在日益全球化的市場(chǎng)中,產(chǎn)品的品質(zhì)和消費(fèi)者的信任度是電商平臺(tái)發(fā)展的基石。然而,假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)動(dòng)搖了這一基石。
假冒偽劣產(chǎn)品是指未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品、仿冒品和非全新機(jī)等。在全球化市場(chǎng)中,假冒偽劣產(chǎn)品已成為一個(gè)日益嚴(yán)重的問(wèn)題,擾亂了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)的秩序。
(圖片來(lái)源:Jumia,F(xiàn)ila的假冒產(chǎn)品)
在極具發(fā)展?jié)摿Φ姆侵揠娚淌袌?chǎng)里,面對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品,Jumia態(tài)度堅(jiān)決。Jumia嚴(yán)厲打擊銷售偽劣及侵權(quán)商品的行為,致力于給非洲買家提供值得信賴的購(gòu)物體驗(yàn), 促進(jìn)平臺(tái)及賣家持續(xù)健康發(fā)展,營(yíng)造誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境。
那么,在Jumia平臺(tái)上對(duì)于假冒偽劣產(chǎn)品的判定是怎樣的呢?
1、未經(jīng)品牌授權(quán)的復(fù)制品,這類產(chǎn)品通常仿冒品牌產(chǎn)品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)(仿冒專利、商標(biāo)、設(shè)計(jì)等)進(jìn)行獲利;
(圖片來(lái)源:Jumia,假冒的路易威登)
2、與原版略有差異的仿冒品,例如改變品牌名稱的拼寫,改變商標(biāo)、設(shè)計(jì)以及品牌元素等;
(圖片來(lái)源:Jumia,假冒的Supreme)
3、原創(chuàng)產(chǎn)品但帶有其他品牌商標(biāo);
(圖片來(lái)源:Jumia,假冒的斯凱奇)
注意:非全新機(jī)、二手機(jī)、翻新機(jī)等需要通過(guò)申請(qǐng)才能上架,否則會(huì)按照防偽侵權(quán)的政策進(jìn)行處罰。
賣家需要注意,Jumia對(duì)售賣假冒侵權(quán)產(chǎn)品的賣家會(huì)視具體情況,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行下線、罰款、關(guān)店等處罰。可以點(diǎn)擊閱讀原文,了解更多處罰情況。
不同于大眾對(duì)非洲大陸固有的印象,盡管他們對(duì)商品價(jià)格敏感,容易被促銷所吸引。但需要注意的是,非洲消費(fèi)者對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品并不買單,他們更青睞產(chǎn)品的品牌、品質(zhì)、檔次以及形象。
基于用戶需求,跨境電商賣家該如何防范假冒偽劣產(chǎn)品呢?
小編建議,賣家除了要了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的政策外,同時(shí)要審核供應(yīng)商相關(guān)資質(zhì)、完善采購(gòu)流程和合規(guī)上架產(chǎn)品等。需要注意,Jumia平臺(tái)發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品通常是四種場(chǎng)景下,即針對(duì)申請(qǐng)上架或已上架產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容檢查、針對(duì)已發(fā)貨的貨品進(jìn)行隨機(jī)檢查、針對(duì)被舉報(bào)的假冒侵權(quán)產(chǎn)品進(jìn)行檢查和針對(duì)退貨產(chǎn)品進(jìn)行檢查。
在準(zhǔn)備上架SKU時(shí),賣家需要注意以下幾個(gè)方面:
首先,賣家需要認(rèn)真閱讀Jumia關(guān)于假冒侵權(quán)產(chǎn)品的規(guī)則,了解哪些行為是違規(guī)的、會(huì)被處罰。同時(shí),賣家也需要了解和學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)知識(shí),區(qū)分正版與假冒偽劣產(chǎn)品的區(qū)別。
其次,賣家需要認(rèn)真甄別準(zhǔn)備上架的SKU,避免上架假冒侵權(quán)產(chǎn)品。這需要賣家賣家需要建立完善的采購(gòu)流程,確保采購(gòu)渠道正規(guī)、透明。如果是采購(gòu)品牌產(chǎn)品,則需要從供應(yīng)商處取得品牌經(jīng)銷授權(quán)書等相關(guān)文件,同時(shí)可以查看Jumia徽標(biāo)目錄以了解更多品牌信息,以確保所采購(gòu)商品的真實(shí)性和合法性。
以下是獨(dú)特的“Apple”、“Nike”、“Rolex”和“Amouage”品牌的徽標(biāo)侵權(quán)的明顯示例:
(圖片來(lái)源:Jumia)
第三,賣家需要按照J(rèn)umia的上架規(guī)則上架商品,確保產(chǎn)品描述、品牌、型號(hào)等信息真實(shí)可靠。
在創(chuàng)建SKU時(shí),賣家需要合理分類和標(biāo)注商品。對(duì)于品牌產(chǎn)品,賣家需要選擇對(duì)應(yīng)的品牌,并上傳相關(guān)的品牌授權(quán)書等證明文件。這樣可以有效避免涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品上架,同時(shí)避免誤導(dǎo)消費(fèi)者或引起混淆。最后,賣家在上架SKU后,還需要定時(shí)檢查SKU,若發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品涉嫌假冒侵權(quán),需要及時(shí)下架。
Jumia一直在努力保護(hù)賣家的權(quán)益并確保消費(fèi)者購(gòu)買到優(yōu)質(zhì)商品,致力于打造一個(gè)健康、公平、誠(chéng)信的電商平臺(tái),保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng),并為賣家創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。Jumia將繼續(xù)致力于提升平臺(tái)體驗(yàn)、完善培訓(xùn)計(jì)劃并優(yōu)化監(jiān)控和改進(jìn)當(dāng)前流程。同時(shí),我們將更新平臺(tái)主題,以提供更加豐富、個(gè)性化的用戶體驗(yàn)。
(圖片來(lái)源:Jumia)
假冒偽劣產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的影響深遠(yuǎn)且具有破壞性,它們不僅損害了品牌形象,降低消費(fèi)者的購(gòu)買信心,而且還擾亂了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)。因此,抵制假冒偽劣產(chǎn)品不僅是平臺(tái)的責(zé)任,也是賣家和每個(gè)消費(fèi)者的責(zé)任。讓我們共同努力,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)更美好的購(gòu)物環(huán)境,也為市場(chǎng)注入更多活力!
(編輯:江同)
(來(lái)源:Jumia)
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