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2015-06-01 14:05
Trustpilot是世界上最大的電子商務用戶評論平臺成立于2007年。Trustpilot近日獲得 7350萬美元D融資。該輪融資由Vitruvian Partners領銜投資， 之前的投資人DFJ Esprit創業資本公司、指數投資也參與了這輪投資。
Trustpilot讓用戶分享他們的線上消費經歷，如在某電子商務網站的購物體驗等等，這跟TripAdvisor、Yelp等對餐廳、旅館等進行消費評價的平臺不同。 公司創始人Peter Holten Mühlmann稱，該平臺已經發表了1300萬條評論，涉及十萬多個品牌。
雨果網了解到，獲得這些資本之后，Trustpilot進一步拓展北美乃至全球市場。所獲的資本將投入到流程、人員和技術等。自創立以來，Trustpilot已經籌集了約1.08億歐元的資本。
“每天超過10000消費者注冊成為Trustpilot帳戶，這說明了一個全球性的趨勢，即一個品牌不再是其公司說了算而是消費者說了算，”Trustpilot的創始人兼首席執行官Peter Holten Mühlmann說，“Trustpilot正代表了這一趨勢的最前沿，我們將使用此輪融資投資團隊和技術，使我們能夠強化作為在線購物信任標準的地位。”
Trustpilot的盈利模式是為商家收集相關評論、提供評論分析來收取相應費用。為了保證評論的真實性，Trustpilot采用了一系列的技術和大量人力來刪除水軍評論和惡意誹謗信息。
Peter Holten Mühlmann補充道：“消費者日益認識到，點對點評論已經成為必不可少的資源。全球范圍內很多顧客在購買每一個品類的商品時能夠獲得值得信任的推薦，因此在線評論有著一個龐大的市場。”
Trustpilot成立于2007年，為顧客提供經過驗證的第三方購物評論，其客戶保留率為95%，其網站內的評論數超過1300，涉及10萬個品牌。其顧客來自于65個國家， 包括丹麥、瑞典、英國、法國、德國、意大利、荷蘭、美國。（編譯/雨果網 Jack 譯審 吳以輝）
