品牌移除的浪潮最早可追溯至7月,當時Prime Day結束沒多久,亞馬遜就進行了一輪大整頓,近三個月以來,不少賣家的品牌被移除。不過,困頓亞馬遜賣家數月的品牌移除問題,終于迎來利好消息,自動恢復了!
有賣家猜測可能是涉及的范圍過大,部分賣家被誤判,平臺正在逐步恢復。品牌恢復正常,賣家也可以安心的備戰旺季。(備戰黑五網一,請關注10月20日亞馬遜賣家交流會,點擊報名)
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被移除的品牌自動恢復
“被移除的品牌,昨天莫名恢復了!”昨天(10月10日),正值亞馬遜秋季會員日大促首日,相比爆單的欣喜,品牌的突然恢復,更讓賣家們陷入狂歡。
(賣家收到品牌恢復的通知)
據雨果跨境了解,早在8月份,就有一大批賣家的品牌被判定為“濫用”而被移除。在亞馬遜的郵件通知里,被移除品牌一般有兩個原因:一、存在濫用行為;二、品牌用戶與某個被用于此類濫用行為的賬戶有關。
兩個月以來,大批賣家遭遇品牌被移除的窘境。最開始的一批是因為注冊商標的律師被亞馬遜列入黑名單,有的律師名下一個人就掛了幾千個乃至幾萬個商標,一旦律師出現問題,其代理的商標都可能會被亞馬遜判定為濫用。再者,同一個公司主體注冊或者是其他站點存在違規,導致連坐。后來,部分賣家多次利用品牌工具投訴其他賣家,而投訴成功率低,此類情形也導致被判品牌濫用。
也有許多賣家猜測,也可能是因為品牌是賣家找代理機構辦理的,亞馬遜正在“秋后算賬”,之前有過違規操作的品牌都可能中招。品牌被移除后,賣家許多品牌功能無法使用,鏈接里的五點描述也消失,銷售十分受限,賣家們想盡辦法恢復品牌卻無從下手。
為了能恢復品牌,不少賣家也嘗試過找服務商進行申訴。不過,還未正式進行,就有大批賣家欣喜相告,此前被移除的品牌,已經自動恢復了,終于可以安心備戰接下來的大促。
一位已經找了相關服務商的賣家表示,他的品牌被移除后,最近找了相關服務商準備進行申訴,不過,還未來得及將相關資料交給服務商,品牌在昨天竟然恢復了,所以他猜測可能是亞馬遜平臺自動給他恢復的,不一定是服務商進行的操作,但之前付給服務商一大筆費用,感覺有些“冤”。
不少賣家猜測,此次品牌自動恢復,有可能是針對被誤判的品牌,畢竟此前有了多次類似的例子。不過,也有賣家認為,這次自動恢復的品牌中,并非都是誤判的,因為有不少賣家在此前品牌被移除后,進行了申訴,雖然多次申訴被拒,但是這次也自動恢復了。
有賣家透露,此前自己的品牌正好是網傳的“黑律師”辦理的,猜測品牌或許也是因為“黑律師”導致被移除,正準備更換律師的時候,品牌在昨天也莫名恢復了,品牌的相關功能也可以正常使用。
此次品牌移除事件歷時數月,影響范圍極廣,雖然現在大批賣家品牌已經恢復,但不可否認的是亞馬遜對于品牌管理更加重視,今后對不合規品牌審核也愈加嚴苛。
02
秋季會員日銷量將超去年
經歷了7月份Prime Day大促的爆單沖擊,讓許多賣家對今年秋季會員日大促也充滿信心,畢竟這算是漫長的淡季后的首個大促,也是亞馬遜的第二次秋季會員日。
從昨日與今日賣家的銷售反饋來看,今年的秋季會員日雖不及7月的Prime Day大促,但是對比去年的首次秋季大促,銷量還是有顯著的提升。“對比淡季的時候還是有比較明顯的幅度變化,不過對比7月的Prime Day,還是有比較大的差距,不過也算是給下半年旺季開了個好頭。”
根據Numerator預測,亞馬遜今年Prime Big Deal Days的銷售額雖不會超過今年的Prime Day,但很有可能會超過去年的秋季促銷活動,且預計受秋季Prime Day大促的影響,10月份美國網購支出將大幅增長。
不少賣家表示,此次秋季會員日,訂單迎來小高峰的上漲,不過,因為投入了大量的活動折扣較大及暴漲的廣告費,雖有小爆單,但是卻也并未實現利潤的翻倍增長。
亞馬遜官方雖然前期投入了大量流量宣傳,但是也還是無法阻止網站在大促第一天就崩潰的尷尬場面。許多賣家表示,自己提交了秒殺,后臺顯示正常,但是前臺鏈接不顯示折扣,折扣頁面顯示崩潰。
不過,訂單沒有絲毫起色的賣家也不在少數,特別是許多賣家是抱著清庫存的心態來參加這次大促,大降價促銷能出則出。有心態好的賣家直言,對于訂單是否有明顯漲幅并未十分在意,更重要的是需要做好提前進入旺季的狀態。
一位賣家告訴雨果跨境,今年與去年都參加了秋季會員日,效果并不佳,但也摸清了消費者的一些想法,不太在意此次秋季會員日的戰績,畢竟后面緊接著是黑五網一,將把重心放在后面的年終大促。
文/雨果跨境 江小玲 封面/圖蟲創意
(來源:雨果跨境編輯部)
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