（圖片來源：圖蟲創意）

隨著出海規模發展壯大，海外倉成為不可或缺的物流基建，但價格內卷、無序競爭、魚龍混雜成為這個行業難以規避的痛點，不少出海企業感嘆“一出海，就踩坑。”

海外倉管理的根本難點在于“遠距離”，這往往導致服務商在前后期表現出截然不同的態度和水平。一方面，前期吸引企業的低價誘惑，后期可能出現價格上漲的情況；一方面，前期承諾服務，后期履約卻力不從心；還有一些服務商前期服務態度良好，但一旦貨物到達，卻可能發生丟包、私吞甚至跑路的問題。這幾乎成為許多出海貿易企業在海外經營過程中遭遇的困擾。

要解決這個問題，除了建立必要的行業規范和運作規則外，借助技術的力量也許是提升海外倉管理的一種有效途徑。通過應用先進技術，可以使海外倉的管理水平邁上一個新的臺階，使出海企業能夠在出海之路上更加省心、安心，實現真正的“天涯若比鄰”效果。

創新物流科技 提升全球貿易的服務體驗

運去哪在進博會上發布了最新的“跨境電商頭倉配端到端新一代柔性解決方案”，強調不參與價格戰，也不通過暗箱操作故意壓低價格。相反，他們致力于利用物流科技，切實解決客戶在服務體驗方面面臨的幾大問題。通過技術的應用，他們旨在提高整體效率，減少不同環節協同所帶來的不必要損耗，從而有效降低綜合物流成本。這一舉措旨在通過創新解決方案，為客戶提供更為高效、可靠的服務體驗。

一、解決海外倉管理盲區

運去哪自主研發海外倉智能管理體系，客戶通過專屬賬號，“可視化”掌握貨物所在貨架位置，庫存數量，出貨情況，出貨路徑等實時信息，讓管理庫存更透明，給予遠程管理更高的“安全感”。

運去哪自主研發了海外倉智能管理體系，客戶通過專屬賬號可以“可視化”地獲取貨物所在貨架位置、庫存數量、出貨情況以及出貨路徑等實時信息。這使得庫存管理更加透明，為遠程管理提供了更高的“安全感”。

（圖片來源：運去哪）

作為行業內首個向客戶開放海外倉可視化實時管理的服務平臺，運去哪構建了“人、貨、倉”一體化的智能管理模式，實現了從倉庫管理者、作業叉車到貨物流向的數據化，顯著提升了遠程管理的安全性和可靠性。

不僅限于倉內管理，運去哪還打通了入倉前和出倉后的全流程信息節點，實現更高效的貨物流轉。例如，提前獲取客戶箱貨提單號，精準了解貨物到港時間，并提前安排抵港卸貨等。這種全流程信息的銜接使得不同環節的貨物流通更為順暢，服務更加柔性化。這有助于客戶提高規劃效率，減少積壓貨物的風險。

二、兼顧效率與個性化

相比較傳統大型專業海外倉與客戶自運營海外倉，運去哪致力于打造新一代前置倉，更兼顧效率與個性化。傳統自營倉追求經驗優先，大型專業倉則依托SOP操作手冊，很難兼顧個性化。

運去哪海外倉管理模式依托運去哪海外倉智能管理體系，通過手持PDA設備，掃碼連接貨物，識別貨物不同出貨要求，自動匹配作業標準。管理人員只需按照PDA的智能指示完成作業，更靈活地滿足分層分級的服務需求。

三、讓尾程快遞更可控、更安全

運去哪不做快遞，但更懂快遞。

運去哪可以根據客戶的出貨情況以及目的地配送成本，生成BI周報，智能分析客戶貨物運營效率，以及訂單分布情況，為客戶優化就近分倉備貨布局提供建議，有效降低配送成本10%-30%。

（圖片來源：運去哪）

同時，運去哪所有海外倉選址，都會提前將大型快遞的集貨中心距離納入考量，便于提高出貨效率。自研系統提前3-4周規劃尾程運力，預測所需卡車數量可精準到天。一旦發貨，系統則啟動到貨時間預測，一旦收件超時，會主動發布安全提醒，并向快遞服務商申請索賠。智能化確保尾程配送的可靠、安全。

尾程配送也實現了“全渠道對接平臺”，自研ERP/WMS/BMS一鍵對接傳統渠道，如門店商超、代理商經銷商等；電商渠道，如獨立站、亞馬遜、沃爾瑪等，可視化履約。

在發布會上，運去哪還介紹了數字孿生技術在海外倉智能管理系統中的應用，隨著技術的不斷成熟，跨境貨物管理的“距離”將不斷縮小，由科技創新帶來的安全感和可靠性，正在不斷為國際貿易提供更新、更極致的服務體驗。

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全流程明星陣容產品

作為全球數字化物流服務專家，運去哪的海運、海外倉、尾程配送都具備了獨特優勢。

海運段，運去哪與三大聯盟船司達成合作，覆蓋COSCO, MSC, ZIM, MAERSK, CMA等主流船東，出貨港口涵蓋中國及亞洲各口岸。

海外倉服務，依托自研智能管理系統，高效對接線上線下多渠道，精準管控倉庫內貨物流轉效率，智能體系應用于運去哪在美東、美西、美東南、加拿大等地區總計200萬+英尺的海外倉。

最后一公里配送，擁有近10年優質尾程賬號資源，在家電、家居家具、戶外、智能出行、園林、汽配等中大件品類領域，尾程配送具有顯著成本優勢。

依托頭倉配三大核心產品為基礎，運去哪靈活整合拖車、卡車、保險、清關等優質服務資源，打造多樣化匹配客戶不同需求的解決方案。

依托運去哪自研系統，打通全流程信息節點，實時掌握貨物的流轉進程，比如，提前掌握客戶箱貨提單號精準掌握貨物到港時間，提前安排抵港卸貨等等，讓不同環節銜接更順暢，讓服務更柔性化。最終幫助客戶提高有效規劃，減少積壓貨物風險。

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（編輯：江同）

（來源：運去哪）

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