進入十一月，旺季沖刺就成為賣家最重要的任務，各種廣告促銷和營銷推廣工具將發揮重要作用，為賣家帶來更多流量和銷量。在此前的文章中，我們為大家匯總了適用于旺季大促的廣告工具和使用策略。今天，我們為大家帶來eBay平臺又一特色營銷工具：Store email campaign。這個工具為賣家提供電子郵件營銷的功能，Store email campaign API提供的功能和Seller Hub上的“Store newsletter”的功能是一致的。

下面，我們就詳細介紹這一功能的特點和使用技巧。

借助Store email campaign

快速提升銷量

郵件營銷是一項主動性和時效性非常強的營銷方式，能在幾天之內給店鋪帶來很大流量，提升店鋪銷量，廣受賣家歡迎。目前，Store email campaign每月活躍賣家數達到7萬多，他們每月創建的email campaign 數量達到32萬多、觸達超過1700萬買家。借助Store email campaign，賣家可以在短期內快速提升店鋪產品的曝光度和銷量。

以下是一個eBay店鋪使用Store email campaign之后帶來的訂單數和銷售額變化的示意圖：

這個店鋪在幾天內通過Store email campaign發出的營銷郵件，使新訂單數增長了數倍，銷售額也隨之倍增。

六種電子郵件營銷類型

滿足不同營銷場景需求

目前，eBay提供下六種store email campaign的模版，滿足賣家不同的營銷場景需求，分別是：

歡迎 

如果賣家設置了歡迎郵件，那么當買家訂閱這個賣家的郵件的時候，就會自動收到一封歡迎郵件。同一個賣家的郵件訂閱者只能收到一封歡迎郵件。

新產品和系列 

這是一個通用模板，賣家可以用這類郵件發送新品信息或者其他重點推薦的商品。

優惠券

賣家可以通過優惠券郵件給買家發送優惠信息。優惠券郵件包含一個優惠券代碼、過期時間、以及最多四個適用于該優惠券的商品。

促銷活動+減價

賣家可以通過“促銷活動+減價”郵件給買家發送促銷活動信息。郵件中會包含促銷信息和過期時間。賣家可以在此類郵件中包含最多10個符合所選的促銷活動的商品。

訂單折扣 

賣家可以通過“訂單折扣”郵件給買家發送訂單折扣信息。郵件中會包含折扣信息和過期時間。賣家可以在此類郵件中包含最多10個適用當前訂單折扣的商品。

批量購買價格

賣家可以通過“批量購買價格”郵件把優惠信息發送給買家。一封郵件最多可以包含10個符合條件的商品。

巧用Store email campaign

營銷更精準高效

eBay分析了大量買家瀏覽郵件的習慣和行為模式，總結出以下幾個讓郵件營銷更精準高效的方法，供廣大賣家參考：

◆ 同一個賣家在一段時間內，只能給同一個買家發送一封郵件，所以要把握好郵件主題的選擇和發送的節奏。

◆ 盡量設置一個歡迎郵件，因為歡迎郵件的打開率和點擊率都是最高的。

◆ “新產品和系列 (New products & collections)”這個模板并不局限于新產品，賣家可以使用這個模板發送任何商品。

◆ 如果想在郵件中推廣某幾個特定的商品，可以通過在郵件中指定item id的方式來實現。

◆ 可以利用郵件中的“personalizedMessage”字段來給買家分享商品使用技巧、新品研發進度等信息。

◆ 優惠券 (coupon)和訂單折扣 (order discount) 雖然名字不同，但是模版相同，建議賣家多使用優惠券，因為優惠券的曝光度更高，同時盡量少用private coupon，因為private coupon幾乎沒有曝光度。

◆ 賣家發起議價（SIO）的轉化率非常高，所以建議充分利用SIO來促成交。findEligibleItems和sendOfferToInterestedBuyers要一起使用，不能把findEligibleItems的結果緩存下來重復利用。賣家可以通過每24小時調用一次findEligibleItems和sendOfferToInterestedBuyers的方式，來覆蓋盡可能多的潛在買家。

以上，便是關于eBay郵件營銷工具Store email campaign的介紹。目前，eBay已為Store email campaign開發了一系列API，賣家可以借助這些API批量、快速、高效地發起郵件營銷活動！

（來源：eBay）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！如有侵權，請聯系我們。