據報道,Knot Standard公司推出了私人定制加免費造型的服務,價格與標準化成衣相差無幾。這種全新的購買西裝體驗正在網絡上傳播。
對于許多男士來說,選購西裝是件既痛苦又無奈的事。參加面試、換工作,又或是參加婚禮慶典,很多場合都需要一套得體的西裝。可是東跑西顛地挑選、試衣,仍然很難找到一件有型又合體、價格又適宜的西裝。不去實體店,網購的結果可能更糟:質量次、款式差,也許最后還得找裁縫修改。
現在情況正在轉變。許多垂直消費服務正在走向規模化定制,例如,消費者可以按自己的喜好定制手提電腦,選擇汽車的顏色和內飾風格,甚至在網上為自己設計一款跑鞋。
而時尚業卻裹足不前,還在照搬一百多年來陳舊的模式運作成衣生產。人們不能定制服裝,只好買回一大堆不需要的衣服,再退掉那些不合適的。據統計,2016年美國的時尚類電商交易預計將達到730億美元(約合4523.66億元人民幣),而三分之一的網購服裝將會被買家退貨。
在新推出的西裝定制服務中,顧客可獲得線上造型師的幫助,從量體到設計一套高級西裝的流程只需要幾分鐘即可完成。下單以后,商家將會采購顧客選擇的布料,用數字技術進行裁剪和縫制,幾周后,完工的定制西服套裝就會送到客戶手上。
Knot Standard公司成立于2010年,允許客戶上傳衣柜里已有服裝、尺碼和個人喜好,以便設計出獨特的式樣。基于上述數據,Knot Standard能在短時間縫制出完全合體的長褲、襯衫和西服。客戶還可以自己創制獨一無二的數字樣板,再通過組合的激光裁剪設備對高品質布料進行自動裁剪。
對于不清楚自己尺寸或不確定喜歡什么款式的顧客,Knot Standard還開設了實體展示間,由造型師提供免費咨詢服務。現在他們已經開了六家實體展示間,分別位于紐約(旗艦店)、迪拜、達拉斯、奧斯汀、休斯頓、華盛頓,另外芝加哥店也即將開業。這家還打算擴展品種范圍,提供定制的polo衫,甚至毛衣。由于是定制,Knot Standard的客戶退貨率僅為2.3%。
據評論,在美國,越來越多的男人們正在逃離大型購物中心、百貨商店,轉去追捧那些讓他們免去購衣之苦的網站。Bonobos、Thrillist等網站正在服裝類電商中占有越來越大的市場份額,其必殺技便是個性化服裝咨詢。
以2012年成立的Trunk Club網站為例,其免費吸收會員,由咨詢師先在線與客戶討論,之后公司會每月送一整箱服裝到男士家中,客戶留下自己需要的,再把其他衣服免費退回。
時裝是電商領域增長最快的板塊,男士們正是這一板塊的有力推動者。
Thrillist的聯合創始人約翰勒熱(John Lerer)認為:“男人不討厭時尚,他們只是不喜歡為女人設計的購買方式。”女人需要在購買之前充分地瀏覽,而男人可能一次性花一大筆錢。
盡管女性在線服裝購買量仍是男性的兩倍以上,但后者的增速已經超過前者。該網站援引市場調查公司NPD集團提供的數據顯示,男性在線服裝購買量每年以13%的速度上升,而女性的交易額增長速度僅有10%,這一差別可能還會拉大。