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2023-09-05 11:39
在過去的一年里，商家陷入了 Shopify 和亞馬遜之間的拉鋸戰。
Shopify 和亞馬遜此前一直在爭論：Shopify 商家是否有權使用 Buy With Prime？
據悉，這是亞馬遜于 2022 年發布的一個工具，允許品牌在自己的網站上制作符合亞馬遜 Prime 運輸資格的產品。
去年，Shopify 曾警告商家不要使用亞馬遜的 Buy With Prime服務，因為這違反了其服務條款。具體來說，Shopify 的服務條款要求商家使用 Shopify Checkout“進行店鋪相關的任何銷售”。
但上周三，兩家公司握手言和。據梅姐了解到，使用 Shopify 和亞馬遜配送網絡的品牌很快將可以選擇從 Shopify 的應用程序生態系統中添加 Buy With Prime 應用程序，以便直接集成到由 Shopify Payments 處理的 Shopify Checkout 中。該應用程序將于本周開始向部分 Shopify 商家開放，僅限受邀者參加，并將于 9 月底向所有已經使用或想要使用亞馬遜配送網絡的美國 Shopify 商家提供。
行業人士表示，兩家公司之間的這一解決方案將使品牌更容易在兩個平臺上銷售，而不必擔心選擇哪一個平臺。多年來，許多在 Shopify 上的初創公司（例如 Brooklinen 和 Caraway）也開始在亞馬遜上銷售其商品，以追求更高的銷售增長。Shopify 與亞馬遜的休戰表明，業界越來越意識到，當今許多電子商務初創公司將尋求在 Shopify 和亞馬遜上銷售他們的產品 - 因此，這兩家公司將越來越需要找到方法來友好相處。
Netalico Commerce 創始人、應用程序開發者 Mark William Lewis 表示，Shopify 在與亞馬遜的談判中可能達成“妥協”，以避免商家被 BigCommerce 和 Magento 等競爭對手搶走。無論他們是否喜歡，這些競爭對手確實可以與亞馬遜提供更好、更無縫的集成。
咖啡公司 Explorer Cold Brew 的創始人卡森·克蘭 (Cason Crane) 表示：“這是兩家電子商務巨頭，看到他們共同努力，為像我這樣的小企業提供更好的電子商務，這是一個巨大的勝利。” 過去兩年，他的公司一直通過 Shopify 和亞馬遜進行銷售。
“自從第一次 Beta 測試以來，我一直是 Shopify 商店中 Buy With Prime 的用戶，看到他們對我們的賣家反饋做出如此迅速的回應并繼續迭代產品，真的很令人鼓舞。這是向前邁出的一大步，”Cason Crane補充道。
對于 Hush Blankets 聯合創始人 Aaron Spivak 來說， 需要注意的是，亞馬遜同意商家在 Shopify 生態系統內獲得 Prime 福利?！爱旑櫩驮诰W上購買某個品牌商品時，如果知道這將是與在亞馬遜上使用 Prime 購物非常相似的體驗，這肯定會增加轉化率，”他說。
Spivak 進一步表示，購物者確實信任 Amazon Prime 體驗?！邦櫩拖矚g在最舒服的地方購物，許多顧客顯然很喜歡在亞馬遜購物，相信它的送達速度有多快?！?/span>
“這一公告使得像我們這樣的品牌在這兩個平臺上銷售變得更加容易，”Spivak補充道，他已經在亞馬遜和 Shopify 上銷售了七年。
使用 Amazon Fulfilled 的 Shopify 賣家能夠測試 Buy With Prime 徽章，最終將購物者帶到亞馬遜的結帳頁面。Lewis 表示，他的兩個客戶正在使用之前的 Buy With Prime 版本，并且沒有被 Shopify 禁止。
不過，他表示，由于缺乏數據，他們面臨著困難，因為訂單處理不正常。“商家在跟蹤 Amazon 訂單與 Shopify 訂單的增量等方面遇到了很多麻煩，因為它們沒有輸入同一系統。”
Crane 表示，在 Shopify 的早期 Buy With Prime 迭代中，電子商務體驗中存在“不連續性的因素”，作為賣家，他永遠不希望客戶離開他的網站。 Crane 補充說，由 Shopify 管理的統一結賬是一項優勢。“我期待看到轉換證據，”他補充道。自 Crane 首次在其 Shopify 店面開始測試 Buy With Prime 以來，Explorer Cold Brew 的新客戶數量總體增長了 15%。
Crane 指出，Shopify 和亞馬遜仍需要解決與“混合購物車如何運作？怎樣才能提供捆綁包之類的功能呢？”等相關的問題。
Spivak表示，隨著雙方更廣泛地推廣這一技術，最大的挑戰將來自于履行方面。許多 Shopify 品牌都使用 3PL，并且隨著時間的推移，他們與這些 3PL 建立了真正的私人關系。同時，亞馬遜的履行要求非常嚴格，公司的履行方式也非常具體。“所以它可能不適用于每個品牌，”他補充道。
（封面圖源：圖蟲創意）
（來源：雨果快報）
