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無論是國內電商還是跨境電商，商品評論都是非常重要的模塊，甚至可以說是影響產品下單轉化率的核心因素。因此，為了提升OZON賣家的訂單轉化率，平臺新上線了“賣家自主置頂評論”的功能，即賣家可以自定義置頂某一個評論，并顯示在電腦和移動端的評論首位，那么買家就很容易看到這個優質評論，從而有效帶動該產品的下單轉化率。
其實我們都知道電商好評的重要性，好的評論評分能提高客戶的下單率和回購率，具體能給我們商品帶來哪些好處：
- 吸引注意力，買家將更頻繁地查看此類商品的卡片；
- 提高忠誠度——超過一半的客戶在一周內再次下單；
- 包含附加信息，例如照片，并幫助買家在不同搜索結果中做出選擇；
- 根據平臺的數據，商品被添加到購物車的頻率高達160%。
對于商品來說，好評文字以及圖片都有涉及，對于客戶來說能看到產品收到貨后是什么樣子一目了然，再加上其他買家的好評，就會毫不猶豫的下單。
我們可以看到，評價置頂功能在后臺【評價】功能模塊。賣家進入功能頁面后，只需要在搜索框輸入商品的貨號或者狀態，就可以選擇商品然后挑選一條評價進行操作。當然，目前該功能是收費的，并且費用為每天 20 ?并且自動續費。
當然，想要利用好這個功能的前提是產品有好的評價，那么這就要求產品本身質量不錯，受到消費者喜愛。如果產品處于上線初期，也可以通過測評的方式來產生優質評價，不過要注意的是不能讓評價看起來太假，要不然效果適得其反!另外，除了測評之外，OZON賣家還可以通過設置積分獎勵制度，鼓勵買家留下好評。
總而言之，OZON在運營端越來越懂用戶了，評論置頂的功能給賣家提供了更好的銷售轉化機制，也給買家了解產品提供了更方便的途徑！
（來源：跨境365）
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