前言

盡管品牌可能會喜歡通過廣告牌或廣播廣告來營銷宣傳品牌，但事實是，企業海外社交媒體必須成為品牌在2023年營銷策略的一部分！

海外社交媒體是接觸客戶、獲得有價值的見解和發展品牌的重要方式。如果品牌沒有使用這種強大的溝通工具，就會錯過與消費受眾建立聯系的絕佳機會。

請繼續閱讀，了解為品牌制定成功的社交媒體營銷策略所需了解的一切。

什么是企業海外社交媒體？

“企業海外社交媒體”是指品牌使用當下流行的社交媒體平臺來向目標受眾推廣其產品或服務。

世界各地有數百萬人出于個人原因使用社交媒體平臺，但品牌也可以運營社交媒體賬號并將其用于營銷和溝通。

例如，牛奶品牌EarthsOwn在其TikTok賬戶上分享食譜。

圖片來源：TikTok截圖

珠寶公司TiffanyandCo.在X（以前稱為Twitter）上分享鼓舞人心的視頻。

圖片來源：推特截圖

大型或小型的品牌都可以使用社交媒體作為工具來提高品牌知名度、推廣內容、與客戶互動、挖掘潛在客戶、進行市場研究、分析競爭對手、深入了解受眾或與有影響力的KOL合作。并且考慮到社交媒體平臺都是免費加入的，這絕對是物超所值！

如何利用海外社交媒體開展業務

01.提高品牌知名度

海外社交媒體為品牌提供了創建和分享內容的機會，以提高品牌知名度。持續發布相關且引人入勝的內容，很可能會在互聯網上流傳開來。例如，非酒精啤酒品牌Nonny在Instagram上發布了這篇帖子，強調其產品在米其林星級餐廳有售。

圖片來源：Instagram截圖

02.可直接與意向客戶互動

社交媒體對品牌的另一個好處是什么？社交媒體平臺可以在品牌與其客戶之間提供直接的溝通渠道。在Facebook、Instagram、X（推特）上，品牌可以直接或公開地與受眾進行互動，這種方式比電子郵件更具響應性和個性化。例如，ClassPass使用其X上的官方賬號來幫助有需要的客戶。

圖片來源：推特截圖

使用這種親密的溝通方法來回復詢問、解決疑慮并與客戶建立更牢固的關系。

03.推廣品牌的內容

將海外社交媒體視為品牌新產品與活動的發布渠道。可以使用Facebook賬號增加活動博客文章的流量，在X帳號上分享產品文章，并通過TikTok發布有趣的產品視頻。品牌需要投入了大量的努力來為潛在客戶和現有受眾制作信息豐富或娛樂性的內容-利用社交媒體的魔力將其真正呈現在觀眾面前。

Instagram上的KOL凱爾西·尼克松(KelseyNixon)使用她的Instagram帳戶引導人們訪問她網站上的食譜。

圖片來源：Instagram截圖

04.產生新的銷售線索

潛在客戶每天都在有時間社交媒體上閑逛，發布有趣的內容去抓住他們的眼球！

品牌不僅可以在這里建立賬號和進行社交銷售，而且社交媒體平臺還提供廣告和定位選項。根據推送算法，興趣和行為定位特定受眾，并建立全新的銷售線索。

05.與有影響力的KOL合作

在社交媒體發展的多年里，社交媒體平臺已經產生了很多有影響力的KOL們。這些人擁有專業知識、影響力和細心的受眾……精明的品牌知道如何利用這種力量。如果品牌的產品或業務涉及社交媒體，需要考慮與有影響力的KOL合作開展活動或長期合作計劃。

例如，TikTok上的創作者VivianeAudi擁有超過192,000名粉絲，在TikTok上與沃爾瑪和DSW等品牌合作：

圖片來源：TikTok截圖

06.管理品牌的聲譽

即使品牌一直沒有使用社交媒體，但品牌的粉絲和客戶也很可能會和別人討論產品。人們可能會在品牌不知情的情況下談論，在社交媒體上大肆八卦，或者在Instagram上分享貶低產品的不討人喜歡的故事。

例如極端粉絲和黑粉都會對Lululemon的Instagram帖子發表評論，但Lululemon的社媒運營團隊會處理這兩種情況。

圖片來源：Instagram截圖

對于任何想保護聲譽的品牌來說，活躍在社交媒體上很重要。發現負面影響是將問題消滅在萌芽狀態的第一步。

企業海外社交媒體賬號運營技巧

以下是如何利用品牌的的社交媒體賬號引起互動的方式！

01.保持統一的內容風格

社交媒體上的用戶喜歡他們可以信賴的人。可靠并穩定的發布內容，定期分享內容有助于建立品牌知名度，并使品牌在關注者的腦海中保持新鮮感。保持一致的發布時間以保持受眾的參與度。

漫畫藝術家ClariceTudor每周都會在Instagram上發布幾次帖子，這讓她的作品（以及她銷售的產品）成為粉絲動態中的固定內容。

圖片來源：Instagram截圖

02.舉辦品牌活動和贈品

無法無視的一個事實：人們喜歡免費的東西。組織有趣且富有創意的品牌活動和贈品，以提高參與度并吸引新的關注者，這是獎勵現有受眾并獲得更多知名度的好方法。

圖片來源：Facebook截圖

03.與有影響力的KOL合作

發揮社交媒體上KOL的力量。與品牌價值觀相符的有影響力KOL合作，可以顯著的提升品牌的影響力和可信度。

圖片來源：Instagram截圖

04.與賬號的的關注者互動

社交媒體是一種對話，而不是廣播，所以要充分利用。及時回復評論、消息和提及。鼓勵粉絲對品牌賬號的帖子進行討論和互動。與觀眾互動可以建立信任和忠誠度。

05.創建人們真正喜歡的內容

品牌需要專注于創建高質量且有價值的內容。社媒用戶更愿意在動態中看到有趣的內容！這位抵押貸款經紀人在領英發布視頻內容，不僅要求企業雇用他，他還分享對房地產市場的見解，即使對非客戶也有幫助。

圖片來源：領英截圖

海瑪總結

使用社交媒體之后，來分析跟蹤發布的帖子和活動的效果吧！回顧成功和失敗將并總結什么是最有效的內容，這樣社交媒體運營就可以相應地調整賬號發布的內容策略，并看到這些關鍵指標不斷上升、上升、上升！

以上相關廣告素材均采集于公開之信息，僅為研究分析所用，相關版權歸原著者所有。

（來源：HM-Ocean）

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