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2015-06-02 10:24
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廣東出入境檢驗檢疫局跨境電商商品質(zhì)量溯源平臺于昨日在南沙正式上線，這標(biāo)志著南沙成為全國首個推出跨境電商商品質(zhì)量溯源的自貿(mào)區(qū)。
據(jù)介紹，消費者購買經(jīng)南沙自貿(mào)區(qū)進(jìn)出口的跨境電商商品后，可登錄廣東智檢口岸公共服務(wù)平臺(http://www.gdeciq.gov.cn/)查詢貨品信息，24小時全天有效。登錄平臺后，消費者點擊“南沙自貿(mào)試驗區(qū)跨境電商商品質(zhì)量溯源”進(jìn)入查詢頁面，再輸入訂單號、快遞單號或身份證號任意一項，可快速查詢商品18項信息，包括商品貨號、名稱數(shù)量、檢驗檢疫備案號、申報原產(chǎn)國、生產(chǎn)企業(yè)、申報單號、入境口岸、檢驗檢疫放行時間等。
據(jù)南沙檢驗檢疫局工作人員介紹，近年來跨境購物在消費群體中興起，但作為新興商業(yè)模式，跨境電商商品種類多、數(shù)量大、批次多、單件小，包含大量市場采購商品，來源復(fù)雜，假冒偽劣和侵權(quán)風(fēng)險高。實施該查詢平臺，正是為了方便消費者掌握商品來源、檢驗檢疫流程節(jié)點，了解商品質(zhì)量信息，解決跨境電商商品追溯難、維權(quán)難的問題。
該平臺率先在南沙自貿(mào)區(qū)先行先試，總結(jié)完善后將在廣東出入境檢驗檢疫局轄區(qū)內(nèi)全面推廣應(yīng)用。
此外，消費者如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量或其他相關(guān)問題，可撥打12365或020-39090352或發(fā)郵件至nszmq@ns.gdciq.gov.cn進(jìn)行投訴或咨詢。
記者了解到，對于跨境電商商品有任何質(zhì)量問題，均可向檢疫部門反映，其會根據(jù)反饋來建立電商企業(yè)的“黑紅名單”。
