續(xù)運營優(yōu)化及國內品質物流的不斷拓展,菜鳥服務能力持續(xù)提升。本季度,菜鳥經(jīng)調整EBITA為9.06億元人民幣,盈利能力繼續(xù)增強。

財報顯示,在跨境物流方面,自9月菜鳥聯(lián)合速賣通正式上線跨境快遞“全球5日達”以來,該服務已覆蓋歐洲多個重點跨境電商市場,成為全球跨境電商物流領域的旗艦服務。菜鳥正在加速構建一張全球智慧物流網(wǎng)絡,以加強跨境物流解決方案的端到端綜合能力。通過將物流技術廣泛應用于跨境物流全鏈路,菜鳥為跨境商家提供了兼具時效性與性價比的物流解決方案,讓跨境電商物流體驗快速向類國內物流體驗趨近,幫助商家提升復購率。

本季度,菜鳥還與速賣通聯(lián)合升級了北美、中東、拉美等重點市場的物流解決方案。例如,在北美,菜鳥增加了美國本地落地配布局,洛杉磯、紐約等主要城區(qū)的本地配送時間已縮至2天;在中東,阿聯(lián)酋、阿曼等國家的菜鳥跨境物流時效從30天提速至12-14個工作日

在歐洲,截至10月底,菜鳥在西班牙的本地自營快遞網(wǎng)絡已覆蓋90%區(qū)域,23個城市實現(xiàn)“次日達”配送。

中國香港也是菜鳥全球智慧物流布局的重要一環(huán),目前菜鳥香港累計用戶規(guī)模已突破260萬。為提升香港用戶的網(wǎng)購體驗,本季度菜鳥在香港推出“次日達,晚到必賠”承諾,從內地菜鳥集運倉發(fā)出的包裹,最晚第二天可送達香港的菜鳥自提點或用戶手中。

在中國內地,菜鳥繼續(xù)拓展品質物流服務。本季度,通過菜鳥供應鏈與菜鳥速遞的自營組合,聯(lián)合天貓超市推出的“1212半日達”已拓展至全國20個城市,消費者滿意度持續(xù)提升。在行業(yè)解決方案方面,菜鳥繼續(xù)增強與全球快消品頭部品牌的供應鏈深度合作,并在大件物流領域樹立了行業(yè)新標桿:今年1-9月,菜鳥大件快遞員服務滿意度大幅度于行業(yè)20個百分點以上。

科技是菜鳥提升物流效率優(yōu)化服務體驗的重要能力。為了支持全球速賣通的Choice業(yè)務拓展,菜鳥通過數(shù)據(jù)分析和算法提供跨境包裹合單和直發(fā)能力,減少了交貨時間,提高了效率。

目前,菜鳥已實現(xiàn)中國到179個國家及地區(qū)跨境物流的端到端可追蹤?;诖髷?shù)據(jù)、實時預測和在線決策優(yōu)化算法,菜鳥的“跨境包裹合單履約系統(tǒng)”可實現(xiàn)在10毫秒內給出面向該消費者多個訂單的最優(yōu)組合與物流服務升級選擇,幫助跨境商家在不新增物流費用的同時提升物流時效,方便消費者“買多,送快”,目前該技術已覆蓋全球53個國家和地區(qū)。

在國內,菜鳥驛站數(shù)字化解決方案在本季度也實現(xiàn)了升級,行業(yè)包裹導航“貨架地圖”功能上線,取件效率提升20%以上,配合菜鳥APP數(shù)字設備,消費者從掃碼開門到自助取件全程最快只需1分鐘。

提升物流服務能力的同時,菜鳥也在積極推進ESG實踐,并用自身數(shù)字化優(yōu)勢助力物流減碳。今年是菜鳥連續(xù)第七年做快遞包裝綠色回收。在為40余家企業(yè)品牌提供綠色解決方案后,菜鳥又聯(lián)合全國近百所高校啟用了“校園碳資產(chǎn)管理系統(tǒng)”。近日,2023福布斯中國ESG創(chuàng)新企業(yè)名單發(fā)布,菜鳥入選物流企業(yè)。

阿里Q2財報:科技創(chuàng)新助力全球智慧物流,菜鳥單季度營收同比增長25%

(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)

(來源:雨果快報)

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