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2023-11-15 18:00
旺季的流量爭奪戰已然打響，SHEIN、Temu、TikTok Shop等多個電商平臺早早地吹響了大促的號角，率先收割一波用戶和流量。而面對旺季前夕的流量單量雙降之痛，亞馬遜賣家則如坐針氈。按說旺季前夕的銷售低谷是一種常態，但今年有些異常。有資深賣家近期拉出后臺數據查看，與去年同期對比，訂單驟降30%。
實際上，面對新興平臺的崛起以及賣家反饋的增長壓力，亞馬遜今年頻繁出手，接連與Meta、Snap建立合作，企圖打通電商平臺與社媒廣告投放渠道，進一步構建無縫購物生態，試圖挖掘更多新流量。
01
對比去年：賣家訂單減少30%
“今年的黑五網一估計是不好受。”今年以來，流量與訂單雙雙下跌已經成為了亞馬遜賣家習以為常的感受，雖然臨近黑五網一大促，但在現實的冰冷數據面前，這個旺季顯得寒氣逼人。
“對比一下公司單個好賣的鏈接，小類目產品排名幾乎沒變，但是同期訂單減少了30%。排名沒大變化，訂單大縮水，問題很大。”業內資深亞馬遜賣家美刀說道。
今年以來，許多亞馬遜賣家的訂單受到沖擊，銷量慘淡。縱使到了所謂的年終旺季，各大產品類目排名與往年一樣穩坐霸主地位，但是訂單卻與往年對比大縮水。“價格賣的比去年低，但是訂單卻不如去年的三分之一。”
不少賣家分析，產品排名變化不大，但是訂單量卻大幅下降，很可能是因為亞馬遜平臺流量受到其他平臺的沖擊，流量洼地被人侵蝕，訂單也遭到其他平臺搶奪。特別是今年TikTok Shop、Temu、SHEIN等平臺早早就開啟了黑五網一大促，部分訂單與流量都被這些平臺截斷了。
“同樣的產品在其他平臺也有類似風格且更低的價格，消費者自然會涌入其他平臺。”亞馬遜賣家老劉向雨果跨境說道。
老劉表示，與去年同期對比，今年訂單可謂是腰斬，特別是今年8月份之后單量就十分慘淡。在備貨上，為了迎戰下半年旺季，本來計劃今年多備貨，但思考之下，臨近發貨的時候還是決定砍掉一部分。“市場太卷了，往年這個時候，圣誕季節的產品都已經有小爆單了，今年卻依然平淡如水，甚至漲幅低于往年。”
據雨果跨境發起的亞馬遜賣家7-9月的營收情況調研數據來看，有37%的亞馬遜賣家在上個季度實現營收增加，有49%的亞馬遜賣家在上個季度營收下滑，僅12%的亞馬遜賣家營收與去年持平。
為了改善營收下滑的情況，開拓新的平臺，如TikTok Shop、Temu、SHEIN等平臺，挖掘新的流量池子成為了亞馬遜賣家的共識。
02
“圈”新流量：接連與Meta、Snap合作
在尋找新增量的問題上，亞馬遜賣家通過開拓新平臺，而亞馬遜平臺則瞄準了時機，開始布局新生態，接連與社交媒體合作，企圖撕開新的流量口子。
今年4月份，亞馬遜與Pinterest宣布建立合作伙伴關系，讓用戶得以通過可購物內容發現并購買相關產品。
近日，外媒消息稱，亞馬遜和Meta目前似乎已建立起合作關系，將Facebook、Instagram帳戶與亞馬遜三方平臺打通，提供平臺內購物聯通，并共享廣告定位數據。據悉，本次合作雖然尚未得到“官宣”，但部分美國用戶已經開始體驗該服務。
在過去，商家在Facebook和Instagram上投放的廣告會鏈接到亞馬遜的產品頁面，從而讓用戶得以查看定價和評論等詳情，并最終通過登錄亞馬遜帳戶完成下單。而現在，當用戶點擊Facebook或Instagram上的亞馬遜廣告時，便可以直接通過帶有Buy with Amazon按鈕的亞馬遜產品頁面的精簡版本進行訂購，購買前的點擊次數更少。
對于亞馬遜而言，與Meta的合作能讓消費者看到相關度更高的廣告與更便捷的購物體驗，也讓亞馬遜因廣告轉化率優化而獲得更多的訂單，而Facebook也能從亞馬遜獲得更多的廣告費用并朝著社交商務發展，互利雙方。
據雨果跨境了解，除了與Pinterest、Meta合作外，亞馬遜目前也與Snap建立合作。
外媒消息稱，亞馬遜目前已與Snap建立合作伙伴關系，讓用戶得以直接通過社交應用上的廣告購買平臺產品。據悉，Snapchat上的亞馬遜廣告將顯示實時定價、送貨預估信息、產品詳細信息和Prime會員資格等。
消費者可以選擇通過一次性設置將其Snapchat帳戶鏈接到其亞馬遜帳戶。帳戶鏈接后，用戶將可以使用默認的亞馬遜送貨地址和付款方式，無需離開該社交應用程序，在產品廣告中即可完成訂單結帳。該公司表示，亞馬遜應用內購物適用于在Snapchat上投放廣告并由亞馬遜或亞馬遜商店中的獨立賣家銷售的精選產品。
本次亞馬遜與Snap的合作將讓公司進一步構建出無縫購物生態，并與TikTok等一眾社媒平臺展開競爭，并利用社媒渠道接觸到更多年輕的千禧一代和Z世代用戶。
業內人士表示，亞馬遜與各大社交媒體牽手的舉動，可以說是互相取暖了，一方面能緩解亞馬遜流量流失、訂單被瓜分的局面。另一方面，也能幫各大社交媒體提升站內電商體驗，留住用戶。對賣家而言，如果未來亞馬遜與更多的外部平臺進行資源共享，引入更多流量和用戶，或許也是一個可以提高產品銷量的好機會。
文/ 雨果跨境 江小玲 封面/圖蟲創意
（來源：雨果跨境編輯部）
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