2015-05-26 09:04
英國一名27歲的女子喬安·維蘭(Joanne Whelan)近期投訴稱,三星Galaxy S3 mini發熱量過大,甚至將她的睡衣燙出一個洞。三星已宣布對此啟動調查。
當時,正在懷孕的維蘭在用手機給自己4歲的女兒戴西拍照后,將手機直接放在了口袋里。10分鐘后,她感覺到了劇痛,并驚訝地發現,自己的睡衣被燙出了一個小洞。
她表示:“我的手機非常燙。手機在我的家居服上燙出了一個洞,并且燙傷了我。很幸運的是,受傷的是我,而不是我女兒,因為她經常會玩我的手機。我認為,其他用戶也應該注意到,這批產品存在問題。如果我沒有注意到睡衣被燙出洞,那么可能會引起火災。”
這起事故發生于5月11日,而維蘭隨后前往當地醫院就診。醫生要求她注射破傷風疫苗,作為預防。她表示:“由于燙傷,以及我已經懷孕,醫生希望雙重保險。”
三星一名發言人表示:“三星認真對待用戶的所有問題。我們的客戶服務團隊正在與喬安·維蘭聯系,并對這一事件的具體細節進行調查。”三星隨后還向她提供了一部全新的手機。
維蘭表示:“我接到電話,三星對這起事件表示道歉。三星建議,他們可以更換手機,并考慮提供一些賠償。我喜歡智能手機,但不希望手機再次變成噴燈。”