臺風“蘇拉”氣勢洶洶，但難擋跨境人的出海熱情！

9月2日，待臺風影響減弱、“五停”政策解除之后，2023 CCEE（深圳）雨果跨境全球電商展覽會（秋季）在深圳福田會展中心如期進行！數十家平臺、數百家工廠、億級大賣、出海品牌、各類優質服務商聚焦行業生態，以全新視角剖析當下賣家降本增效、開拓市場時面臨的難點痛點，深入透析年終旺季本質。

【TEMU賣家大會】

極致的性價比，選品需“順勢而為”

從去年9月在美國正式上線至今，TEMU用戶已經覆蓋北美、歐洲等超20多個國家和地區，并問鼎多地APP商店下載榜首，后續還將繼續拓展拉美、中東等新板塊。毫無疑問，TEMU的橫空出世為海外消費者帶來了新的驚喜，也為跨境賣家們提供了一條出海新航路。

（圖：拼多多跨境行業總監貓耳朵）

拼多多跨境行業總監貓耳朵指出，在推廣、倉儲、流量、發貨等方面，TEMU能幫賣家解決大部分問題，簡化跨境賣家以往繁瑣的運營，讓賣家將精力專注于制作、上架產品。TEMU已經實現“一店賣全球”，賣家不需要為單個市場專門開一個店，平臺會會在流量端根據海外消費者的需求進行調配。同時，她建議，平臺注重性價比，因此選款對于賣家是一個至關重要的事情，如何選擇好的產品、具備強性價比的產品，是在TEMU上成功的關鍵。

在TEMU平臺上，貓耳朵發現一些獨立站賣家、貿易商，可能在價格層面上沒有什么優勢，但是他們對產品的洞察力極強，即使是高客單價的產品，也能賣一款爆一款。因此，賣家并不只是供貨，還必須要懂產品。

TEMU運動戶外總監圣女果分享了3C消費電子、運動戶外用品的選品以及運營思路。目前TEMU在消費電子類目的熱招商品主要是智能門鎖、門鈴、辦公設備，由于當下各個國家已進入到開學季，計算器這類產品的銷售也在持續攀升當中。另外像智能家居和燈具，包括寵物用具，如智能寵物飲水機、喂食器等也是目前平臺在主力推廣的方向。歐美地區寵物的豢養率比較高，對自家的愛寵也愿意花錢，所以在這些品類上賣家可以做更多新款的嘗試和科技上的更新迭代。運動戶外所涉及到的電子品類，包括運動的智能手表、手電筒、頭燈等戶外燈具產品。去年圣誕之前，戶外的燈具銷量暴增，建議賣家可以提早進行布局。

在選品上，圣女果表示，賣家要順勢而為，第一是要經常關注買手以及平臺的政策風向，從中提煉出跟自己相關的信息順勢而為，這樣能事半功倍。第二是看趨勢、選應季品，比如現在已經進入秋冬季節，可以往秋冬款方向思考，想一想消費者在秋冬季節的時候，更需要什么，更需要哪一類產品。

(圖：TEMU家居總監博多)

TEMU家居總監博多分享了大家居的選品趨勢及下半年的營銷節奏。在大家居的細分場景上，TEMU目前有收納用品、浴室用品、廚房餐廳、家具裝飾、個護家清、紡織縫紉、家居裝修、床上用品、健康、庭院和園藝等板塊。在選品上，首先要有豐富度，針對不同國家地區的需求，商品需要有非常多的豐富性，同時要有性價比。再者是趣味性，商品盡量可以結合場景營銷、達人推廣、開箱等趣味性內容。

對于下半年的營銷節奏，博多表示，節日跟派對一定是重頭戲。冬季的趨勢品類將開始在10月上線和開始跑款，帶有秋冬元素的產品大家可以關注一下，如有相對應的各個節日的商品都可以來提報。在爆款的打造上，賣家要有一條清晰的鏈路，比如在關鍵時間節點明晰要做的事情，按照買手邏輯來找品，輪播圖、主圖和場景圖要優化，要保證庫存、報秒殺，保證SKU不斷貨斷碼。

TEMU女裝經理分享了女裝類目在TEMU的機會點。就市場來看，目前巴西、拉美、中東、東南亞這些國家的女裝需求相對較大。上裝和連衣裙是核心類目，T恤、襯衫、背心是熱銷類目，套裝、連衣褲、長褲則是高爆款。下階段的策略重點主要在秋冬季節，萬圣節、圣誕節的裝扮服飾也將重點推薦，穆斯林服飾是目前平臺比較稀缺的類目。秋裝在7月份開始賣爆，9月、10月是冬裝的一個爆炸期，12月則是春裝的需求期。因此在服裝這塊，賣家要提前一個季度做準備和上新的動作。

【獨立站賣家大會】

擁抱技術變革，把握流量紅利窗口

現場，雨果跨境攜手谷歌重磅發布Oceanweb一鍵式獨立站AI智能營銷管家。針對獨立站建站難、起步難、投放難等諸多阻礙，幫助零經驗的獨立站新手賣家實現高效建站，Al賦能智能投放，并協同大數據智能評分、對標分析，助力賣家獨立站揚帆起航。

（圖：谷歌大中華區代理合作伙伴電商總經理Eli Liu與雨果跨境CEO翁耀雄聯手發布Oceanweb）

谷歌大中華區代理合作伙伴電商總經理Eli Liu分析，在過去一年，我們發現消費者已經從原有固定單一品牌/渠道購買，開始以更開放的心態去嘗試全新的選擇，在多渠道下完成購買。而這也意味這過往的經驗已經不可持續，多渠道、多觸點布局已經成為賣家一定要采取行動的必選項。而布局獨立站能幫助賣家開啟平臺以外的廣闊天地。比如在美國，50%以上的海外網購行為發生在第三方平臺以外。

如何更好啟動獨立站，Eli Liu現場提出三個建議：首先，開啟獨立站并不是冷啟動，而是基于現有洞察，比如過往海外銷售積淀的消費者購買數據、評價信息，獲取流量過程中積累的關鍵詞、品牌詞、長尾詞等等進行熱啟動。其次，轉換思維，從銷售產品到運營用戶，超越價格戰。第三，獲取流量是獨立站新渠道拓展的關鍵路徑。擁抱變革，賣家盡可能把握新產品帶來的流量紅利窗口。比如YouTube，目前仍然處于發展早期階段，是一個一定要把握的黃金機會。比如谷歌7月份剛剛發布的廣告產品Demand Gen。

（圖：谷歌合作伙伴渠道總監Mina Mi）

谷歌合作伙伴渠道總監Mina Mi表示，目前Oceanweb產品仍在在持續不斷升級。現在，賣家如果遇到賬號封戶的問題，已經可以借助Oceanweb智能的一鍵式賬戶政策申訴，通過標準化的模板引導，來幫助賣家解決問題。而陪伴式新手出單營則能讓賣家以闖關的形式逐步實現獨立站出單夢想。

近幾年，海外需求降級，越來越多跨境電商賣家思考應該如何找到細分領域和業務增長點，其實這個過程涉及到線上用戶拓展、廣告投放的問題。Meta大中華區渠道方案總監 Frank表示，可以把發現式電商和主動搜索式電商兩者結合起來進行營銷和拓客。

（圖：Meta大中華區渠道方案總監 Frank）

2025年，全球社交電商規模將達到1.25萬億美元，Frank告訴大家，可以通過新市場、新品類、新玩法在社交媒體渠道拓客，在新玩法中，Meta主要幫助賣家進行拉新和用戶留存，引導賣家關注如何利用社交媒體搭建私域流量、提高復購率，這樣一來，前期找準用戶后期精準營銷就能事半功倍。

智煒網絡CEO Alex Li在線上帶來了“實戰攻略從選品到營銷，2023跨境電商旺季全攻略”的主題分享。Alex用大量視頻舉例分析表明，在UGC的創作中，可以用產品擺拍、試用試穿、時事熱點，來發揮各類素材的類型的優勢，不僅如此，紅人還可以協助品牌方選品，并產出素材用于Meta廣告，提升Meta旺季廣告效果。

（圖：智煒網絡CEO Alex Li）

在AI應用于廣告營銷時， Alex認為，在廣告投放中，賣家可以使用AI分析結合產品賣點、用戶痛點來選品；使用AI規劃廣告測試結構；結合使用場景挖掘細分興趣受眾。

在出海圓桌環節，Meta渠道方案總監 Frank對話如果新能源投放負責人Joanna、數夢品牌出海整合營銷創始人閆藍心兩位嘉賓，共同研討旺季增長之道。

（圖：出海圓桌）

Joanna分享道，如果新能源在業務拓展方面主要是拓渠道和拓平臺兩條線齊頭并進，同時順應各個營銷渠道特性，在Meta上獲取新客以及流量曝光，在Google上重點進行用戶收割。

圖：如果新能源投放負責人Joanna

閆藍心認為，目前，海外本土化、營銷推廣對于大部分跨境電商賣家來說是難點，最好的解決方法是實地考察、做用戶調研和市場調研、分析數據報告等。

圖：數夢品牌出海整合營銷創始人閆藍心

從旺季營銷促增長的角度來看，Joanna建議賣家做旺季來臨前三個月進行拉新和用戶蓄水，針對不同的產品、平臺和市場需要制定針對性策略。閆藍心則表示，賣家可以參考旺季銷售波動，提前備貨，同時緊跟平臺政策，比如平臺上的流量支持和營銷提示對賣家幫助很大。

（圖：獨立站出海新增長策略圓桌論壇）

在對話品牌-獨立站出海新增長策略圓桌論壇上，美妝品牌覓光（Amiro）全球電商負責人高大山表示，內容營銷或者說短視頻內容開始給更多跨境賣家提供增長賦能，這是我們看到的新趨勢。AIGC在今年發揮更大的作用，包括在線咨詢、翻譯、文案、選品，越來越多的擁抱AIGC，甚至很多供應鏈、開放產品都用了AIGC工具，它正在不斷提升跨境電商的效率。

出海英雄匯創始人吳哲輝認為，流量格局正在發生變化，如TikTok強勢崛起導致很多商業模式隨之發生變化。做一個長遠的有用戶思維的品牌型賣家，還是要認真的分析這個變化，要掌握最新的內容建設方式以及更高效的流量獲取方式。

（圖：RTB House大中華區銷售負責人Head of Sales GCH Oliwia Jankowska）

有了流量，如何跟上消費者需求變化？RTB House是數字營銷中首家使用深度學習驅動解決方案的科技公司，RTB House大中華區銷售負責人Head of Sales GCH Oliwia Jankowska表示，重定向是一種廣告技術，使公司能夠接觸到已經訪問過網站的用戶，電商應用個性化重定向有諸多好處，一是提高轉化率，當你向用戶提供一個專門針對他們的優惠時，他們更有可能購買；二是降低客戶獲取成本，接觸從未訪問過網站的新客戶比接觸那些已經對你的產品表示興趣的用戶更耗費時間和金錢；三是減少廣告疲勞，用戶會根據他們的需求和興趣調整內容，這樣他們就不會對你的廣告感到抵觸；四是將一次性買家轉化為忠實客戶，可以使用重新定向來向那些曾經購買過某樣東西的人展示帶有特別優惠的廣告，向他們表明這些東西對你很重要，值得定期從你的公司購買。

【新興市場論壇】

尋找新增量，布局拉美、日韓、東南亞

拉美出海

（圖：Falabella亞太區招商經理Cherry Chen）

Falabella亞太區招商經理Cherry Chen指出，目前拉美電商的增速僅次于東南亞，仍處于高速發展的階段，接下來幾年正是出海拉美市場的最佳時機。據其介紹，Falabella有兩種物流模式，一種是自發貨，一種是海外倉，自發貨模式主要走平臺物流，賣家不需要自己去找物流，當消費者下單之后，賣家只需在3個工作日發到國內中轉倉，尾程由平臺負責，整體操作比較方便。2024年，Falabella 將推出新的賣家招募計劃，采取審核邀約制的方式邀請優質賣家入駐。

（圖：美客多華南區商務拓展經理 Jason Li）

美客多華南區商務拓展經理Jason Li分享到，拉丁美洲的線上零售份額比較小，中國品牌也非常少，但互聯網覆蓋率高達56%，網購的人數高達2.7億之多，因此整個拉丁美洲人口的紅利極大，電商市場增速非常快，整個拉丁美洲電商增速達到20.4%，這對于中國品牌賣家而言是一個非常好的機會。

目前美客多對中國賣家開放的國家站點一共有4個，分別是墨西哥、巴西、智利和哥倫比亞，配送模式分為兩種類型，一種是自發貨，另外一種是海外倉。自發貨在這四個國家都可以做自發貨小包，也有官方指定的自發貨的物流商。

日韓出海

2022年，韓國電商市場規模已超1400億美金，全球排名第四，在未來5年的年復合增長率將達8.7%，與此同時，韓國海淘族熱衷購買中國產品，2022年，海淘中國產品的交易額為1.4萬億韓元，占比近28%。

Coupang酷澎資深招商運營經理Vincent Fu向現場賣家介紹了韓國電商市場概況、Coupang招商政策和官方物流計劃等關鍵信息。他表示：2023年第二季度，Coupang擁有近2000萬活躍用戶，付費會員WOW會員數也達到1100萬。

（圖：Coupang酷澎資深招商運營經理Vincent Fu）

“3C數碼、家用電器、服飾內衣、家居用品、運動戶外、美妝工具是Coupang熱賣品類。目前，Coupang已準備為中國賣家提供入駐Coupang 韓國本地火箭倉的商機，幫助賣家進一步拓展在韓國的商機。此外，Coupang還可為中國賣家提供大量平臺大促活動的機會。賣家可參與Coupang的海外購物節、限時促銷、金盒子、免費曝光促銷等活動，提升商品曝光和銷量。”他如是說。

“智業體育”韓國運營總監朱夢夢進行了“2023解鎖Coupang隱藏流量密碼”的分享。她以親身經歷告訴大家，可以從三個方面尋找流量：從傭金補貼、輕小補貼、業績激勵去尋找流量；韓國的市場具有相對整體性和統一性，平臺流量數據可參考，賣家也可以根據自己的產品特性進行周期性數據整理和分析，找到規律；優化產品排列組合，比如用新老產品實現銷售增長，也可以不局限于已有產品，以流量為導向積極拓品。

（圖：“智業體育”韓國運營總監朱夢夢）

韓國正躋身全球電商市場前列，成為跨境電商賽道上的“香餑餑”，那么賣家如何規避資金和經營方面的風險挑戰呢？珊瑚跨境KA客戶經理趙純輝表示，韓國支付市場成熟，信用卡主導支付市場，針對客戶對于韓國本地化支付結算的需求，珊瑚跨境針對韓國電商平臺跨境店賣家、本土店賣家，以及B2B外貿企業提供一套完整的本地化結算解決方案。

（圖：珊瑚跨境KA客戶經理趙純輝）

接著，他介紹了珊瑚跨境本地收款服務、韓國電商平臺跨境店和本土店收款結匯、外貿企業韓元本地賬戶收款結匯的各項服務優勢。

日本樂天日本電商化進程也增長迅速。日本樂天集團深圳分公司招商經理Tommy Huang表示，日本電商化率不到10%，還有很多增長空間。

（圖：日本樂天集團深圳分公司招商經理Tommy Huang）

接著，Tommy Huang從本地化運營、把握消費習慣、品牌效應等方面出發，告訴中國賣家入駐日本樂天要掌握當地消費者重要消費節點；不做一錘子買賣，依靠口碑和回頭客才能實現持久的盈利；提高銷售額的底層邏輯是流量、轉化率和客單價。

東南亞出海

UTEN合伙人黃森就東南亞直播現狀以及發展趨勢展開分享。黃森表示，大多跨境電商賣家在東南亞直播面臨著自播沒流量、找不到達人的問題。對此，他建議賣家從TikTok入手，首先了解平臺的市場規模和直播現狀，比如印尼直播GMV占比最高，店播+達播模式成熟，越南的達人直播占比高，泰國的短視頻占比更高。

（圖：UTEN合伙人黃森）

直播策略方面，他舉例表明，賣家可以抓住TikTok流量紅利，一方面通過本土KOL營銷推廣，迅速建立品牌聲量，另一方面，構建完善的直播帶貨通路，發展品牌自播，培育本土主播，提升流量轉化。在品類增長趨勢方面，黃森稱，從女裝類別來看，塑身衣、女性衛衣排名增長很快，跨境電商賣家從中國找到優質供應鏈產品，配以合適的直播打法會很有優勢。

在東南亞出海圓桌談討論環節，數夢品牌出海整合營銷創始人閆藍心對話梨電商創始人高冬冬、泉州海絲通寶創始人武鑫、跨境指南Cpsea林超和特看CEO吳春松。他們先后探討了2023年在東南亞消費市場發現的電商趨勢和變化、如何看待東南亞電商平臺的全托管模式、未來全托管賣家和品牌賣家之間是否會形成競爭格局，并分享了各自在東南亞總結的本土化經驗方法論。

（圖：東南亞出海圓桌）

幾位嘉賓認為，入局東南亞，要重視消費者調研、中產階級的崛起；全托管模式可能會給一部分中小賣家帶來不利影響，卻值得工貿一體賣家抓住紅利；本土化方面要關注宗教信仰、人員管理、語言問題、消費習慣等。

跨境征程，我們風雨同行！

明日，全托管賣家大會以及品牌出海論壇將呈現更多精彩內容，9月3日，敬請關注2023 CCEE（深圳）雨果跨境全球電商展覽會（秋季）！

（封面及插圖/雨果跨境）

（來源：雨果跨境編輯部）