2015-06-04 15:19
眾多公司在為顧客開發移動App軟件時,也不忘為工作人員設計科技設備,例如亞馬遜印度站為快遞人員提供平板電腦,印度打車應用TaxiForSure則推出地方語言交流方式等,這些方式有望提高工作效率。
雨果網了解到,亞馬遜為7000名快遞人員配置了平板電腦,平板電腦安裝了實時自動更新快遞路線、費用和顧客留言等快遞信息的軟件。
亞馬遜印度站發言人稱:“投入使用平板電腦是為了讓我們的快遞人員工作更加方便快捷,快遞能夠準時送達,平板電腦上儲存了快遞所需信息,快遞工作人員也無需再用紙筆。”
印度打車應用TaxiForSure則在其各項業務中添加了使用地方語言的選項,業務包括培訓項目和出租車司機App軟件。
TaxiForSure首席執行官Arvind Singhal表示:“出租車司機可以使用自己最熟悉的語言和乘客交流接載地點,行車路線和打車費用等。”
“這種更為舒適的交流方式讓司機與公司的合作更加密切,也更好地為顧客傳達公司的服務理念。”
同時,第三方物流服務提供商Delhivery獲得Tiger Global投資的8500萬美元資金,準備在印度首都試行新的快遞配送路線,路線根據系統分配,運送效率將提高30%—40%。“我們將對系統分配路線和人工分配路線進行評估比較,以及對快遞人員進行培訓。“ Delhivery的CTO和聯合創始人Kapil Bharati表示。
Delhivery正在測試它的物流行業評級設備,公司10000多配送人員將配置該設備。(編譯/雨果網 Jack 譯審 吳以輝)