前言

在現代社會快節奏的生活中，越來越多的人將陪伴和情感寄托于寵物，“喵喵教”、“汪汪教”逐漸成為很多愛貓和愛狗人士的標簽，作為“鏟屎官”，很多小伙伴更是毫不吝嗇地為自己的萌寵購買各類或實用或可愛的寵物商品，全球寵物經濟盛行。

根據報告顯示，全球寵物用品市場增速將達約10％，到 2023年，全球寵物用品市場預計將達2979億元。

而海外的一家寵物品牌，在不到四年的時間便完成了四輪融資，于2021年成功上市，成為了估值超10億美元的獨角獸寵物品牌，它就是BarkBox。

BarkBox以其“訂閱式的寵物盲盒營銷玩法”吸引了大量的用戶的關注，在2021年總訂閱用戶就已超650萬，其中訂閱服務的用戶留存率高達94.6%。

根據品牌獨立站公布的2023最新季度財報顯示，截至6月30日，該品牌的營收為1.206億美元；直接面向消費者（DTC）的收入為1.119億美元。

那么Barkbox到底用了什么魔力征服各界“愛寵人士”的心？訂閱式的寵物盲盒營銷玩法是怎么玩的？跟海瑪一起看下BarkBox的營銷玩法吧！

一、訂閱式盲盒，打造極致產品

Barkbox作為專業做狗狗用品的寵物品牌，它的成功離不開對這群“毛孩子們”的重視。與傳統寵物用品不同的是，Barkbox會進行狗狗喜好調查，并盡心做好每一份產品。

Barkbox品牌的內部員工基本上都是愛寵人士，家中飼養著貓咪或狗狗，在工作的同時更是帶著真摯關愛寵物的情感。

個性化的盲盒定制是BarkBox獲得消費者關注的關鍵驅動力。每只寵物都是獨一無二的，他們會定期收集每個客戶的寵物詳細信息，包括大小、品種和偏好、咀嚼強度和過敏情況定制符合每只寵物需求和喜好的盲盒。

進到BarkBox的品牌獨立站后，需要進行寵物信息的問卷填寫，填寫關于寵物狗名字、體型、重量、飲食偏好等信息登記表。BarkBox會贈送狗主人一份專屬狗狗的盲盒，里面包含了2個毛絨玩具、2袋健康零食和1件驚喜物品。

為了增添訂閱服務的趣味性，BarkBox每個月都會為訂閱用戶提供不同的、獨特的、有趣的主題盒子，例如電影之夜、返校季、萬圣節等主題都受到許多訂購者的追捧，以創新的盲盒模式打開市場潛力。

圖片來源：BarkBox獨立站截圖

這種個性化盲盒定制的策略使其在成立不到一年時間就累積了超過2萬名的客戶，截至現在，其訂閱用戶已超650萬，訂閱用戶留存率高達94.6%。

BarkBox之所以受到數百萬寵物狗主人的喜愛，是因為用戶可以個性化定制盒子中的內容，滿足自己愛寵的需求。

例如，用戶可以為咀嚼力強的狗狗選擇更加耐咬的玩具。如果用戶的愛寵沉迷于玩耍并對零食不感興趣的話，可以選擇只購買玩具而不勾選任何可食用的產品。

顧客所要做的就是向BarkBox提交訂單，就可以決定每個月收到的主題盒子中裝了什么。

一、多元社媒布局，塑造品牌知名度

根據美國數據顯示，26-41歲的人群是在擁有寵物群體中占32%，這部分人深受社交媒體的影響，廣泛使用各類社媒。而Barkbox的客戶群集中在 25-35 歲的年輕群體，客戶群體與品牌發展路線安排的用戶覆蓋群體重合度較高

Barkbox品牌清楚地了解這一點，并在海外社交媒體上做全面社交媒體營銷布局。他們在社交媒體上進行了全方位的布局，從Facebook、Instagram、YouTube、Twitte到新興的短視頻平臺TikTok都進行了戰略性的布局。

01.Facebook

圖片來源：Facebook截圖

Facebook作為一個社交媒體平臺，可以與其他用戶進行溝通與互動。Barkbox以處理客戶的問題或疑慮，以及每個月的BarkBox中所包含物件的詳細信息為主。

02.TikTok

圖片來源：TikTok截圖

在TikTok上，Barkbox發布的視頻內容視頻主要展現的是狗狗對訂閱盲盒里玩具的反應，以及狗主人使用玩具與狗狗互動游戲視頻等，Barkbox的產品主題幾乎每月都變化，善于抓熱點和借勢營銷，讓每一期的box都成為客戶曬圖的動力。

圖片來源：TikTok截圖

在TikTok上“#Barkbox”話題相關視頻均得到大多數網友的觀看，總觀看量達342M次，并有80%的TikTok用戶感興趣并覺得很有意思。

03.Instagram

圖片來源：Instagram截圖

Barkbox在Instagram上擁有182萬粉絲，其在Instagram上發布“#BarkboxDay”標簽話題挑戰，規則是，用戶在購買后可拍攝開箱視頻并帶上該話題發布在Instagram上@Barkbox官方賬號，即可獲得一張購買優惠券。

圖片來源：Instagram截圖

04.YouTube

圖片來源：YouTube截圖

Barkbox在YouTube有7個專項欄目，針對產品搭建開箱欄目，為豐富娛樂性開辟狗語說唱欄目，還有寵物的趣味小視頻欄目和對寵物事實新聞的關注專欄。Barkbox產品上線后，品牌方會免費把產品寄給測評類博主，他們錄制并上傳開箱測評以及真實的使用感受，形成具有一定影響力的宣傳與傳播。

05.KOL紅人營銷

BarkBox意識到影響者營銷的力量，主動與寵物KOL合作，通過免費贈送盒子的形式，以開箱測評進行品牌選擇和產品營銷，通過這種方式使品牌名迅速在寵物圈中傳播開，大大地增加了Barkbox的網站流量和品牌知名度。

圖片來源：TikTok截圖

這些寵物博主會不定期更新一些有趣好玩的狗狗開箱的搞笑視頻娛樂粉絲，并吸引新客戶點擊注冊Barkbox會員。

尤其是賈斯丁比伯也曾關注到BarkBox，這讓品牌獲得了巨大的曝光。紅人影響力對于DTC品牌而言，是一個能接觸到目標受眾并與之互動的重要渠道，它能使品牌接觸到更為廣泛的群體，擴大品牌的知名度。

海瑪觀品牌

BarkBox結合寵物行業的優勢，設計創新的商業模式，善于利用社交媒體，大力與KOL合作，打造出了占領用戶心智的DTC品牌，為廣大跨境電商賣家，提供了一系列非常有價值的發展思路！

Barkbox品牌的成功離不開對產品的創新和貼心為客戶服務的宗旨，但是更少不了對于市場的敏銳觸感。

作為DTC品牌，跨境出海時，賣家們應該有預測趨勢的能力，并邁開走在前端的步伐。

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（來源：HM-Ocean）

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