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2023-08-31 18:21
自從2014年速賣通首次在全球開啟“雙十一”購物節之后，經過近十年發展，“雙十一”事實上已成為一個全球性購物狂歡節。幾乎所有主流平臺都會把“雙十一”作為最重要的購物節來準備。與往年比，“全托管”的全面普及成為今年跨境電商行業最大的趨勢，今年的禮品季，平臺間的商品價格戰可能會更加充滿火藥味。那么，要想雙十一爆單，作為老板和運營應該提前為旺季的到來做哪些方面的準備？以速賣通為例，可以從以下三方面入手。
一、運營準備
1. 報名開始前，關注所有店鋪的各項指標，確保所有店鋪能夠報名雙十一大促。
2. 開始報名后，應盡早進行活動報名，特別是通過入圍活動后，應該盡早報名會場和頻道活動，很多會場有產品數量限制，要提前鎖定名額。
3. 關注店鋪各項金銀牌相關指標，努力使店鋪成為金銀牌店鋪。有些活動僅限金銀牌店鋪報名，因此，金銀牌店鋪能夠獲取更多更好的流量。
4. 通常來說，參加活動的商品數量及折扣力度與GMV成正比。由于活動報名要求最近30天銷量≥1，因此要在活動報名前盡可能讓更多產品出單。
5. 由于大促期間跨店滿減等各種優惠疊加，使得產品折扣力度非常大，應提前測算和預留好產品利潤空間參加大促，避免在大促前夕因為折扣過高無法報名活動。
二、流量準備
1. 提前制定各店鋪業績目標，在轉化率基本穩定的情況下，通過目標分解，制定流量規劃，從而可以努力達成業績目標。
2. 做好直通車預算規劃，通過測試大致了解不同營銷工具的轉化效果和投產比，在大促時達到廣告效果最優化。
3. 提前做好站外引流規劃，部分新品、潛爆品可以通過大促時的站外引流帶動站內自然流量實現打爆。站外可以通過熱銷國家Deals站發CODE碼、FB/VK/TL/WA 等渠道群組潛爆品加推、提前準備產品聯系行業網紅直播等進行流量準備。
三、貨品和物流準備
1. 通過分解大促業績目標，對熱銷產品銷量進行預估，提前做好全盤貨品的備貨計劃。
2. 海外倉備貨應該在大促前2-3個月做好貨品規劃，考慮頭程運輸和尾程派送時間，以及可能的延誤風險，備貨海外倉的貨品應該與供貨商提前溝通做好安排，盡早發貨，提前入倉。
3. 國內優選倉通常會在在大促預熱前的一周停止收貨，因此優選倉的爆品和潛爆品最好在大促前10天有序入倉。
4. 國內直發的產品，應該確保物流渠道的穩定性，提前做好安排，特別是敏感貨渠道的穩定性，最好做到有備選方案。這樣能夠確保在某些渠道出問題時依舊能夠保證大促訂單的正常發貨。
大促準備非常考驗全盤運營能力，需要做好運營、流量、客服、視覺、物流倉儲等多方面的細節安排。以上僅是針對自運營賣家的部分建議，全托管賣家同樣應該做好相關準備。提前準備好大促，是大促爆發的必要條件。做好一場大促，能帶來一個旺季。寧可準備有余，也不能準備不足！
（來源：公孫冰）
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