10月27日,TikTok Shop黑五網一大促率先開啟黑五搶先購,黑五大戰正式打響。作為TikTok Shop跨境電商年度最大規模的平臺活動,首次匯聚美國、英國、沙特資源。商家們早已提前準備好足夠的貨源,以確保大促期間能夠及時發貨, 消費者開始瀏覽短視頻中達人們種草的商品,并且加購到購物車,商城的瀏覽量也在大幅增加,直播間的人氣驟增,商家們迎來最忙碌的爆發時刻。
廣州西伯店鋪的商家許志鵬(化名)胸有成竹,這是他第一次參加TikTok Shop黑五大促。在TikTok上,即便到了秋冬季,仍然還有眾多達人們熱衷于在短視頻中推薦許志鵬家的吊帶短褲睡衣,帶有萬圣節、圣誕節元素的睡衣,成為了許志鵬店鋪中的熱銷活動款商品,最高峰日銷達到8000單。
雨果跨境了解到,事實上,今年7月份許志鵬才入駐TikTok Shop,就這樣,他的角色從一名普通的打工者轉換到成功的電商人,把一家內睡衣(家居服)網店做到了平臺相關類目的頭部店鋪,店鋪平均日銷近萬單,賣到斷貨。
而面對旺季熱潮,許志鵬表示:“黑五搶先購剛開始,就已經爆單了!”
01:90后打工者的逆襲
在入駐TikTok Shop之前,許志鵬已經積累了十年的電商經驗。
大學畢業后,他選擇進入一家外貿工廠工作,在工作過程中,對電商這一行業有了深入的了解。
幾年后,他決定創業,開設了自己的網店,成為了一名電商老板。從服飾到帽子,再到鞋襪等,雖然反反復復嘗試過很多品類,但生意一直沒有什么起色。
最令他印象深刻的是,在一筆外貿生意中,他被一個沙特的客戶騙走了大量貨款,這使得他的工廠面臨倒閉的危機。對于剛剛起步的小本生意來說,這無疑是毀滅性的打擊。幸運的是,親朋好友們紛紛伸出援手,幫助他重新籌集了一筆資金,才讓他的工廠得以繼續運營。
這次被騙的經歷讓他對外貿訂單更加謹慎。盡管外貿行業受阻,訂單數量難以維持,但他并沒有放棄。相反,他開始尋找跨境電商的機會。
在接下來的幾年里,他嘗試了一些其他跨境電商平臺,并且也取得了不俗的成績,最高峰時一雙襪子日銷量就達到了2萬單。但隨著市場競爭的加劇,其店鋪的利潤逐漸走低。
02:入駐TikTok Shop平臺
許志鵬回憶道:“今年6月份,我看到周圍的朋友們紛紛入駐TikTok Shop平臺并取得了很好的銷售業績,抱著嘗試的心態,我也立即提交了入駐申請,成為首批商家之一。”
他表示:“當時看中了TikTok Shop的內容電商屬性和全托管模式,還能接觸到除了貨架模式之外的短視頻和直播帶貨模式,我確信這個平臺一定能帶來店鋪銷量的提升。”于是,許志鵬選擇了款式簡單且暢銷的內睡衣細分品類,并開始不斷上新、上款。
沒過多久,他在平臺貨架場的訂單開始大量增長,從幾十件到2000件、3000件……數據直線上升。
03:生意如何迎來爆發式增長?
今年9月初,TikTok Shop運營經理平臺經理打來電話。“店鋪帶有萬圣節印花元素的睡衣銷量在大幅上升,這個款式可能會賣爆。”經理建議他增加備貨量以應對即將到來的銷售高峰。
許志鵬聽取了建議。他讓工廠暫停其他業務訂單,全力備貨TikTok Shop平臺訂單。在銷量逐漸攀升的過程中,他甚至準備了高達1.3萬件的庫存。
“我妻子比較擔心,她勸我不要備太多貨,一旦賣不出去就會造成庫存積壓,但我一直相信TikTok Shop平臺的內容場具有強大的爆發力。”許志鵬稱。
04:TikTok Shop爆發力強
事實上,與許志鵬款式類似的家居服工廠也曾收到過平臺經理的備貨提醒,有的商家會相對保守,不愿意承擔備貨風險,而許志鵬堅定選擇信任。
與其他跨境平臺相比,TikTok Shop內容端的爆發力具有明顯優勢,“起量迅速,勢頭十足”,許志鵬這樣形容,“在TikTok Shop平臺上,產品好,很容易就能賣爆。”這也是他敢于冒險備貨的主要原因。
事實證明,敢于第一個“吃螃蟹”的就會有勝利的機會,許志鵬便是這其中的幸運兒。
05:達人短視頻帶貨
帶有萬圣節印花元素的這款家居服在貨架銷量不斷攀升后,平臺上陸續有一些達人們開始主動推薦許志鵬店鋪里的這款睡衣,達人們在視頻和直播中對其高度評價并廣泛傳播,這些視頻在TikTok平臺上獲得了大量的點擊和互動,因其帶有節日元素,又性價高、寬松大碼,以及加上平臺的補貼讓利,使得這款夏季款睡衣的銷售徹底爆發。
面對突如其來的熱銷,許志鵬備貨的庫存迅速清空。“內容場的爆發力太強了,流量迅速直線上升,盡管之前備貨已經非常充分,但沒想到還是會出現斷貨的情況。”為了應對這一情況,他們立即停止了布場的工作,全力以赴趕制貨物。那段時間,全體員工都在加班加點,甚至在國慶期間也留了一部分人在工廠趕貨。
當自己工廠無法完成備貨產能時,許志鵬便快速建聯外發工廠,將產能從日均2000件提升至超過10000件,以確保商品庫存的穩定供應。
當達人帶貨的短視頻爆發持續一段時間后,隨著視頻熱度降低,商品的銷量開始下滑。為此,平臺經理開始為這款商品進行復色,更換商品主圖,并提高商品鏈接的豐富度,打造差異化的sku,并與矩陣達人們再次溝通商品種草和直播帶貨等事宜。這些措施成功地吸引了更多達人們的關注,維持了商品在平臺上的銷售熱度。
許志鵬坦言,在商品爆發的過程中,平臺經理給了他很多實用性的建議和幫助。
他表示:“TikTok Shop是一個以內容為主的平臺,它可以按照消費者的個性化偏好精準推送,吸引大量對我們商品感興趣的用戶,同時,這些短視頻可以讓用戶更深入地了解我們的產品特點和優勢,一旦被達人們推薦、種草,商品銷量便會呈現直線爆發的上升態勢,再配合貨架商城的展示,用戶的購買率和轉化率更高。除此之外,平臺還提供了多種營銷工具和促銷活動,如限時折扣、滿減等,幫助我們提高銷售量和用戶滿意度。”
在彼此相互信任和成就的推動下,他的店鋪迎來了大賣的高峰。
06:全托管模式下如何躺平式經營
在TikTok Shop上,許志鵬無需擔心本地化的問題。“平臺擁有海量達人和機構資源,不同國家的達人和機構能夠為同一商品提供不同風格的本地化內容產出。”他如是說。
因此,在內容端引流方面,許志鵬只需要提供商品圖片和視頻內容,并交給平臺經理進行二次篩選和剪輯,“為平臺多提供一些好的圖片和視頻,就能多增加幾分曝光量。剩余的運營工作都交給平臺全權托管,商家只需要專注于備貨和經營店鋪即可實現躺平經營的夢想。”
為了能夠迎接下一次的內容場爆發,許志鵬聽取平臺經理建議,將備貨周期提前了50天,通過不停上架新款、復色爆款、追加新skc庫存深度,實現了銷量的不斷暴漲。他每天必須到工廠檢查細節,嚴抓質量關。
他認為保證商品質量過關才能減少退貨率,吸引更多達人種草、帶貨。
07:黑五開戰,復制爆款打造攻略
目前,許志鵬工廠90%的備貨量專供TikTok Shop平臺,包括其合作的建聯工廠,在內睡衣服飾類目中,他的店鋪成為TikTok Shop平臺的典型標桿案例。
在黑五大促到來之前,許志鵬早已開始準備迎戰。延續萬圣節的爆款打造經驗,許志鵬在原鏈接的基礎上新增圣誕SKC,繼續增加熱度,并增加商品組套能力,復用圣誕系列進行爆款打造。
在備貨上,他早已提前兩個月開始準備圣誕節日款家居服,以平時備貨的2倍數量趕工,并根據實時銷量調整、增加備貨量。
許志鵬表示,“我比較相信平臺的爆發力,圣誕一定能爆發。預估我們的睡衣能日銷量將上萬件。”
同時,許志鵬還會拍更多的商品圖片和視頻,作為素材提供給平臺經理運營,他可以完全放心躺平式備貨,這也是他最初入駐選擇平臺所看中的關鍵因素。
“TikTok Shop平臺的達人帶貨超出了我的想象力,內容場的流量爆發也是直線上升,這種爆發力非常適合供應鏈能力強大的商家。”在許志鵬看來,對平臺的信任讓他獲得了這次生意爆發的機會。
為此,他也積極將平臺推薦給周圍的商家朋友,他相信在TikTok Shop全托管模式下,市場前景將非常廣闊,“內容流量仍然是未來生意的主打。”
迎戰黑五大促,不僅需要商家的充分準備和精準的策略,還需要商家保持對平臺的信任和相互支持。在這場購物狂歡中,讓我們一起期待許志鵬以及其他商家的精彩表現。
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(封面圖源:圖蟲創意)
(來源:雨果跨境編輯部)