隨著9月下旬的來臨,跨境旺季已近在眼前了,10月初甚至是9月半,很多賣家就已經開始著手準備萬圣節促銷了。
而今年上半年,海外需求慘淡,更使跨境賣家對下半年的旺季充滿了期待,但就在這時,不少亞馬遜賣家卻收到了來自官方的掃號郵件。
品牌關聯,掃號關停
這件事的起因,實際上可以追溯到今年3月份,今年3月份開始,亞馬遜商標備案的難度突然加大,對備案流程、非官方合作律師的資質審核更加嚴格,這就導致部分賣家遲遲無法完成備案流程,甚至被判定為品牌濫用。
圖片來源:圖蟲創意為了解決這一問題,不少賣家選擇將主店鋪品牌授權給其他店鋪,或者是找服務商重新備案,而這就為這一次的關聯潮埋下了隱患。
這一次被掃號的賣家,大多都進行了品牌關聯,且關聯的賬號大都受到過處罰。而亞馬遜方面是默認同一個品牌下的授權賬號屬于同一控制人的,所以其他未受過處罰的賬號,也因此被牽連掃號。
如何應對?
店鋪被封,不僅意味著前期的積累都打了水漂,同時資金也有可能被凍結。對于中小賣家來說,這無疑是一個巨大的打擊。但賣家需要注意的是,這時候切忌慌張,因為一旦失去冷靜,賣家就有可能會陷入到解封騙局,從而造成更大的損失。
因此,賣家在收到郵件后,首先要做的就是讓自己冷靜下來,并著手申訴。如果關聯的是自己的品牌,那賣家就可以通過向亞馬遜發送申訴郵件,來嘗試解除品牌關聯。
小tips:誠懇的態度、具體的整改計劃、詳細的申訴原因等,能夠讓你的申訴郵件得到更快的反饋。
如果是被關聯了其他品牌,賣家則需要找出可疑信息,并在申訴郵件中詳述,你將會如何保證自己的賬號安全。
圖片來源:圖蟲創意如何避免?
1、獨立品牌、獨立賬號:防止被牽連掃號,最有效的方法,即為每一個品牌都開設一個獨立的銷售賬戶,或單獨為每一個店鋪申請品牌備案。雖然如今品牌備案并不好操作,但總比賬戶被封要強。
2、合規經營:受到過官方的處罰,是導致店鋪被封的關鍵原因之一。因此合規經營,避免觸犯平臺規則,就能在最大程度上避免這個問題。
此外,賣家也可以通過搭建獨立站來實現品牌備案,同時相較于第三方平臺,獨立站不受規則限制,基本上不存在封店問題,所以也不失為跨境賣家出海一個更好的選擇。
(來源:獨立站老馬)
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