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2023-08-28 09:53
（圖片來源：圖蟲創意）
2023是充滿變化和機遇的一年。從突飛猛進的Temu、TikTok Shop等新渠道，到“全托管模式”席卷整個跨境電商行業，以及Chat GPT等人工智能大模型的橫空出世，都讓出海每一環的從業者感受到“潮水流向的變化”。
不久前，7月及上半年進出口數據新鮮出爐，總體趨勢平穩。據海關總署1-7月數據，我國進出口總額達到23.55萬億元，同比增長0.4%，達到歷史最高水平。其中出口13.47萬億元，增長1.5%。
“貨賣得出去，錢收得回來”，這是外貿生意長久以來的兩個重心。近期，iPayLinks艾貝盈分享了支付數字化浪潮下，出海和外貿行業的最新洞察。
截至目前，iPayLinks已經在全球市場部署13個分支機構，業務覆蓋超過150個國家和地區。曾獲得“畢馬威中國金融科技50強”、“IDC「數字化轉型堅定者」獎項”等業內認可。
iPayLinks合伙人曹振華表示，“這幾年中國以及全球的貿易形態的發展讓我們看到了更多的機會，從跨境電商的快速發展，到傳統線下B2B貿易的數字化、訂單碎片化演變，到航旅等跨境服務貿易支付方式的迭代創新，都讓我們更加堅信iPayLinks艾貝盈在跨境支付及企業服務領域可預見的更大的發展空間?！?/span>
01行業新變革：渠道和市場多元化，訂單小額高頻
2015年，從上海陸家嘴推出面向中國企業的國際貿易相關支付服務為起點。至今8年時間，iPayLinks已經構筑起直連全球主流貿易地區的金融渠道和業務覆蓋150多個國家及地區的支付網絡。
這源于，iPayLinks對行業和賣家的需求變化，保持長期敏銳的觀察和高效的技術創新。
近年來隨著跨境電商行業的發展，賣家銷售渠道多元化成為當下的主流趨勢。據雨果跨境發布的《2023上半年跨境電商行業趨勢報告》數據，在577位受訪的亞馬遜賣家中，14%表示上半年已在Temu新開店鋪，11%進駐沃爾瑪渠道，其次是TikTok Shop、SHEIN第三方平臺等。
（圖片來源：2023上半年跨境電商行業趨勢報告）
iPayLinks品牌與市場總監董雪瑩觀察到，市場發展的不確定性，讓渠道多元化和品牌化已成為賣家共識。“‘多平臺開店，分散風險’、‘做自有品牌，強化品牌調性’成為2023年賣家運營策略調整的主要方向。”
這意味著，來自各平臺、獨立站等渠道的訂單，進一步碎片化、呈現小額高頻的趨勢。在跨境服務鏈路的“最后一公里——支付環節”，賣家需要能夠同時支持平臺收款、全球收單、外貿收款等不同渠道的支付系統，去管理多業務線并行的資金鏈條。
此外，全球化布局的新趨勢，讓賣家不只局限在傳統的美國、歐洲市場，東南亞、拉美等新興市場也成為近年來的熱門選擇。這三個行業的新變化，讓賣家對跨境支付環節也提出了不同類型的新需求。
02需求側做加法，產品側做減法
面向用戶痛點和需求，推出新服務并非難題；在滿足用戶需求和痛點的同時，在用戶端搭建起清晰簡易的服務組合則不是一件易事。
iPayLinks的方法是，需求側做加法，產品側做減法?！?/span>在不同時期，產品迭代思路也有所不同”。
“在用戶需求上，iPayLinks通過大數據分析等方式，深入挖掘用戶需求和消費習慣，洞察市場動態，精準定位客戶群體和產品定位?！眎PayLinks針對不同國家和地區制定了不同的支付方案，支持多種貨幣結算，滿足了企業和個人的各種收付款需求，讓用戶需求與應用現狀達到高度匹配。
隨著市場趨勢的變化和跨境電商的普及，iPayLinks推出更多針對賣家的服務和產品，例如鋼鐵行業收付款解決方案、服務貿易解決方案、匯率風險管理工具等。此外，iPayLinks還根據客戶反饋和市場需求，不斷完善產品功能和服務，提高用戶體驗和滿意度。
這些技術創新和產品迭代，最終指向——“一站式、全場景、綜合服務”。目前，iPayLinks已一站式接入超過25個全球主流平臺，涵蓋多市場、多平臺、多幣種的全球收款、收單和付款服務。
除了上述相對基礎的跨境收、付款需求，iPayLinks的“漸進式”創新長期深入到賣家經營的細節，一些實用的小工具頗受賣家好評。
以2023年中旬波及甚廣的亞馬遜《消費者告知法案》驗證為例，iPayLinks火速推出「亞馬遜對賬單」。iPayLinks艾貝盈用戶登錄后，可在后臺一鍵下載對賬單，直接上傳亞馬遜進行賬戶驗證。這項小工具，在業內優先實現亞馬遜對賬單自助下載，幫助亞馬遜賣家順利過審迎旺季。
iPayLinks還有很多類似的應用落地，例如「免關聯入賬」幫助賣家節省大量時間精力、「訂單預審」幫助B2B出口企業縮短交易周期。
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03用技術創新，幫助賣家發現降本增效的機會
在如今復雜的商業競爭中，2023年所展現出的另一個關鍵主題便是“降本增效”。這個主題的內涵不僅包含了行業內的變革，還揭示了企業在如今競爭激烈的環境中，如何通過精益求精，持續創新，從而在變革的浪潮中穩步前行。
根據雨果跨境對523位亞馬遜賣家的調研數據顯示，越來越多的賣家開始意識到降低成本與提高效率的重要性。在這一趨勢下，62%的賣家選擇減少招聘量，27%的賣家保持與去年相當的招聘規模，僅有11%的賣家擴大了人員規模。這一數據變化的背后，映射出了企業在追求持續增長的同時，更加注重經營的智能化和高效化。
降本的核心思想在于有效控制開支，而增效的關鍵則是將有限的資源發揮到極致。不久前，iPayLinks推出的「AI助手」再次走在行業前列；升級后的iPayLinks小程序為賣家提供了通過手機隨時隨地管理跨境資金的便捷方式。這也體現了企業對于技術創新的堅持，更彰顯了在數字化時代，以靈活的方式提升效率的重要性。
「AI助手」作為當下新興技術的典范，融合了智能生成開發信和優化Listing；高頻運營功能，協助賣家深度挖掘潛力爆品、快速生成多個商品名稱，并進行超30種全球語言的本土化翻譯。
在追求降本增效的過程中，iPayLinks致力圍繞技術創新展開探索，不斷引入區塊鏈、人工智能、物聯網等前沿技術，以提升支付服務的可信度、安全性和可靠性。企業就如同一位藝術家，用數字支付為畫筆，以技術創新為色彩，為更多的賣家勾勒出一幅幅絢麗多彩的商業畫卷。
展望未來，iPayLinks將繼續深耕技術領域，探索更先進的數字化支付技術，為用戶提供更加安全、便捷、高效的跨境支付服務，為全球商業發展增添更多亮麗的一筆。
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（編輯：江同）
（來源：iPayLinks）
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