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TikTok開始“全閉環”,出海商家們應該怎么辦?

TikTok以其獨特的短視頻內容和創新的社交體驗,以驚人的速度成為全球年輕用戶的喜愛。

說起近幾年最火爆的社媒平臺,TikTok必須榜上有名。TikTok以其獨特的短視頻內容和創新的社交體驗,以驚人的速度成為全球年輕用戶的喜愛。

根據最新數據,TikTok的全球月活躍用戶已經突破15億,全球下載用戶超過35億。該平臺覆蓋了全球150多個國家和地區,是全球增長勢頭強的短視頻社交平臺。自2022年以來,TikTok連續登頂Sensor Tower商店全球移動應用(非游戲)收入榜的冠軍位置。

對于出海商家而言,TikTok的用戶認可、龐大流量、廣闊的全球市場便是較大的吸引力。在做好工作之前,必須先掌握TikTok的最新舉措,以便提前進行布局,并搶占市場先機。最近,TikTok又有新的動作,讓我們一起了解一下吧!

一、TikTok廣告新形式:針對搜索關鍵詞精準投放

近日,TikTok宣布新功能“搜索廣告切換”正式面向所有用戶,該功能可以讓品牌更輕松地利用App中的搜索興趣進行社媒營銷布局,此功能激活后將確保品牌廣告可以在App相關搜索查詢中被展現。

TikTok開始“全閉環”,出海商家們應該怎么辦?

圖片來源:TikTok

如圖所示,在TikTok 中搜索任意產品,搜索結果可能會展示帶有“贊助(sponsored)”標簽的廣告,該功能屬于TikTok的一種付費推廣活動。但是,并不是所有使用該功能的品牌商都可以獲得被曝光的機會。但近日,TikTok新增加的廣告功能將使所有投送廣告在搜索中顯示出來。

這就意味著,當用戶在TikTok搜索某一產品或者某一服務時,所有投送過廣告的品牌都將可以出現在搜面頁面,這一功能可以迅速提升擴大品牌曝光率與提高品牌知名度的概率。

例如,假設您銷售網球鞋,并擁有關于網球鞋的 TikTok 廣告內容。而此時,有一位用戶正在搜索網球鞋,那么搜索廣告可以確保在用戶搜索與您的業務相關的詞時推送您品牌的相關廣告。通過這種方式,搜索廣告讓用戶更容易找到他們搜索的內容,也讓商家更容易與客戶建立聯系。

01如何使用TikTok新功能?

首先,在廣告設置過程中,你可以在 "設置(Settings) "中看到一個新的切換按鈕(Placements),在這里可以切換到搜索結果。

在一般默認情況下,該切換按鈕會被激活。搜索廣告切換按鈕允許品牌商將自己的產品信息流廣告擴展到 TikTok 搜索結果頁面,同時還可以幫助品牌商接觸到正在搜索與他們的產品或服務相關詞條的用戶。

TikTok開始“全閉環”,出海商家們應該怎么辦?

圖片來源:TikTok

TikTok 表示,新功能為品牌提供了更簡單的廣告模式,將其廣告活動的覆蓋范圍擴大到 "正在搜索與其業務相關信息的高意向用戶”,從而提高用戶參與度和銷售潛力。

這無疑是幫助品牌商提高 TikTok 曝光度和銷售額的一個好方法,而且隨著 TikTok幫助更多用戶找到適合他們產品的地方,也會有越來越多人使用TikTok的搜索功能,從而擴大了TikTok的受眾群體。

二、TikTok新格局:開啟“全閉環”第一步

TikTok店面將正式停用,這意味著您的店面產品將不再在您的 TikTok 個人資料中可見,也不再有資格被包含在短視頻、直播和廣告中。您還將無法訪問商店管理器上的店面,所以請盡快從店面遷移到 TikTok 商店。

TikTok的一則公告發出,迅速打亂了許多出海商家的電商之旅。隨著TikTok在不斷完善“視頻賣貨”的方式,并試圖改變用戶在App內消費的行為,TikTok將在8 月底到 9 月上旬后不再允許商家在 TikTok 內接入第三方銷售渠道的購物鏈接。

也就是說要想在 TikTok 上繼續賣貨,商家只能開通小店或者全托管入駐。TikTok 電商希望能在美國實現徹底全閉環。

相對于其他全球市場的進展而言,在面對美國這樣更為復雜的環境、成熟的消費體系以及用戶根深蒂固的購物習慣的情況下,TikTok電商在美國的發展一直相對緩慢。從最初的半閉環系統到逐漸完善的全閉環系統,TikTok花費了近3年的時間。

在2021年,TikTok與Shopify達成合作,在美國、英國和加拿大的部分地區允許Shopify商家通過TikTok企業賬號開設虛擬店鋪。這種模式使得獨立站的產品能夠與TikTok同步,用戶可以在TikTok平臺上瀏覽商品詳情,只有在結賬時才需要跳轉至獨立站。這是TikTok在美國最早開放的半閉環模式。

2022 年之后,TikTok又推出小黃車模式去承接公域流量,但最終大部分都在外部進行了轉化。為了培養美國用戶在平臺購物的習慣,TikTok選擇了和國內一樣的做法來起步。

2022 年 11 月,TikTok 在美國開放本土小店入駐,在擁有自己的轉化渠道后,TikTok 也開始逐漸拔掉半閉環這一過渡性模式。

TikTok切斷外鏈并非突然之舉。此前有業內人士透露,TikTok已經數月不再允許新賣家注冊半閉環店鋪。現在切斷外鏈更多是為了讓仍在使用半閉環模式的商家停止運營并盡快結算。以前,一些商家將TikTok僅僅作為流量渠道,但是一旦嘗到甜頭,為了維持業務,它們不得不開通TikTok小店。

不過,TikTok仍然提供了一個“漏洞”,即用戶主頁仍然可以掛載外鏈。然而,這更多地是為了幫助內容創作者或賬號經營者更好地建立自己的影響力,這在海外市場相對較為常見。唯一一個允許使用該鏈接的轉化場景出現在直播間。如果直播間的觀眾和賣家不在同一個國家,觀眾將看不到賣家的賬號小黃車,此時主播會引導直播間觀眾點擊賬號主頁鏈接進行購物跳轉。

此方法一推出,TikTok 小店的數量和 GMV 確實在這幾個月快速增長,不同的是,用戶購物的驅動力和轉化場景,和國內都不一樣。

根據特看科技數據,近幾個月,TikTok 美國小店的數量從 4 月份的 300 多家增長到 7 月份將近 6000 家,6 月份甚至實現了 6 倍速增長。

TikTok開始“全閉環”,出海商家們應該怎么辦?

圖片來源:特看科技

對應單月的 GMV 從 4 月的 623 萬元增長至 7 月份 3.4 億元。簡略計算一下,4 個月來,單店月均 GMV 從 4 月份的 1.8 萬元增長到了 7 月份的 5.7 萬元,至少有一批賣家的銷售情況在不斷向好。

TikTok開始“全閉環”,出海商家們應該怎么辦?

圖片來源:特看科技

雖然美國市場增速大,但和 TikTok電商其他市場還存在較大差距。因為早在半閉環的時候,一部分商家也只靠自然流轉化,另一部分投流的商家,大多數商家都處于虧算狀態,能夠收支平衡或小賺的商家是少數。目前TikTok是打算將全托管模式作為過渡期,做大約 2-3 個月,同時在小店模式上探索。這樣做的目的也是為了挽留更多在半閉環時,因為效果不佳已經放棄了 TikTok的商家們。

與國內抖音在兩年前就能給外部引流成交 3000 億 GMV 不同,TikTok 切斷外鏈更像是砍掉一個本身就不太好的實驗項目。

因為與東南亞不同,美國現在的出單形式大多數以短視頻為主,直播轉化好的并不多。而且東南亞消費者已經在買生活必需品了,而美國用戶的購物清單里面還存在很多新奇特產品,需要通過激發用戶獵奇心態來完成轉化。

例如,7 月份家居日用品類下銷售額最高的店鋪 Lion Match 銷量最高的是一個便攜式首飾盒,可以在出門旅行時將首飾放在小盒里掛在鑰匙上,售價 11.95 美元。這些產品被認為是“有用但非必需”、“精致但廢物”,但是卻非常符合用戶在刷短視頻時以娛樂為主、順便購物的心態。

TikTok開始“全閉環”,出海商家們應該怎么辦?

圖片來源:TikTok

雖然 TikTok Shop 的 GMV 數據飛快上漲,但從商家的感受來說,用戶還沒有將 TikTok 當做一個購物平臺,這也許會制約后續的增長速度,但是還需要更長時間的觀察。

三、TikTok創意廣告:從入門到精通

TikTok開始“全閉環”,出海商家們應該怎么辦?

圖片來源:TIkTok

近期,TikTok分享了一份關于App站內廣告的初學者入門指南,其中包括了如何識別主要賣點、如何圍繞這些賣點創建視頻以及如何專門針對 TikTok進行廣告優化等等的說明。

首先,創意廣告的最終目標是激勵潛在客戶,并引導他們在觀看創意廣告后,購買產品或服務。為了與消費者建立信任并刺激他們進行購買行為,商家需要思考以下幾個問題:

誰是你的客戶/消費群體?

受眾群體的痛點是什么?

我的產品如何滿足消費者的需求?

我的產品能在哪些情況下幫助消費者解決問題?

如何有效傳遞信息?

那今天,小編將在這篇指南中提取一些重要的亮點,為大家解讀一下~

01如何突出產品的賣點?

賣點是產品/服務的一個特征,使其對潛在客戶具有一定吸引力。產品廣告中應該強調主要賣點和差異化因素,以便潛在客戶充分了解您的產品/服務是如何滿足他們的需求。

如何定義產品的賣點?

在定義產品賣點之前,也需要回答3個問題:

你的產品真正的優勢是什么?

你的產品如何讓客戶受益?為什么有人愿意購買你的產品?

你的競爭對手有哪些不足,而你的競爭對手有哪些?

通過回答上述問題,就可以確定自己的產品賣點有哪些。當自己的產品擁有有多個賣點時,我們是否應該在創意廣告中展示所有賣點呢?答案是 "不”!展示過多的賣點,往往會讓消費者迷失在消費信息流中。

商家們應該找到產品的獨特賣點(USP),并在廣告中優先突出這個有點,因為這個獨特賣點是您的產品/服務所具有的、競爭對手所不具備的優勢。

如何找出產品的USP呢?

首先,可以列出產品所具備的所有賣點,找出最能滿足上述3個問題的賣點。這個賣點就是產品的USP。

TikTok開始“全閉環”,出海商家們應該怎么辦?

圖片來源:TikTok

賣點類別示例:

原料

材料

質量

設計

價格

在一般情況中,定價和促銷信息是做能成為產品獨特賣點的,也是最能刺激用戶在看到廣告后快速進行購買行為的。

03如何確定你的目標受眾?

目標受眾是一群經過挑選的潛在客戶,他們比其他用戶更有機率會購買您的產品/服務。在定義受眾目標之前,商家們需要考慮到產品/服務可以解決的問題,以及可能遇到或遇到這些問題的人群。

例如:如果產品是抗衰老面部保濕霜,你的產品賣點可以是抗衰老、保濕、質地光滑、價格合理等。你的目標受眾是擔心皮膚老化的人,這意味著你的目標受眾是30歲以上,以及護膚預算有限的人士。

以上就是本次準備的指南亮點,想要了解更多關于TikTok廣告創作的信息,不妨關注小編吧~ 雖然指南的內容不多,但卻涵蓋了大部分關鍵的基礎知識,這將有助于完善商家們在TikTok的營銷方案。

根據目前的情況來看,盡管TikTok在電商領域努力著,但在美國市場上,它的首要屬性仍然是娛樂平臺。如果想要與傳統電商平臺如Amazon、eBay以及新興平臺Temu和SHEIN競爭,恐怕需要找到一個類似于"直播帶貨爆發"的突破口。然而,至少目前來看,這樣的突破口尚未出現。歐美用戶在 TikTok 上的購物一直很擰巴,因此實現真正的興趣電商還有很長的路要走。

封面圖源:圖蟲創意

(來源:網紅營銷Bella)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

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