本文經授權轉載自公眾號:賣家之家
作者:Bysand
每每一到旺季,亞馬遜賣家被釣魚的事件就頻發。
有賣家掉進釣魚郵件的坑里,一夜間痛失40萬。辛苦運營好幾年,一夜回到解放前,你說心痛不心痛!
01一夜損失40萬
騙子使用的郵箱地址與亞馬遜官方的地址高度雷同,而且郵件內容也完全模仿亞馬遜的風格,不經仔細判別,很難看出來。
不過打開郵件的附件內容,內容是要求賣家盡快更新自己的緊急聯系人。
該釣魚郵件提醒賣家,賣家的緊急電話號碼丟失、無效或未分配,需盡快更新緊急聯系人的設置。否則支付功能可能受限,影響銷售。
一些賣家看到與支付有關,當即就會點擊里面的鏈接來完成更新,里面有一個“Verify Now”的按鈕,一旦提供了郵箱、密碼以及二次驗證碼。
你的店鋪信息就會一瞬間被偷走,這時就會收到來自亞馬遜官方的“店鋪異地登錄的通知”,這時候許多賣家才恍然大悟被“釣魚”了。
這些和平臺官方幾乎“如出一轍”的郵件,坑慘了不少賣家。
一方面無法明確騙子的非法行為,可能會使店鋪的資金遭受損失;另一方面就算資金安全,但是異地登入的IP在同一時間登入過多的店鋪,后期觸發亞馬遜關聯判定的幾率很高。
不論是哪一種,對賣家的打擊都是致命的。有賣家表示,自己店鋪被盜之后損失相當慘重,一夜之間損失了40萬。還有賣家賬號被盜,被上架了10000多個跟賣……
一瞬間,所有的努力付之東流。
02切勿上當受騙!
其實,賣家只要細心會發現,釣魚郵件基本上都會有一些隱藏的漏洞。
1、高仿亞馬遜官方郵箱賬號,賣家很容易看花眼;
2、郵件主題多為標題黨,郵件內容也過于簡單,故意描述得模糊不清;
3、郵件內容很多是帶有威脅性質,如涉及賣家賬號安全、暫停賣家的賬號等;
4、郵件內含附帶跳轉鏈接,往往都會讓賣家點擊一些鏈接來查看和處理問題。
同時,很多釣魚郵件會提示輸入郵箱、密碼和二次驗證碼。但正規的亞馬遜驗證,賬號密碼應該都是默認輸入的,系統此前會保存。
此外,值得注意的是,亞馬遜官方發送的電子郵件始終會帶有(@amazon.com)或以下列出的郵件地址。
另外還有賣家爆料稱,這幾天收到的以下這種類型的郵件:
99%是釣魚郵件不用回復,主要是廣撒網,然后你加了他的微信聯系方式后,他可能說對接的店鋪多,你提供你的店鋪名稱后,就一直會套路你,目的還是索取金錢。
如果賣家遇到帶二維碼的郵件信息,記住不予理會,無需回復。
賣家可通過以下特征識別“網絡釣魚”郵件:
1.檢查發件人詳細信息。郵件中可能以“亞馬遜”為發件人稱呼,點擊詳情查看并核對完整的電子郵件地址(幫助頁上可查閱完整發件人地址列表)。
2. “網絡釣魚”郵件通常有拼寫或語法錯誤現象。
3. 請勿直接點擊電子郵件中的任何鏈接,應在瀏覽器中輸入URL并仔細核對頁面的URL。偽造網站的URL通常包含像“amzon”這種不易察覺的錯誤拼寫。
4. 亞馬遜絕不會發送要求確認數據和輸入密碼的郵件。
5. 亞馬遜發送的所有郵件都只發給賣家賬戶中存儲的電子郵件地址。
6. 賣家可直接將收到的任何可疑電子郵件發送至stop-spoofing@amazon.com確認郵件的合法性。
如果有賣家已經不小心點了鏈接并提交了相關信息,建議:
(1)立馬找亞馬遜投訴反饋,并聯系相關站點亞馬遜團隊處理;
(2)備好各項證據資料證明賬戶是自己的,以防萬一;
(3)查看賬戶公司注冊資料、收款賬戶、listing、訂單等是否被修改;
(4)查看后臺郵件是否異常,有沒有發送詐騙信息給買家。
有賣家感慨道:“做亞馬遜太難了,一邊要“提防”平臺政策的多變,另一邊更要“提防”一些騙子,一個不小心就中了圈套,賺的錢就付諸東流了!”
(封面圖源:圖蟲創意)
(來源:雨果網的朋友們)
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