雨果網獲悉,根據PayPal最新調查顯示,近75%的中國海淘消費者為已婚已育群體。其中,大多數為幼齡兒童(6歲及以下)父母,并且他們的平均海淘花費總額較高。
該項研究共對1500名在過去12個月曾經在海外網站上購物的中國消費者進行了問卷調查。結果顯示,60%的海淘族生活在一線大城市如上海、北京、廣州和深圳,大部分擁有大學本科或以上學歷,英語水平比較熟練。同時,調查顯示正品保障、品牌及產品的多樣性是他們選擇海淘的主要原因。
幼齡兒童(6歲及以下)父母成最主要的海淘群體
PayPal調查顯示,47%的中國海淘族為幼齡兒童(6歲及以下)父母。在所有接受訪問的海淘消費者中,該群體擁有最高的家庭年均收入(約人民幣408,800元),并且他們的平均海淘花費總額比已婚未育群體高出15%,比單身群體更是高出39%。
他們當中約有一半(51%)海淘嬰幼兒產品。另外,吸引該消費群體的還有服飾、化妝品以及電子產品。
正品保障和品牌效應驅使幼齡兒童父母海淘
據此次調查顯示,產品的正品保障、豐富的海外品牌選擇以及產品的多樣性是中國消費者選擇海淘的主要原因。
超過50%的幼齡兒童(6歲及以下)父母把產品的正品保障作為他們海淘的首要考慮因素。和其他參與調查的群體一樣,他們在下單購買前的產品調查評估周期大約為1周,但他們的購買決策時間明顯較短,往往在短短幾小時到1天內就能做出決定并完成購買。
形成這種購買行為特征的主要原因是嬰幼兒產品是該群體海淘的主要產品,而他們的購買決策在很大程度上依賴于對品牌的熟悉度和產品的正品保障。由于這類產品每隔一段時間就會需要采購,該群體極易成為重復購買者。
買家保障政策讓海淘族們更安心
盡管海淘在中國越來越流行,但很多消費者還是會因為各種疑慮對海淘這一購物方式有所猶豫。作為此次調查的一個附屬環節,4000多名沒有海淘經歷的消費者被詢問了沒有選擇海淘的原因。他們之中有三分之一的人表示,買家權益保護的欠缺是讓他們猶豫是否海淘的主要原因。
“嬰幼兒產品是中國海淘消費者在PayPal商戶購買的熱門品類。結合PayPal長期以來服務跨境電子商務的經驗與此次消費者調查的結果,我們在滿足中國海淘族需求方面具有很大優勢。”PayPal北亞區副總裁李立航說到,“PayPal正在削弱地域的限制,把中國的消費者們與我們全球700萬商戶連接起來。同時,有我們的買家保障政策和本土化客戶支持作為強大后盾,我們的用戶可以無后顧之憂地充分享受海淘的樂趣,因為他們知道PayPal正在不遺余力的保護他們的財務信息和交易安全。”
兒童節即將到來,PayPal希望兒童節的歡樂不止一天,因此與銀聯聯合開展“銀聯62兒童日”活動(5月30日至6月2日),購物優惠更將延續至6月30日,海淘狂歡一整月。作為 “PayPal 海購天下” 計劃的一部分,PayPal攜手全球知名母嬰商戶如Windeln.de, Baby-markt.de以及Allyouneed Fresh等等,讓父母們能夠省錢省心地買到豐富的海外優質產品。