在跨境圈，被大家熟知而又最賺錢的莫過(guò)于早期那批做“吉祥三寶”產(chǎn)品的賣家，不過(guò)隨著跨境電商的不斷發(fā)展，不少小眾類目的產(chǎn)品在海外市場(chǎng)也迎來(lái)了大爆發(fā)，3D打印機(jī)則是其中最具代表性的一種。

坐落于深圳市龍華區(qū)的深圳市創(chuàng)想三維科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：創(chuàng)想三維）自2014年成立以來(lái)便一直在3D打印機(jī)賽道深耕，經(jīng)過(guò)9年的快速成長(zhǎng)，創(chuàng)想三維已成長(zhǎng)為該類目的頭部賣家，目前累計(jì)出貨量超過(guò)550萬(wàn)臺(tái)，年?duì)I收突破10億元。如今的創(chuàng)想三維也更加注重品牌化，他希望日后可以成為一個(gè)在國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟的全球化品牌。

創(chuàng)想三維聯(lián)合創(chuàng)始人劉輝林對(duì)雨果跨境表示：“中國(guó)跨境賣家在出海賽道中一定要做自主品牌，如果沒(méi)有自主品牌，出海生意其實(shí)并不能長(zhǎng)久的進(jìn)行下去，對(duì)于創(chuàng)想三維來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、全球領(lǐng)先的品牌是我們一直在堅(jiān)守的事情。”

雖然在這9年里，創(chuàng)想三維也曾遇到過(guò)一些困惑，但3D打印機(jī)廣闊的市場(chǎng)前景卻一直是他們不斷前行的動(dòng)力，創(chuàng)想三維有信心、有毅力、也會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持去做品牌出海，而他們一路走來(lái)的故事以及品牌轉(zhuǎn)型的經(jīng)歷或許可以為跨境賣家?guī)?lái)一些新思路。

圖：創(chuàng)想三維聯(lián)合創(chuàng)始人劉輝林

合伙創(chuàng)業(yè)，主攻消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)

2013年，劉輝林在一場(chǎng)3D打印機(jī)展會(huì)上結(jié)識(shí)了其他三位創(chuàng)始人，素未謀面的4人相見恨晚，一下子就擦起了火花，經(jīng)過(guò)深入的探討與交流，他們最終決定合伙創(chuàng)業(yè)一家公司，彼時(shí)，誰(shuí)也不曾想到日后公司能夠做到10億級(jí)規(guī)模，并且成為業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)。

劉輝林回憶稱：“當(dāng)時(shí)展會(huì)展示的大部分都是工業(yè)級(jí)3D打印機(jī)，僅有的一兩家消費(fèi)級(jí)打印機(jī)都是國(guó)外進(jìn)口的品牌，且價(jià)格在三、四萬(wàn)元左右，一些想玩3D打印機(jī)的用戶很難接受這個(gè)價(jià)格。因此，我們從中發(fā)現(xiàn)了3D打印機(jī)的消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)有很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和前景，所以我們決定創(chuàng)立公司，做自主品牌的3D打印機(jī)。”

2014年，劉輝林同其他三位創(chuàng)始人在一間僅有20㎡的辦公室開始了他們的創(chuàng)業(yè)之旅，他們從開源技術(shù)慢慢做起，研發(fā)出了創(chuàng)想三維的第一款3D打印機(jī)——CR-i3。劉輝林表示：“第一款產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)后，我們選擇將其售往香港，成功賺到了創(chuàng)業(yè)的第一桶金，在此后的這些年，我們一直以產(chǎn)品和技術(shù)為突破口，慢慢做到細(xì)分領(lǐng)域，而且一直專注于消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)。”

圖：創(chuàng)想三維3D打印機(jī)K1

實(shí)際上，初期的創(chuàng)想三維和很多初創(chuàng)企業(yè)一樣，做著OEM和ODM的訂單生意。轉(zhuǎn)折點(diǎn)在2016年，創(chuàng)想三維研發(fā)出產(chǎn)品CR-10，通過(guò)與其他跨境電商企業(yè)合作，該產(chǎn)品在海外獲得了巨大的銷量，一舉成為爆款。借助這樣的契機(jī)，創(chuàng)想三維在2017年增速異常迅猛，不論是銷售收入、人員規(guī)模還是出貨量都超出了預(yù)期，劉輝林透露，創(chuàng)想三維在2017年實(shí)現(xiàn)了接近10倍的增長(zhǎng)。

產(chǎn)品在海外大火，但創(chuàng)想三維的品牌曝光度卻并不理想，許多消費(fèi)者只知CR-10，卻并不知道其背后是哪家公司。2018年，同創(chuàng)想三維合作最大的一家跨境電商公司要求創(chuàng)想三維在產(chǎn)品上貼上他們的品牌，加之同年有很多國(guó)外的企業(yè)通過(guò)各種渠道聯(lián)系到了創(chuàng)想三維，這也讓創(chuàng)想三維越來(lái)越清楚地意識(shí)到，做自主品牌出海這件事已經(jīng)迫在眉睫了。

“只有做自主品牌出海，才能有更好的未來(lái)，才能把品牌做大做強(qiáng)。”劉輝林強(qiáng)調(diào)。

2019年，創(chuàng)想三維升級(jí)了全球品牌，此后，其開始在海外本土招募經(jīng)銷商，并接連入駐亞馬遜等電商平臺(tái)，逐漸開啟了他們的品牌化之路。

專注品牌，增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度

明確做自主品牌之后，創(chuàng)想三維便逐步擴(kuò)大其在海外市場(chǎng)的品牌影響力，通過(guò)提升用戶服務(wù)、本土化建設(shè)以及多渠道觸達(dá)來(lái)實(shí)行其品牌策略。劉輝林表示，創(chuàng)想三維的目標(biāo)是要成為全球領(lǐng)先的消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)頭部品牌，要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，產(chǎn)品和服務(wù)是第一要素。

追本溯源，品牌的底層邏輯依然是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。據(jù)了解，創(chuàng)想三維近些年來(lái)一直在根據(jù)用戶的評(píng)價(jià)和反饋來(lái)進(jìn)行研發(fā)、改進(jìn)產(chǎn)品，進(jìn)而讓產(chǎn)品更具黏性，來(lái)滿足消費(fèi)者的需求，從而提升用戶忠誠(chéng)度。另外在服務(wù)方面，創(chuàng)想三維會(huì)耐心、細(xì)致的引導(dǎo)消費(fèi)者，告訴他們3D打印機(jī)的操作流程及細(xì)則，并且還會(huì)做好應(yīng)用服務(wù)和售后服務(wù)，因此創(chuàng)想三維積累了很好的用戶基礎(chǔ)。

劉輝林稱，此前有很多海外網(wǎng)紅會(huì)自發(fā)的在YouTube等社交媒體上發(fā)布一些產(chǎn)品的應(yīng)用與測(cè)評(píng)，來(lái)為其他用戶講解創(chuàng)想三維的3D打印機(jī)是如何使用的，而這些網(wǎng)紅自行發(fā)布的視頻也讓創(chuàng)想三維的品牌力得到了進(jìn)一步的提升。

服務(wù)之外，創(chuàng)想三維還會(huì)通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式來(lái)推進(jìn)品牌化布局。在線下渠道中，創(chuàng)想三維在每個(gè)國(guó)家都有2-3家代理商，這些代理商除了在線下銷售之外，也會(huì)通過(guò)線上官網(wǎng)將產(chǎn)品賣給終端用戶，比如企業(yè)用戶和學(xué)校用戶等，同時(shí)代理商提供的產(chǎn)品售后、維修等服務(wù)，會(huì)幫助消費(fèi)者解決產(chǎn)品使用中的難題。

圖：創(chuàng)想三維3D打印機(jī)Ender-5 S1

而且在疫情結(jié)束后，創(chuàng)想三維開始在海外舉辦許多線下活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)用戶的黏性，比如說(shuō)近期在法國(guó)、德國(guó)以及美國(guó)等地舉行的見面會(huì)活動(dòng)。

在線上渠道，創(chuàng)想三維將主力放在亞馬遜平臺(tái)上，劉輝林認(rèn)為，亞馬遜龐大的用戶群體非常利于品牌的推廣，且亞馬遜基于用戶洞察的數(shù)據(jù)分析也能更好的賦能品牌，幫助品牌成長(zhǎng)。劉輝林透露，僅在2023年3月，創(chuàng)想三維在亞馬遜出貨的3D打印機(jī)就達(dá)到了6000臺(tái)，營(yíng)業(yè)額超百萬(wàn)美金，而在亞馬遜平臺(tái)上的快速增長(zhǎng)，也讓創(chuàng)想三維成功入選了今年亞馬遜廣告第三季《水手計(jì)劃》的拍攝。

除了亞馬遜平臺(tái)，創(chuàng)想三維還格外注重公域以及私域流量的建設(shè)，用以打造品牌。劉輝林告訴雨果跨境，創(chuàng)想三維在海外積累了非常多的用戶群，包括300多萬(wàn)人的Facebook群組、幾十萬(wàn)個(gè)EMD海外郵箱，另外創(chuàng)想三維海外的APP也擁有270多萬(wàn)的注冊(cè)用戶，而后創(chuàng)想三維會(huì)采用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容進(jìn)行粉絲營(yíng)銷，提升品牌力。

如今，為了更好的去做全球品牌化布局，創(chuàng)想三維開始加大海外本地化建設(shè)，設(shè)立本土化的倉(cāng)儲(chǔ)和售后服務(wù)中心，同時(shí)也在大力建設(shè)本地化的銷售團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷推廣團(tuán)隊(duì)。此外，在德國(guó)、美國(guó)等重點(diǎn)銷售市場(chǎng)，創(chuàng)想三維還建立了子公司，招聘了本地員工。

未來(lái)：3D打印機(jī)將逐漸工具化

一直以來(lái)，創(chuàng)想三維都在堅(jiān)持做用戶用得起、用得好的3D打印機(jī)，目前創(chuàng)想三維自主研發(fā)的消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)主要銷往歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，美國(guó)占其總份額的40%，歐洲占35%左右，中東、東南亞發(fā)展國(guó)家占20%左右，而消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)占創(chuàng)想三維總營(yíng)收的80%。

當(dāng)下，創(chuàng)想三維還是以消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)為主，但在劉輝林看來(lái)，后續(xù)隨著產(chǎn)量的升級(jí)以及技術(shù)更新迭代，3D打印機(jī)的消費(fèi)場(chǎng)景也會(huì)逐漸擴(kuò)大。他表示，目前3D打印機(jī)行業(yè)都在想辦法通過(guò)新技術(shù)去解決傳統(tǒng)技術(shù)中存在的不足，尤其在個(gè)性化定制這個(gè)方向，很多企業(yè)都在嘗試做突破。

“未來(lái)的3D打印機(jī)絕不只有娛樂(lè)這一種屬性，而是真正可以作為生產(chǎn)工具，去提升生產(chǎn)效率、降低成本。我們現(xiàn)在看到很多行業(yè)都開始廣泛應(yīng)用了3D打印技術(shù)，像珠寶行業(yè)、汽車行業(yè)、日常消費(fèi)品、打印生產(chǎn)企業(yè)等。還有一些不適合在工廠做開模制造的行業(yè)，也可以用3D打印進(jìn)行小批量的生產(chǎn)。”劉輝林說(shuō)道。

圖：創(chuàng)想三維光固化系列3D打印機(jī)

據(jù)了解，未來(lái)創(chuàng)想三維準(zhǔn)備在熱熔式和光固化3D打印機(jī)領(lǐng)域通過(guò)耗材的突破去做更多嘗試和應(yīng)用，譬如汽車模具、雕塑行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)以及鞋類產(chǎn)品的應(yīng)用。尤其是醫(yī)療行業(yè)，劉輝林認(rèn)為未來(lái)可以利用3D打印機(jī)可以制作手術(shù)導(dǎo)板，從而縮短手術(shù)時(shí)間、可以讓醫(yī)生更加精準(zhǔn)地進(jìn)行手術(shù)，3D打印機(jī)還可以幫助青少年進(jìn)行脊椎校正，幫助他們恢復(fù)正常狀態(tài)。

3D打印技術(shù)日益普及確實(shí)能夠解決消費(fèi)者或是企業(yè)的一些難點(diǎn)，但就目前來(lái)看，3D打印依然存在諸多痛點(diǎn)，比如打印速度、打印材料以及3D打印機(jī)的操作使用等。劉輝林說(shuō)：“針對(duì)我們關(guān)注的消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)，我們能夠深刻感受到速度、耗材多樣性以及設(shè)備操作的智能化和簡(jiǎn)單化，是制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。”

此外，針對(duì)大眾消費(fèi)者難以自己建模的問(wèn)題，創(chuàng)想三維未來(lái)也會(huì)與人工智能相結(jié)合，通過(guò)ChatGPT、AI生成各種消費(fèi)者所需要的立體三維模型，讓3D打印機(jī)的使用更加便捷，去真正做到消費(fèi)者能“用得好、用得起”的3D打印機(jī)。

對(duì)于創(chuàng)想三維而言，這么多年來(lái)，他們一直在技術(shù)方面不斷進(jìn)行投入，在芯片、程序、算法、運(yùn)動(dòng)軌跡等方面進(jìn)行沉淀與積累，而在未來(lái)，創(chuàng)想三維也會(huì)加大投入解決3D打印行業(yè)所面臨的痛點(diǎn)，不斷沉淀自己的核心技術(shù)壁壘。

（封面來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意）

（來(lái)源：楊旭峰）

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