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2023-08-24 14:59
Listing出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)還不知道怎么解決？好消息來(lái)啦，亞馬遜新發(fā)布的49組Listing常見(jiàn)報(bào)錯(cuò)代碼對(duì)照表上線(xiàn)啦！賣(mài)家可以通過(guò)報(bào)錯(cuò)代碼快速定位錯(cuò)誤原因并獲得解決方案，高效又便利！
為了幫助賣(mài)家更好地解決在Listing運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的報(bào)錯(cuò)問(wèn)題，亞馬遜發(fā)布了49組Listing常見(jiàn)報(bào)錯(cuò)代碼對(duì)照表，將“報(bào)錯(cuò)代碼-報(bào)錯(cuò)原因-解決方案”一一對(duì)應(yīng)，幫助賣(mài)家快速自查，高效解決難題。
賣(mài)家朋友們無(wú)需在對(duì)照表中查看，通過(guò)在賣(mài)家平臺(tái)上方的搜索框中直接搜索報(bào)錯(cuò)代碼編號(hào)，即可獲得到更詳細(xì)的解決方案！
1、登錄賣(mài)家平臺(tái)，在上方搜索框中輸入報(bào)錯(cuò)代碼編號(hào)，例如輸入14001。
2、點(diǎn)擊結(jié)果，得到詳細(xì)報(bào)錯(cuò)原因和解決方案
了解了Listing報(bào)錯(cuò)代碼對(duì)照表后，你是否還想知道在實(shí)際操作中，Listing運(yùn)營(yíng)的哪些環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)代碼，又怎樣去處理報(bào)錯(cuò)問(wèn)題呢？
在Listing日常的上傳或維護(hù)過(guò)程中，由于操作不規(guī)范、素材不匹配等原因，例如“上傳的變體關(guān)系無(wú)效”“提交無(wú)效或已損壞圖片”等，分類(lèi)節(jié)點(diǎn)、標(biāo)題、圖片、商品描述等內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)。
這時(shí)賣(mài)家就需要通過(guò)Listing報(bào)錯(cuò)代碼對(duì)照表來(lái)找到報(bào)錯(cuò)原因解決問(wèn)題。
報(bào)錯(cuò)常見(jiàn)案例
賣(mài)家A近日在Listing上傳圖片時(shí)，出現(xiàn)了三組不同的數(shù)字報(bào)錯(cuò)代碼20000、20014、300429。究竟是哪里出錯(cuò)了呢？
報(bào)錯(cuò)原因
①通過(guò)在賣(mài)家平臺(tái)搜索代碼“20000”得知，提供的圖片URL因下載請(qǐng)求超時(shí)而無(wú)法公開(kāi)訪(fǎng)問(wèn)。
②搜索代碼“20014”得知，提交了已損壞圖片。
③搜索代碼“300429”得知，無(wú)法通過(guò)URL訪(fǎng)問(wèn)媒體。
解決方法
①確認(rèn)URL確無(wú)誤且媒體可供公開(kāi)訪(fǎng)問(wèn)，并檢查SSL證書(shū)配置。
②刪除當(dāng)前URL，使用同一URL或其他有效 URL重試。確認(rèn)上傳的圖片URL能在任何瀏覽器中打開(kāi)，并在賬戶(hù)中重新提交文件。
③登錄賣(mài)家平臺(tái)，前往【目錄】→【補(bǔ)全您的草稿】，搜索出現(xiàn)此錯(cuò)誤的SKU，然后提交有效的圖片URL。確保服務(wù)器或防火墻配置允許亞馬遜服務(wù)器訪(fǎng)問(wèn)給定URL所指向的媒體，然后重新提交商品信息。
數(shù)字【1】開(kāi)頭的對(duì)照表
數(shù)字【2】開(kāi)頭的對(duì)照表
數(shù)字【3】開(kāi)頭的對(duì)照表
數(shù)字【6】開(kāi)頭的對(duì)照表
數(shù)字【8】開(kāi)頭的對(duì)照表
數(shù)字【9】開(kāi)頭的對(duì)照表
（來(lái)源：亞馬遜全球開(kāi)店 微信公眾號(hào)：AmazonGS）
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