“轉化率”是所有做運營和推廣的同學繞不開的3個字,學會對轉化率問題進行診斷,能有效的幫助我們提高每一分投入所帶來的單位成效,那么一般有哪些問題會對轉化率造成影響呢?
受眾/關鍵詞精準度
受眾和關鍵詞精準度決定了我們在吸引客戶的過程中,用戶群體匹配度和用戶購物意向度,這是我們想要形成轉化的關鍵所在,只有將產品展示給真正感興趣的群體,才能提高轉化率和訂單量。
網站加載速度
網站加載速度會大大的影響用戶跳出率數據,與加載速度較慢的網站相比,不僅更多的用戶停留在快速加載的網站上,而且他們的轉化率會更高。研究發現,頁面加載時間減少幾毫秒都會增加轉化率。一般來說,建議FCP(First Contentful Paint,首次內容繪制)保持在2.6秒以內即可。
(來源: Cloudflare)
有效瀏覽率
網頁的有效瀏覽率體現出了真正在看網頁內容的用戶比率。如果用戶訪問網站后都沒有滑動屏幕或點擊網頁范圍內任意地方就退出,說明我們的推廣受眾不精準或者是網頁的加載速度有問題,一般有效瀏覽率高的網站,轉化率也相應的較高。
詳情頁
詳情頁是用戶了解產品最重要的位置之一,也是影響網站轉化率的關鍵因素,決定了用戶最終是否會購買你的產品或流失掉。
網站的政策條款
隨著用戶對購物的安全性和隱私性越來越重視,網站的政策條款的頁面的打開率也越來越高。清晰明確的政策條款不僅能展示出網站的正規性,還能夠提高用戶對網站的信任度。
用戶類型
當以上5個原因都不存在時,那我們就得反過來看看是不是用戶類型不正確。
舉個例子:當我們的產品客單價比較高,用戶難以通過一次性的訪問產生購買行為,我們需要在拉新的基礎上來增加用戶的回訪率,這時我們得查看一下網站訪問的用戶類型中回訪用戶的占比大小,如果回訪用戶的占比較小,說明網站的訪客大多數都是新用戶,新用戶產生購買行為的可能性較小。
以上就是快速排查轉化問題的6大招,你學會了嗎?
(來源:跨境小翼)
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