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關于亞馬遜品牌濫用品牌移除問題!快來get應對方法~

亞馬遜賣家在品牌問題上真的是吃盡了苦頭,前有品牌備案屢次被拒,后有品牌移除隨時發生,而且申訴大多都是無功而返,真真是愁煞人。

關于亞馬遜品牌濫用品牌移除問題!快來get應對方法~

亞馬遜賣家在品牌問題上真的是吃盡了苦頭,前有品牌備案屢次被拒,后有品牌移除隨時發生,而且申訴大多都是無功而返,真真是愁煞人。

一備案就品牌濫用,都是律師惹的禍?

品牌濫用自21年年底出現后就一直存在,而后更是愈演愈烈,尤其是近這幾個月以來,無論是R標還是TM標,一備案就會提示品牌濫用,有賣家甚至備案十幾二十次都沒有過。

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雖然導致品牌濫用的原因有很多,但反饋較多的是律師問題,跨境圈內甚至還流傳出了一份品牌備案被拒律師黑名單。有賣家發現自己的代理律師就在其中,而備案也的確被拒絕了,律師一下子就成為了眾矢之的。

網傳黑名單部分截圖

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那律師黑名單到底是不是真的呢?未必真實。原因有以下幾點:

1. 以上名單涉及幾百個律師,表格并沒有標注出處,同時網傳名單并未證實是官方名單;

2. 有不少賣家的代理律師雖出現在名單上,但依然能備案成功;

3. 部分在名單上的律師經查詢都是有律師執照,同時并未收到商標局的任何處罰記錄;

4. 同一律師代理的商標,有客戶在亞馬遜平臺上備案顯示濫用,但在沃爾瑪平臺上備案成功。

所謂的黑名單上的律師,到底真的受到過商標局處罰的,還是亞馬遜平臺自己定義,這個值得深思。

另外,也有大批賣家反饋,即使律師未出現在黑名單上,品牌備案也多次因品牌濫用被拒。只能說目前備案難的問題是普遍存在的,若是一棒子打死全都說是律師問題,就未免太過于扣帽子了。

即便美國律師真的有過錯,那美國律師也是受律師協會監管,同時美國商標局也會進行處罰(該吊銷的吊銷,該暫停執業的暫停執業),但牽連申請人的品牌這個行為是否正當?

盡管在這個問題中,賣家們通常只能被動接受平臺的政策,但被列入“黑名單”的律師們卻不甘心。據積特小編了解,已有幾位律師針對這個問題紛紛對亞馬遜提起訴訟,后續我們將持續關注進展。

那當問題發生的時候我們可以怎么做?若經查詢發現律師的確有問題,積特建議大家及時更換律師,之后再重新提交備案,已經有客戶在更換律師之后備案成功了(查詢律師有無違規的方法可在文末領取)

關于亞馬遜品牌濫用品牌移除問題!快來get應對方法~

若備案不通過怎么辦?賣家可以先檢查下備案材料是否完整全面,比如有很多客戶會因提交的圖片真實性不夠被拒絕。如若多次備案不過,賣家也可以先自查品牌濫用原因,再根據實際情況去進行申訴,申訴成功后再進行備案,或者也可以先緩一緩,先申請品牌白名單。

品牌移除頻發,賣家該如何應對?

除了因品牌濫用無法成功備案外,最近大面積爆發的品牌移除也惹得人心惶惶。畢竟現在品牌備案難的問題還沒解決,一旦被移除就相當于回到起跑線,于賣家而言絕對是重大打擊。

關于亞馬遜品牌濫用品牌移除問題!快來get應對方法~

據了解,有以下幾種情況可能會被移除品牌:

①律師問題

②使用投訴功能趕跟賣或投訴侵權

品牌授權的店鋪過多,有說超過5個會導致濫用,也有說超過7個會導致濫用

④備案賬號或授權賬號存在問題導致賬號被封

同一主體注冊的其他站點存在違規行為,需要所有站點都正常銷售

⑥品牌原因:去商標局查下商標的狀態是否正常

暴雷的商標,店鋪和品牌都會被亞馬遜標記

⑧使用其他賬號備案品牌再授權給店鋪,后續解除備案店鋪賬號和角色

⑨違規合并變體

……

其中反饋最多的是因使用投訴功能趕跟賣或投訴侵權被移除品牌,以前都說投訴次數過多且成功率低會被判品牌濫用繼而被移除品牌,但有賣家成功投訴下架近30ASIN品牌依舊被擼,可見一旦使用投訴功能將會面臨移除風險。

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而事實似乎也的確如此,最近有不少賣家在使用投訴功能后收到了【舉報違規行為-訪問權限已被撤銷】的通知,這些賣家中有的僅被撤銷投訴功能,還有的在收到通知不久后品牌也被移除了。

關于亞馬遜品牌濫用品牌移除問題!快來get應對方法~

網傳賣家使用投訴功能后,亞馬遜會先驗證“雙方”身份,如投訴者是否為品牌持有者,而在驗證的過程中審核的資料包括商標代理律師,若審核發現存在違規行為,將會導致品牌被移除。雖說這一消息真實性無從考察,但因投訴被擼掉品牌的確是頻頻發生,建議大家還是要謹慎使用。

品牌被移除該如何應對?

若是收到品牌被移除通知,積特建議大家不要貿然進行申訴,而是先找出品牌被移除的真實原因,具體可對照上面提到的幾種情況排查。找出原因后先解決問題再進行針對性的申訴,比如若是律師問題,可更換律師后再進行申訴。

一般品牌移除申訴需要的材料如下:

商標受理通知書、商標證書或商標授權書

商標局官網商標信息全頁面截圖

店鋪營業執照圖片(如果是法人申請得再加上法人身份證正反面圖片)

律師信息(美國商標律師信息截圖+網址或律師所在律所的律師信息截圖+網址)

后臺賬戶健康面板截圖

真實的產品圖片和包裝圖片,能夠清晰展示品牌LOGO

真實的采購增值稅發票,發票需帶有品牌名和產品ASIN、供應商信息等

生產證明,例如和供應商的合同或者供貨協議等,需要體現品牌名

POA申訴信,最好是根據被移除原因撰寫

具體的申訴流程、POA內容框架及要點積特也已整理出來,但由于文章篇幅原因就不一一展現,若您有需要可掃描文末二維碼免費領取~

品牌濫用&品牌移除常見問題解答

①頻繁嘗試備案,會對之后的備案或申訴造成影響嗎?

因為有品牌濫用問題,備案或授權都不會成功的,所以頻繁備案的意義不大,建議先找出濫用原因并處理后再進行備案。

②因為律師有問題被判品牌濫用/移除,需要先換律師再申訴嗎?

若確定律師有問題,建議先更換律師再去處理濫用/移除問題。

③更換律師之后一定能備案成功或申訴成功嗎?

這個不一定,但若是律師存在問題,更換律師之后備案或申訴成功率會相對較高,但并非100%

④申請同名不同類的商標再重新備案可行嗎?

可以嘗試注冊同名不同類的新商標,但備案不一定能成功,因為店鋪被移除過品牌,備案新品牌也有可能被提示濫用。

⑤備案在A賬戶的品牌被移除后可以在B賬戶重新備案嗎?

需要先確認被移除的原因是什么,若是品牌移除的問題是出在商標層面,商標極有可能已經被標記,不管在哪個店鋪備案都很難通過。

⑥品牌移除會對賬號或者lisitng造成什么影響?

品牌被移除的影響一般是逐漸失去品牌功能,比如編輯權慢慢消失、A+不能用、不能使用這個品牌上架產品、舉報權限被取消等等。

寫在最后

隨著亞馬遜政策的收緊,品牌濫用或品牌移除想必會一直存在,建議大家一定要慎之又慎,除了合規經營外,也要時常留意店鋪及品牌情況,避免出現會被判濫用/移除的情況。

對于品牌備案、品牌濫用及品牌移除,積特也收集整理了不少干貨資料,如新版品牌備案教程及所需資料模板、品牌濫用/品牌移除申訴指導、品牌白名單申請流程等等。

(來源:積特知識產權)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!如有侵權,請聯系我們。

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