本文經授權轉載自:藍海億觀網
亞馬遜推出了一個新計劃,支持北美站賣家將其爆款產品“搬運”到歐洲站。
參加計劃的賣家,可將其北美站的評價和評分自動同步到歐洲站,同時還可以享受亞馬遜在歐洲站的專屬頁面的流量支持,甚至可以“吃”到亞馬遜在TikTok、Facebook、Instagram等站外渠道的推廣流量。
01.亞馬遜歐洲站的“顧客最喜愛”計劃香嗎?
北美站是亞馬遜的大本營,流量大、市場大,因此大部分國內賣家將其作為自己的“亞馬遜第一站”。
相比之下,亞馬遜歐洲站被不少賣家視為一個條塊分割、流量分散的“碎片”市場,加之VAT、包裝法等麻煩事一大堆,讓他們望而卻步。
因此,許多賣家在北美站賣得很好,卻遲遲未踏入歐洲站半步。
這導致了亞馬遜北美站賣家很多、SKU豐富,爆款頻出,相比之下,亞馬遜歐洲站要“空虛”很多。
雖然歐洲站覆蓋了近2億用戶,但SKU的豐富度比北美站稀薄不少。
這讓亞馬遜流失了許多生意和用戶。
亞馬遜自己都有點急了,憋了許久,終于憋出了一個大招——為北美站賣家提供流量,支持他們將北美站的爆款產品“搬運”到歐洲站。
亞馬遜將該計劃稱為“顧客最喜愛”計劃(CML)。
參加“顧客最喜愛”計劃的北美站賣家,可以享受一系列支持:
一、美國站的評分和評價(Review)可自動同步到歐洲站;
二、享受顧客(熱心買家)的推薦和認證,降低買家購買阻礙,并促使買家嘗試新品;
三、亞馬遜會為入選的商品,提供專屬的免費流量支持,一共包括10個渠道,包括:
1.感謝頁;
2.亞馬遜App專屬推送,比如“顧客最喜愛的冬季商品”等;
3.亞馬遜主頁,比如“ Most-loved picks for you”;
4.商品詳情頁,比如“Most-loved 4 stars picks for you ”;
5.訂單確認郵件;
6.網站廣告;
7.亞馬遜在TikTok、Instagram、Facebook之類的站外渠道推廣時,會帶上賣家的商品;
圖/亞馬遜10大渠道為參加計劃的賣家提供流量
8.這些爆款產品有機會進入歐洲各站點的“顧客最喜愛”的專屬頁面。
圖/德國站和歐洲站的“顧客最喜愛”的頁面
亞馬遜利用其網站、App乃至站外渠道,專門給賣家推廣這些商品,而且是免費的,可見其急切的用心。
這樣一來,可以鼓勵大量被北美站顧客驗證過的、可讓人放心的爆款產品,“遷移”到歐洲站來。這對于亞馬遜豐富歐洲站的優質產品選擇,提高提升顧客粘度乃至完善整個生態,是非常有幫助的。
目前,知名的泳裝品牌CUPSHE就參加了CML計劃。
CUPSHE相關人士稱,在把符合條件的ASIN從美國站同步到歐洲站后,發現其加入CML的ASIN,比非CML ASIN多獲得了大約200%+的流量和200%+的銷售額。
圖/CUPSHE獨立站
可見,加入該計劃的好處很多。
然而,這一塊可口的蛋糕,并非大部分賣家可以吃到的,要參加亞馬遜歐洲站“顧客最喜愛”計劃(CML)必須要滿足幾個條件:
一、美國站專業賣家,個人賣家無資格;
二、入選CML白名單(美國站在售選品中,有父ASIN達到1000條以上評論,四星以上評分,小于20%的差評率);
三、根據白名單上的子 ASIN 列表,用相同的 ASIN 號在歐洲站上新;
四、是品牌所有者,確保在 Amazon Brand Registry 完成你的歐洲賬號注冊;
五、用亞馬遜物流FBA發貨。
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02 .亞馬遜歐洲站的兩大“高利潤站點”及廣告打法
如上文所說的,歐洲多語言、多國家,一直以來被許多賣家視為碎片化的分割市場,加上VAT、包裝法等方面的麻煩事,許多賣家到歐洲站開店的動力不足。
那么,歐洲站的實際情況是如何的呢?
隨著歐洲站不斷新增新站點,以及北美站廣告費不斷攀升,一些賣家開始了對歐洲站進行了布局。截至2023年6月,在多個新興站點上,中國賣家的賬戶數量同比增長超過40%。
實際上,歐洲電商的基本盤比我們想象的更大。
統計機構預計2024年,歐洲電商銷售額將達5508億美元,超過美國。到2025年,歐洲網購人數將達到創紀錄的5.69億人比“美國+日本”的人口總額還大。
這么大的一塊電商盤子,相當部分被亞馬遜切走了。
在過去6個月,歐洲5大國(英國、法國、德國、西班牙和意大利)在亞馬遜網站購物的用戶數就已達到了1.76億。
目前,多個大賣家走歐洲站收獲累累,比如安克創新和致歐。
2023年上半年,整個歐洲市場為安克創新帶來了占總營收20.9%的收入,達14.19億元。而主攻歐洲市場的致歐,更是依賴亞馬遜的歐洲站。2022年,整個歐洲市場為致歐貢獻了總營收的56.99%(30.65億元)。
圖/致歐業務分布 數據源:致歐年報
因此,歐洲站大有黃金可挖的。
總體而言,亞馬遜歐洲站每個站點的流量、用戶習慣、需求痛點各不一樣。因此,其廣告投放策略也有很大的差異。
很多賣家剛到歐洲站時,會面臨不少廣告痛點:歐洲站既有英國站、德國站兩個流量大站,也有第二梯隊的法國、意大利、西班牙站,還有第三梯隊的瑞典、荷蘭、波蘭、比利時等新興的站點。
圖/歐洲五國站點“力量”對比
如果在單一站點使用“精準定向”的廣告,許多賣家會發現,子彈射出去了,如同射入到深海里,難以觸到標靶——曝光、點擊,轉化不盡人意,這跟北美站的情況大有不同。
在歐洲站,建議采用“多站點+多種廣告+粗、泛并行”的聯合投放模式,視不同站點的具體情況而定。
一、英、德站的廣告策略(建議):
英國站、德國站是非常值得賣家重視的兩個流量大站,意味著“搶食”的賣家也多。在這種情況下,采用“先拓流后精細”的策略:先著重增加曝光量和關鍵詞的范圍,進行拓詞,同時開啟“自動廣告”和“手動廣告”,確保廣告覆蓋更廣,尤其是要增加“優質曝光位置的曝光量”。
具體建議如下:
二、法、意、西站的廣告策略:
法、意、西站點是“機會站點”,但流量相對較少。如果廣告不得法,可能會出現“子彈打到水里”的局面——有預算但錢花不出去,長尾詞不出單。
具體建議如下:
結語:歐洲站市場在未來兩年還會繼續擴大,北美站的賣家不妨趁著亞馬遜CML的東風,去嘗試一下這個新市場。
(封面圖源:圖蟲創意)
(來源:雨果網的朋友們)
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