亞馬遜平臺上充斥著讓許多以縮寫或其他形式存在的縮略語和術語，作為一名亞馬遜跨境電商賣家，了解和掌握這些術語可以幫助賣家更好地理解亞馬遜平臺的運營規則和商業模式，提高賣家在平臺上的運營效率和競爭力。對于剛入行的人來說，對于亞馬遜的很多專業名詞都是一知半解。以下是亞馬遜跨境電商常見的術語！

Seller Central：賣家中心，是亞馬遜提供的賣家管理后臺，賣家可以在該平臺上管理商品、訂單、庫存等。

SKU：Stock Keeping Unit

用來標識商品的一組唯一的數字或字母組合。是庫存進出計量的單位，可以通俗的理解為一款商品有幾個顏色，則有幾個SKU。在上傳產品的時候如果忘記編寫SKU，亞馬遜則會隨機生成。

ASIN：Amazon Standard Identification Number（中文全稱: 亞馬遜標準標識）

亞馬遜商品一個特殊的編碼標識，每個商品的唯一標識符，是亞馬遜隨機生成的字母數字組合。

Referral Fee：傭金費用，是賣家在亞馬遜平臺上銷售商品時，需要支付給亞馬遜的一定比例的銷售額。

Buy Box：Buy Box是顯示在商品頁面上的一個按鈕

指的是亞馬遜中的黃金購物車（購買按鈕），是買家最方便的購物位置。它位于單個商品頁面的右上方，是買家購物時看到的最方便的購買位置。只要買家點擊Add to Cart，頁面就會自動跳轉到擁有這個Buy Box的賣家店鋪，亞馬遜在每一個商品商品刊登中，都會選擇一位賣家占據這個Buy Box的位置，搶Buy Box就是搶訂單。

變體：變體（又稱父/子關系）是彼此關聯的一組商品。

良好的變體關系商品信息可讓買家根據不同的屬性（包括尺寸、顏色或其他特性），通過商品詳情頁面上提供的選項比較和選擇商品。

UPC ：Universalproduction code

UPC碼是美國統一代碼委員會制定的一種商品用條碼，中文全稱：通用產品編號(代碼), 由12位數字代碼組成，每一個UPC碼都不一樣，是非品牌賣家上傳產品的必填選項，目前主要在美國和加拿大使用。EAN與UPC作用基本一致，只不過是EAN在歐洲用的比較多。

VAT：Value-Added Tax

歐盟國家征收的增值稅，賣家需要向購買者收取VAT稅費并繳納給相應的稅務機構。

GCID：

亞馬遜GCID是亞馬遜內部自動生成的品牌標識碼，相當于UPC，不過UPC是要亞馬遜賣家購買才有的，gcid只要亞馬遜賣家品牌備案了，上傳產品的時候，后臺自動生成。

GTIN：Global Trade Item Number

商品的國際通用編碼，包括UPC、EAN、ISBN等。

FBA：Fulfillment by Amazon

亞馬遜提供的一種物流服務，可以讓賣家將商品存儲在亞馬遜倉庫，將其庫存納入到亞馬遜全球的物流網絡，并由亞馬遜負責發貨、退貨和客戶服務，亞馬遜則收取服務費用?？梢岳斫鉃橛蓙嗰R遜履行將貨物從亞馬遜的倉庫派送到客戶手中的責任。

FBM：Fulfillment by Merchan

由商家自行履行訂單的配送和售后服務，又稱“無貨源模式”。FBM模式允許賣家使用自己的倉庫和物流渠道，從而更加靈活地管理庫存和運輸，但需要承擔更多的物流風險和責任。

SFP：Seller Fulfilled Prime

亞馬遜提供的一種物流服務，賣家可以使用自己的物流系統，滿足亞馬遜Prime會員的物流要求。

LTL：Less Than Truckload

一種運輸方式，適用于貨物不足整車運輸量的情況，可以共享運輸成本，降低運輸費用。

Sponsored Products：

贊助產品，是亞馬遜平臺上的一種廣告形式，商品有打廣告在搜索頁面出現打廣告的listing時，會在對應的listing標題上方出現“Sponsored ”的標記，代表是打了廣告，賣家可以投放廣告來提高產品的曝光率和銷量。

PPC：Pay-Per-Click

亞馬遜平臺上的一種廣告模式，賣家可以通過出價競爭來獲取商品頁面上的廣告展示權。

CPC：Cost per click

點擊付費廣告，亞馬遜的主要廣告形式，通過點擊收費，顧客對關鍵詞進行出價，顧客搜索關鍵詞看到你的廣告位以后，點擊進入就形成一次收費，CPC表示點擊一次的成本。

Sesion：訪問量

是亞馬遜后臺報表相關詞匯，指的是店鋪訪問量。在24小時之內，一個IP訪問某個頁面不管點擊幾次都只計算一次。

Impressio：曝光量

產品展示在顧客瀏覽界面的次數，只能通過廣告報表查看。session是指某個時間段內進入該listing的IP數量，也就是說如果一個IP一小時內進入一個listing五次，最后只能算作一個session，但可以算作5次impression。

Clic：點擊數

顧客點擊產品的次數，由于同一IP可以多次訪問同一產品形成多次點擊。

CTR：廣告點擊率，廣告曝光1000次，點擊10次，CTR就是1%

CVR：轉化率，Session出現10次，出單1次，CVR就是10%

ACoS：Advertising Cost of Sales

廣告銷售成本占銷售額的比例。ACoS越低，說明廣告效果越好，賣家的利潤率越高。

Coupon：

是用以享受某種特價或優惠的“折價券”賣家在后臺設置的，給予買家固定金額優惠或者是比例優惠的折扣券這個優惠券有專門的流量入口可以領取，所以顧客既可以從亞馬遜coupon專區進入， 也可以在瀏覽寶貝的時候看寶貝是否有優惠券。

Amazon Prime：亞馬遜提供的會員服務，享有包括免費快遞和獨家促銷等福利。

BSR：Best Sellers Rank

亞馬遜平臺上對商品銷售排名的指標，排名越高，表示銷售越好。

Hot new releases：

簡稱新品榜或者new releases榜。根據新建的listing最近一段時間的銷量情況的一個排行榜，每小時更新一次。

Amazon' choice：

指亞馬遜根據商品的受歡迎程度，價格，排名，Reviews，有效性，發貨速度等等因素綜合考慮，將一些高質量的商品添加Amazon Choice的標記，顯示在搜索結果中。

KYC：Know your customer

這是對賬戶持有人的強化審查。主要存在于歐洲站，但不排除北美站及其他站日后也要KYC審核。

A-ZGuarantee Claim:

簡稱“A-to-Z”或“A-to-Z索賠”，保護自己的利益。亞馬遜對在亞馬遜平臺上購買商品的所有買家實施保護政策，如果買家不滿意第三方賣家銷售的商品或服務，買家可以發起亞馬遜商城交易保障索賠。

Order Defect Rate：訂單缺陷率（ODR）

收到負面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠或服務信用卡拒付的訂單的百分比?？梢栽谌魏螝v史訂單時間段內計算ODR。目標<1%。必須達到。

Amazon Web Services (AWS)：亞馬遜旗下的云計算服務，提供了多種云服務和工具，包括計算、存儲、數據庫、網絡等。

Brand Registry：亞馬遜品牌注冊服務，賣家可以通過注冊品牌來獲得更多品牌保護和管理功能。

Enhanced Brand Content (EBC)：亞馬遜平臺上的一種增強品牌內容功能，賣家可以通過EBC增強產品列表頁的視覺效果和信息展示，提高轉化率。

Listing Optimization：列表優化，是指優化產品在亞馬遜平臺上的展示，包括標題、描述、關鍵詞等，提高產品的搜索可見性和轉化率。

俗話說隔行如隔山，每個行業或者圈子都有自己的規則，都有自己的專業術語。只有快速熟識，才能容易上手。

今天幫助大家總結了入門常用的“亞馬遜行業術語”，如果有遺漏的重要術語，歡迎大家留言補充，一起學習，快速從小白進階到達人！

（來源：黑貓站外爆料）

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