"你是否曾經因為在內衣店里無法找到合適的內衣而感到困惑？是否曾經因為想要嘗試新的設計和風格而感到無從下手？”

如果每月能有新品內衣/內褲自動送貨上門，應該是不少選擇困難癥人群的福音，同時也有助于購買效率的提升。

MeUndies便是美國第一個推出“線上訂閱服務”的內衣DTC品牌，這種新型的運營模式無疑是給內衣行業注入了新的血液。

雖然如今這種“按月訂閱”的模式已經非常普及，然而在2011年無疑是開創性的做法，MeUndies也因此積攢了第一波忠實用戶。

01、MeUndies獨立站的4種營銷策略

MeUndies成立于2011年，是一家美國的DTC內衣品牌，它自稱是“世界上最舒適的內衣”，以其破格的設計風格、時尚有趣的品牌形象吸引了大批年輕消費者。

圖源：MeUndiesINS

該品牌誕生的起源自創始人線下不佳的購物體驗。線下百貨的男士內衣專區分類雜亂，使得購買效率大大降低；此外，售價高昂且不親膚、美觀，這種品牌與產品脫節的市場現狀是重塑內衣市場規范的好機會，于是MeUndies的創始人籌集到40萬美元，建立了北美第一個也是最為成功的在線內衣訂閱品牌，為價值千億美元的內衣市場開辟了新模式，成為內衣市場增長最快的在線服裝零售商。

截至目前，MeUndies已完成了6輪融資，融資金額為5040萬美元，最高一輪融資出現于2020年11月，由投資集團Provenance 投資4000萬美元。該品牌花了5年時間才實現了盈利，2020年取得了有效進展，銷售額從2019年的7500萬美元漲至1億美元，早已售出超過1700萬條內衣。

經過Molly觀察，其獨立站有幾個做的較為突出的運營模式：

1.推薦營銷

早期進到MeUndies獨立站，便針對新用戶跳出一則填寫內衣偏好的調查問卷，并為每一位新注冊用戶提供15%的折扣券，如今已更換為“Get $20, Give 20%”即提供個人郵件信息，則生成帶有個人識別號的購物鏈接，只要輸入好友的郵箱地址便能自動發送至好友郵箱，通過生成的購物鏈接進行購買，好友可以獲得20%的折扣，而自己可以獲得20美元。

通過好友裂變的模式，達到品牌的推廣和銷售增長。這種營銷策略被稱為“推薦營銷”，它利用現有客戶的社交網絡，通過分享個人郵件信息和專屬購物鏈接，吸引新客戶加入，并為老客戶提供額外的獎勵。這種策略不僅能夠提高品牌的知名度和銷售量，還能夠建立忠實的客戶群體，促進品牌的口碑和品牌忠誠度的提高。

圖源：MeUndies官網

2.會員營銷

MeUndies的線上訂閱模式則是用戶每月支付16美元即可根據個人偏好獲得當月新品內衣，包括女性內衣、情侶內衣、襪子等多種產品選項。

隨著越來越多的品牌推出訂閱模式，2017年他們將訂閱服務升級為會員模式，使用戶有更多的選擇。MeUndies根據會員的喜好，每月寄送一條價值16-18美元的內衣，可選擇男士內褲、女士內褲、文胸或襪子；

同時，會員可專享最多7折的折扣、每周的新品搶購、以及每月一次的獨家印花系列，甚至有些是限量版，僅供會員搶購；

而成為會員無需支付任何費用，且隨停隨開，只要暫時不想訂購，即可選擇跳過，之后仍可選擇恢復訂購，對于用戶而言，靈活且人性化，不存在強制消費，使用體驗良好。

圖源：MeUndies官網

通過會員制模式可讓品牌擁有可預測的客戶數據，這樣他們就可以做出更明智的業務決策。這些干凈可靠的客戶數據，可以通過特殊福利和更多的推薦折扣來獎勵一部分的忠實客戶，使得客戶生命周期價值拉長。

3.“match me”計劃

這項創新的設計使得MeUndies的產品在富有親密關系的人群中進行傳播，無論是夫妻還是閨蜜亦或是好兄弟，都可以在這里匹配到合適的內衣，吸引了諸多回頭客，讓一群人一起購買是保持客戶參與度的好方法。

圖源：MeUndies官網

在網站上選擇好自己及對方偏好的款式、印花及尺碼，即可匹配對應的產品。用戶可選擇單次購買，也可選擇成為會員按月購買，可享8折優惠。

這種方式并不困難且能有效進行捆綁銷售，只需要找準目標客戶，將品牌的創新設計和不斷更新的品種相結合，向客戶講述該產品可以與誰一起使用，創建一個計劃來推動這一進程，之后再通過一些品牌宣傳，就可以帶動單品的銷量。

圖源：MeUndies官網

4.定制套裝

用戶可選擇定制3件、6件或10件裝的內衣或襪子，該策略允許用戶選擇定制不同數量的內衣或襪子套裝，以適應不同的需求和預算；并且用戶可以根據自己的喜好和需要選擇不同的款式、顏色和尺碼，以獲得一套完美適合自己的內衣或襪子組合，這種定制套裝不僅可以提高用戶的購買體驗和滿意度，還可以幫助MeUndies更好地滿足不同用戶的需求，提高產品銷量的同時也能提高品牌的市場占有率。

圖源：MeUndies官網

02、反其道而行的營銷方式

除了獨立站上的運營策略，MeUndies在社交媒體和廣告上的投入也是促進其銷量上漲的原因之一。

MeUndies在社交媒體上的布局涵蓋了Facebook、Instagram、YouTube、Twitter等渠道，已經積累了超百萬的社媒粉絲，其中Facebook和Instagram占據了絕大部分的比重，Facebook的粉絲量達59萬，Instagram的粉絲為43.8萬。

名人的口碑傳播是帶動社媒粉絲數量增長的重要因素之一。MeUndies邀請了一些知名的模特和社交媒體影響者為其代言和推廣，例如擁有上億規模粉絲的Kylie Jenner和Hadid姐妹，Kylie Jenner在ins上發布了身穿MeUndies內衣的動態，獲得了103.3萬次點贊，有了紅人明星為品牌做背書，能夠吸引更多的用戶關注MeUndies的社交媒體賬號，并且通過分享和點贊等行為進一步擴大MeUndies的品牌影響力。

圖源：Kylie Jenner INS

此外，MeUndies還通過社交媒體上的廣告投放來增加品牌的曝光度和銷售量。MeUndies的廣告以獨特的品牌風格和內容為特點，例如在Instagram上發布的“內衣秀”視頻，展示了品牌的內衣產品，同時還融入了音樂、舞蹈等元素，吸引了大量用戶的關注和分享。

值得一提的是，MeUndies在內容營銷上為了符合年輕消費者的美學，會在廣告中會突出性感且稍微暴露的內衣模特廣告圖，而這一做法曾被指違反了Facebook的廣告指南（Facebook表示廣告不能包含“裸露或暗示的裸露”以及“過度可見的皮膚或乳溝。”）廣告因此被大量屏蔽。

然而MeUndies沒有選擇坐以待斃，而是以自己的厚臉皮廣告回應審查制度，他們在每個廣告上寫到“我們的內容已經被Facebook禁止了，所以我們的創意總監為你們畫了這個”，利用模糊不清的簡筆畫人物對Facebook進行反諷，反而獲得大量的關注，點擊率提高了3-5倍，并且在發生爭議的第二天取得了創新紀錄的銷售成績。

不得不說，MeUndies確實很擅長制造話題和輿論，即使受到巨大爭議，也能把危機變為轉機，為品牌獲得巨大的曝光；并且，他們會根據用戶的興趣、行為等數據進行定向投放，致使他們在社媒廣告上的投放也非常的精準，從而提高廣告的轉化率和ROI。

03、對用戶數據的活用

通過社交渠道的精準運營，為MeUndies的獨立站帶來可觀的引流效果，據similarweb顯示，社交流量的占比僅次于直接訪問，占比為25.52%；付費搜索也占據了較大的比重，占比為20.4%。

目前重點投放的關鍵詞為“MeUndies”、“mens underwear”、“underwear for men”等品牌詞和品類大詞，投放成為約為5萬美元/月。

圖源：similarweb

歸根于各個渠道的有效引流，目前MeUndies獨立站每月的流量數據均超百萬，最近三個月的訪問量已達到392萬。

通過其獨立站以及社媒平臺龐大的用戶數據，為MeUndies的產品設計提供了豐富的數據支持和市場洞察。MeUndies通過分析用戶的瀏覽、購買和評價等數據，深入了解用戶的需求和偏好，以此設計出滿足用戶偏好及需求的產品。

具體來說，MeUndies通過用戶的購買歷史、瀏覽記錄和評論反饋等數據，了解用戶對不同款式、顏色、尺碼等的偏好，從而針對性地推出更符合用戶需求的產品，例如，其推出的運動休閑內衣系列，便是經由用戶的建議產生；

再來MeUndies根據用戶的購買歷史、瀏覽記錄和行為數據等，對用戶進行個性化推薦，向用戶展示更符合其需求和偏好的產品，從而提高用戶購買轉化率。

更為重要的一點是，MeUndies通過分析用戶的購買歷史、瀏覽記錄和搜索關鍵詞等數據，預測用戶未來的購買趨勢和需求，從而及時調整產品設計和庫存量，提高銷售效率和盈利能力。

總而言之，MeUndies通過對用戶數據的不斷分析和利用，以此作為優化產品設計和和提高用戶滿意度的基礎，從而實現業務增長和盈利能力的提升。

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（來源：Molly談獨立站）