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美區發貨常見問題解答
1、 我如何確認我的小店是自發貨模式還是平臺物流模式？
答：方式一，查看Shipping Options的配置，查看打開了哪些開關，或，查看選擇哪種模式打上了綠標Preferred，方式二，在TikTok app里查看賬號櫥窗商品的詳情頁，如標明shipped by seller，則代表動銷后，將是自發貨模式，否則是平臺物流模式。
2、 存量訂單落到了平臺物流模式，還可以更改為自發貨模式嗎？
答：不可以，存量訂單的發貨模式一旦確定則無法更改。建議您在開啟銷售前，按照上一個Q&A自查。
3、 從FBA發貨，FBA倉庫有很多個，我該填哪個倉庫？
答：任選其中一個倉庫填寫即可，發貨的時候只需要回傳Tracking number即可。
4、 平臺物流模式和商家自發貨模式是否可以by order設置？即同時可以部分訂單平臺攬收，部分自發貨？
答：不可以by order來設置。商家可以切換兩種模式，只能二選一，一旦切換，整個店鋪都是一個發貨模式，且只對切換后產生的新增訂單生效。
5、 為什么小店配置發貨模式是平臺物流，但訂單派給了自發貨？
答：如果您的包裹超過了平臺物流所要求的尺寸，平臺將自動將訂單流轉成自發貨模式（前提是您同事打開了Shipped via platform和Shipped by seller的開關，且將Shipped via platform設置為Preferred）
6、 小店可以設置多個倉庫嗎？
答：美國小店可以添加多個倉庫地址，可自行設置哪個商品由哪個倉庫發貨。并且美國小店可以設置一品多倉，最多可以添加20個倉庫。
（封面圖源：圖蟲創意）
（來源：雨果快報）
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