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2023-11-14 15:01
十一月基本過半，“黑色星期五”的熱潮也開始愈演愈烈。盡管生活成本危機仍然影響著許多市場，但這對品牌來說也不全是壞消息，許多消費者正在尋找最好的黑色星期五優惠，仍然計劃在11月24日大筆消費。
1、 年輕消費者的狂歡
Z世代和千禧一代消費者因計劃在黑色星期五促銷期間購買冬季節日禮物而脫穎而出，而X世代和嬰兒潮一代消費者則更傾向于跳過該活動。對于希望提高年輕一代的曝光度和零售額的品牌來說，社交媒體 無疑是最佳選擇，因為Z世代在尋找新產品時較少依賴傳統搜索引擎。
2/3的Z世代年輕人與父母住在一起，他們對自己的財務狀況持樂觀態度，并且對支出更有信心。難怪黑色星期五促銷如此吸引他們，2023年的黑五支出甚至可能比2022年更高。
2、“口紅效應”凸顯
持續的生活成本危機仍在影響人們的購物方式，部分消費者也認為今年的產品價格可能會更高。
困難時期也決定了人們購買的品類。就2023年黑色星期五的趨勢來看，英國、美國和加拿大消費者計劃購買奢侈品的消費者人數與2022年相比有所減少，但人們仍將繼續購買時尚品類和個人護理用品。這種行為與“口紅效應 ”相一致，即在經濟不穩定時期，消費者會減少購買高價奢侈品，轉而購買小而美的產品。
3、休閑家居用品或成首選禮品
由于許多人的預算都緊張了，家居用品可以成為一種經濟實惠、可以長期保存的禮物，對送禮者和收禮者來說都具備一定價值。在美國市場中，消費者購買必需的家居用品時，質量是首要因素，合身和舒適是服裝購物者的關鍵因素。
4、消費者期望品牌保持信息透明度
超過3/5計劃慶祝節日的消費者表示，消費價格上漲將對他們2023年寒假期間的支出產生重大影響。
2022年的英國市場中，零售商John Lewis、Tesco和Lidl重新推出了 圣誕廣告，更多地關注感傷和善良的主題。這些主題今年仍然很重要。
在信息傳遞方面，大多數消費者希望廣告能夠通過提供產品信息，同時他們也呼吁品牌保持透明度。大環境不確定的當下，部分產品價格不得不上漲時，品牌應該提前意識到這一點。消費者只需要一個合理的理由來幫助他們理解漲價原因。大約60%的消費者希望在漲價前至少一個月收到通知。
封面圖源：圖蟲創意
文中圖源：GWI
編譯：劉志偉
（來源：雨果跨境編輯部）
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